一個(gè)人有什么樣的觀念,就會(huì)有什么樣的行動(dòng)。只看到“授權(quán)”有其困難一面的人就會(huì)無(wú)法放權(quán),這是自然而然的事情,而這樣的管理者逐漸成為部門乃至整個(gè)公司的瓶頸也是必然的。
但事實(shí)是,上面的那些聽起來(lái)很有道理、也符合我們每個(gè)人個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的觀念是完全錯(cuò)誤的。管理的“過來(lái)人”都知道,真正的世界不是那樣,而是這樣的:如果你不去培養(yǎng)一個(gè)人,你就永遠(yuǎn)找不到可以培養(yǎng)的人。當(dāng)你決心這么做的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都有很大的潛力。他們可能和你不一樣,但給他們足夠的時(shí)間和磨練,他們的表現(xiàn)未必不如你。當(dāng)你把一件事放權(quán)給別人的時(shí)候,事情也通常沒有你想象的那么糟糕,任何公司離開任何人都能運(yùn)作,何況“授權(quán)”給別人不是說(shuō)你就不管不問、放任自流了,有問題出現(xiàn)你幫助解決就是了。當(dāng)然,教別人時(shí)花的時(shí)間肯定比你自己做要多好幾倍。但是你忘了,教會(huì)別人你以后就再也不必事必躬親。用短期的痛苦,換取長(zhǎng)期的解放是值得的。這樣,你對(duì)公司的作用和影響力才能倍增。
從業(yè)務(wù)骨干到管理者的過程,從管好自己到管好別人的過程,這中間最大也是最難的轉(zhuǎn)變其實(shí)是思想觀念上的轉(zhuǎn)變:是從自己做好事情,變成學(xué)習(xí)去管理別人做好事情的轉(zhuǎn)變。這是一個(gè)痛苦的、但卻不得不經(jīng)歷的過程。就像一位母親給自己的孩子斷奶,是不得不做的事情。每個(gè)母親都知道,長(zhǎng)痛不如短痛。與其讓孩子永遠(yuǎn)無(wú)法獨(dú)立,不如忍受孩子和自己短期的煎熬。我在《有效管理者的八大工具》中提到的管理者五個(gè)任務(wù)中,最為重要的一個(gè)就是為公司培養(yǎng)人才。而授權(quán)給下屬的過程,就是培養(yǎng)下屬的過程。這是每個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù)。
如果一個(gè)管理者意識(shí)不到這個(gè)問題,不明白為公司培養(yǎng)人的責(zé)任,你就很可能成為公司的瓶頸,你的極強(qiáng)的個(gè)人能力就會(huì)成為公司的一個(gè)負(fù)擔(dān)。這個(gè)問題出現(xiàn)時(shí)最準(zhǔn)確的信號(hào),就是看看你自己是否忙得不可開交,而你的很多下屬卻沒有緊迫感,下屬在花很多時(shí)間等待你的指令,而你又沒有時(shí)間給他們及時(shí)發(fā)出指令。這樣的時(shí)候,就是你要考慮重新分配自己的時(shí)間,加大授權(quán)力度的時(shí)候。