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第8節(jié):管理組織(2)

讓管理回歸簡單 作者:宋新宇


她的回答很簡單:把人分了,就好管了。

管理的道理其實就這樣簡單:管理就是分而治之。我們通常都不害怕管10個人。因為10個人我們能夠看得見,管得住。但是管理100人、1000人、10000人、1000000人?我們越來越恐懼和不知所措。但管理100個人和1萬個人的差別并不大,關鍵是我們學會分而治之。

有一次去德國拜訪一個合作伙伴,我問這個公司的總經(jīng)理,他是如何把一個子公司的銷售額從七年前的2000萬做到今天的7個億的。他說其實很簡單:這個公司以前就有很多很好的產(chǎn)品,但是沒有專門管單個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,所有人都在做所有產(chǎn)品,結果每個產(chǎn)品做得都不太好。他來了,把產(chǎn)品分給幾個產(chǎn)品經(jīng)理管,每個產(chǎn)品的銷量就上來了,產(chǎn)品質(zhì)量也更好了。

他成功的秘方不是別的,就是分而治之。

一個管理者把自己的事情做好的關鍵是什么?是能分清什么事情應該自己做,什么事情應該分給別人做。這是分而治之。

一個部門領導管理好自己部門的關鍵是什么?是弄清楚自己部門的事情能夠分成幾大類,并且把這些不同類別的事情交給擅長這類事情的下屬去處理。這也是分而治之。

一個公司的領導管理好公司的關鍵是什么?是知道自己公司如何劃分成不同的業(yè)務部門和支持部門,并且為這些部門找到或者培養(yǎng)合適的管理者。這還是分而治之。

管理就是分而治之。分而治之的關鍵一方面在于“分”,另一方面在于“治”。

如何分,是有效管理的一個關鍵。失敗的管理者要么“不分”,要么“錯誤的分”。正確的劃分要求管理者十分清楚自己職責范圍內(nèi)應該做的全部事情,并能夠判斷這些事情的輕重緩急。一個部門的問題往往是部門經(jīng)理不清楚自己部門都需要做什么樣的事情,以及這些事情的重要性,因而把自己和部門內(nèi)人員的精力浪費在不重要的事情上。

在公司層面,“分”的關鍵在于深刻理解公司的產(chǎn)品和產(chǎn)品領域,以及反省和劃分公司的客戶類別(大客戶vs小客戶,老客戶vs新客戶,活躍客戶vs沉默客戶等)。通常每種劃分方式都有其優(yōu)點和缺點,在最高層面是以客戶為主線還是以產(chǎn)品為主線進行劃分各有利弊。但我們要知道的是,通常分比不分好。當公司有一定規(guī)模或者徘徊不前的時候,寧可有“錯誤的分”,也不要“不分”。只有分,公司才能成長;只有分,才能把事情做得更好;只有分,員工才會有成長的空間。


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