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正文

游戲1 對企業(yè)發(fā)展造成阻礙的預(yù)算管理

寫給經(jīng)理的教科書 作者:(日)酒井穰


所謂預(yù)算管理,是以提升企業(yè)業(yè)績?yōu)槟康牡慕?jīng)營管理方法。長久以來,它已為全世界的企業(yè)所廣泛采用。預(yù)算管理由三大步驟構(gòu)成:

步驟①設(shè)定經(jīng)營目標(biāo)

通過對商業(yè)環(huán)境的分析,對未來作出預(yù)測,并制定出成長目標(biāo)。

步驟②預(yù)算編制

將成長目標(biāo)數(shù)值化,并將目標(biāo)分配到公司內(nèi)部的各個部門。

步驟③預(yù)算與實(shí)績管理

弄清數(shù)值目標(biāo)與實(shí)績之間的差距,并找出個中原因。如有必要,還應(yīng)制訂相應(yīng)對策。

預(yù)算管理雖有“使職員的成本意識得到提升”的積極作用,也存在“妨礙職員制定出富有創(chuàng)造性的成長目標(biāo)”這種不容忽視的消極作用。

究其原因,可歸結(jié)為如果制定出較高的成長目標(biāo),一旦不能達(dá)成,就得承擔(dān)無端被追究責(zé)任的風(fēng)險。

而這意味著所謂的預(yù)算管理,往往是將可以輕松完成的目標(biāo)編造出看似合理的理由,極力渲染成非常不容易達(dá)到的目標(biāo)。

實(shí)際上,預(yù)算編制之所以需要長達(dá)幾個月的時間,并非由于對商業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析很困難,而是因?yàn)樵诂F(xiàn)場與經(jīng)營管理之間,進(jìn)行數(shù)值目標(biāo)調(diào)整的確存在一定的現(xiàn)實(shí)困難。

雖然存在不合理性,由于企業(yè)發(fā)展直接同人事評價掛鉤的經(jīng)營者,與預(yù)算完成直接同人事評價掛鉤的中層管理者,兩者的利害關(guān)系存在差異性,因此,無論預(yù)算管理的目標(biāo)數(shù)值做得多么漂亮也是形同虛設(shè)。

事實(shí)上,這種錙銖必較的預(yù)算管理已成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。

近年來,以在英國設(shè)立的團(tuán)體超越預(yù)算圓桌會議(BBRT)為代表,決心從這種有害無益的預(yù)算管理中擺脫出來的企業(yè),在世界范圍內(nèi)日益增多,而目前在日本,這種錙銖必較的預(yù)算管理仍是主流。

然而,比預(yù)算管理更有效的經(jīng)營管理方法尚未確立。并且,決定本公司預(yù)算編制方法的也并非經(jīng)理的工作,而是經(jīng)營者的職責(zé)。對于身為專業(yè)人士的經(jīng)理來說,在遵從公司的政策方針時,還要對預(yù)算管理的根本性缺陷有清醒的認(rèn)識。

在不太走極端的悲觀觀點(diǎn)看來,所謂數(shù)值管理,就是多列所需經(jīng)費(fèi)等支出,少計(jì)來自客戶的匯款等收入。

經(jīng)營者在預(yù)算管理方面,也稱得上是輕車熟路了。他們不會讓那種悲觀的預(yù)算案輕而易舉地蒙混過關(guān)。他們對與過去的記錄遙相呼應(yīng)、真實(shí)反映出希望達(dá)成的成長率的目標(biāo)數(shù)值的要求正變得越來越苛刻。對此,可利用其他部門的績效、競爭對手的數(shù)據(jù)等,來巧妙加以說明。

當(dāng)然,對經(jīng)營者所提出的預(yù)算案,也需要“給面子”。不過在可以預(yù)期的未來,肯定無法單純地按現(xiàn)在的思路進(jìn)行預(yù)測了。

針對所有的數(shù)值目標(biāo),都應(yīng)準(zhǔn)備具有說服力的背景資料。低于上期的悲觀數(shù)值目標(biāo),應(yīng)通過收集客觀的數(shù)據(jù)加以說明。所需經(jīng)費(fèi)(差旅費(fèi)、宣傳費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等)與上期絲毫不差、銷售增長率無視季節(jié)的影響,全部設(shè)定為定值的預(yù)算案,通常會被經(jīng)營層毫不客氣地予以否決。

因此,必須就為什么會產(chǎn)生出這些數(shù)字的理由,對每個數(shù)字逐一進(jìn)行闡述,而這會花費(fèi)大量的時間。現(xiàn)實(shí)中,對究竟會去客戶那里出差幾次作出準(zhǔn)確的預(yù)測幾乎是不可能的。于是,有必要對最悲觀的情形作出假設(shè),并按照這種思路來編制預(yù)算。

一旦數(shù)值目標(biāo)確定,就必須100%地完成。

過猶不及。所謂預(yù)算,就是一種承諾。

一旦確定下來,預(yù)算事實(shí)上就變成了一種承諾。就算預(yù)算管理這種制度存在重大缺陷,但承諾終歸是承諾。任何人都沒有違反它的特權(quán)。

如果實(shí)績大幅偏離預(yù)算中的數(shù)值目標(biāo),則自己編制預(yù)算的能力會受到質(zhì)疑,下次預(yù)算編制時,對經(jīng)營層進(jìn)行說服的困難度會增加。

而如果未完成預(yù)算,則是一個有可能被降職的非常嚴(yán)重的問題。這絕非危言聳聽。如果無論怎樣努力也無法完成預(yù)算,則應(yīng)找出充足的理由,及時向包括上司在內(nèi)的相關(guān)各方匯報。

出乎預(yù)料的銷售增長,從財(cái)務(wù)上說,多意味著短期性的資金流失。這對經(jīng)營管理來說,有時并不一定是好事。


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