通過給大家做360°評估你會發(fā)現(xiàn),成功的銷售人員看問題都有一個客觀的態(tài)度。
客觀把握銷售機(jī)會
對銷售機(jī)會進(jìn)行評估時,既不要掩飾壞消息,也不要盲目夸大好消息,而要就事論事,實事求是。銷售做得好的時候,人們往往容易夸夸其談,認(rèn)為自己怎樣怎樣努力,或者如何如何厲害。一旦出現(xiàn)不好的情況,就去找客觀原因,不是這里不好,就是那里不對。其實,在銷售的過程中,實事求是地去看待一件事情,非常理性地去面對,這一點很關(guān)鍵,尤其是銷售管理人員,理性意識對推廣銷售是非常有幫助的。
正確評估自己的能力
銷售人員對自己的評估也是如此。對自己的技巧、能力、知識和素質(zhì)的評估要理性、客觀,“知之為知之,不知為不知”。
銷售人員要有良好的心態(tài),最怕的就是在借助公司的平臺和影響力把業(yè)績做上去后,卻把所有的成果都?xì)w功于自己。
我就遇到過這種所謂的銷售冠軍,聽不進(jìn)別人的話,目中無人,稍微不順就吵著離職。我會冷靜地告訴他,他今天所有的成績是建立在哪些基礎(chǔ)上的,千萬不要把公司平臺以及品牌的影響力都?xì)w結(jié)為自己的銷售功力多么厲害。如果放掉這所有的一切,去換一個平臺,就不一定做得這么好,甚至可能什么都不是。
所以在很多時候,銷售人員對自己的能力和技巧要有客觀的評價,不要盲目地把非自身優(yōu)勢歸于自己,否則會看上去很繁華,但實際上很空虛。如果你遇到這樣的銷售人員或者銷售主管要離職的話,你真的需要讓他降降溫,理性地看待今天所擁有的一切。人們有的時候容易在成績面前自我膨脹,忘了在這個過程當(dāng)中是借助什么樣的力量才真正把自己做強(qiáng)做大的。所以,在銷售團(tuán)隊中我一直提倡,除了數(shù)字化,客觀的業(yè)績、利潤和指標(biāo)之外,還有一個虛擬的因素一直起著非常關(guān)鍵的作用,那就是文化。