同類人更容易形成色彩鮮明的立場、或是派系。所以遇到問題時，第一個考慮的往往是心情好不好，是不是可以繼續(xù)保持一致。因此當(dāng)公司面臨一個非常嚴(yán)重的問題時，這些人既無法坦然接受事實，更沒有勇氣接受這個對公司、對自己的巨大挑戰(zhàn)。日本人和日本的企業(yè)，幾乎都沒有接受過這種訓(xùn)練，例如，雪印乳業(yè)集團以北海道大學(xué)的農(nóng)學(xué)部為中心，來發(fā)展整體的事業(yè)，事實上就有點冒險。再加上公司的職位又以畢業(yè)的年次來安排，所以當(dāng)雪印碰到關(guān)系著公司存亡的危機時，脆弱得完全經(jīng)不起任何考驗。
美國的情形正好和日本形成一種強烈的對比。美國是個民族大熔爐，不但有各類人種，中西部、東部、西部的文化也各不相同，甚至連宗教也是五花八門。例如一支10人團隊，這10個人分屬于不同的人種、不同的背景，一點都不足為奇。
這些人在求學(xué)階段就置身于不同團體中，所以他們有許多機會訓(xùn)練自己解決問題的能力，日后要經(jīng)營世界級的大企業(yè)時，他們也比較能夠展現(xiàn)一技之長。
因此，在日本企業(yè)中，像豐田這般躋身于世界舞臺的大企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)人一定經(jīng)常會給員工新的挑戰(zhàn)，讓全體員工都有“今天我們是第一，明天或許就垮臺”的危機意識。因為這家以全日本獲利最高自居的公司，比其他的公司都更有危機意識。
反之，會倒閉的公司就是沒有危機意識的公司，我說這話絕不是危言聳聽。
“否定自己”是優(yōu)良企業(yè)的條件
在世界市場上具有競爭力的日本優(yōu)良企業(yè)，不但不會讓自己浸泡在同類的溫水中，還會在公司內(nèi)部高掛挑戰(zhàn)的目標(biāo)。換言之，這些優(yōu)良的企業(yè)都具有否定自己的勇氣，它們就是借著自我否定，為追求更好而發(fā)揮變革的力量。這就是優(yōu)良企業(yè)和失去競爭力的公司最大的不同之處。
做不到自我否定的公司領(lǐng)導(dǎo)人，一般都有自我陶醉、自我美化的傾向。即使時代變了，如果要問世界優(yōu)良企業(yè)有什么共同之處，我想應(yīng)該就是它們都具有吸收異己特質(zhì)進入企業(yè)文化，并讓這些異質(zhì)推動企業(yè)向前邁進的本事。
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