作為關(guān)鍵人物的典型，我們可以舉出下列例子：在同一家公司就職的總經(jīng)理的公子、董秘或公司內(nèi)消息靈通的人士等。
此外，在日本企業(yè)，資深的女性職員成為關(guān)鍵人物的例子也不勝枚舉（我想這已成為眾所周知的訣竅了）。受“男尊女卑”這種陳舊價(jià)值觀的束縛，她們似乎對(duì)身處同自己的實(shí)力不相稱的職務(wù)與地位一事逆來(lái)順受，卻往往具備與其卑微的職位不相稱的驚人政治力。如果能知道她們?cè)陂_水房閑聊時(shí)的部分內(nèi)容，或許就能讓工作變得更有效率。
我們舉出了這么多有關(guān)關(guān)鍵人物的事例，或許有人會(huì)覺得公司內(nèi)部的政治博弈充滿陰暗。不過(guò)，公司內(nèi)部政治博弈的好壞并不在于其本質(zhì)是否美好，而在于是否能利用它來(lái)達(dá)到自己的目的。
運(yùn)用政治力，使紐約舊貌換新顏的比爾?布雷頓
在20世紀(jì)90年代前半段，紐約的治安狀況降到歷史最低點(diǎn)，兇殺案數(shù)量創(chuàng)下了歷史最高紀(jì)錄。
而將紐約這個(gè)爛攤子治理得井井有條，并使其成為全美最安全城市之一的人，正是原紐約市警察局局長(zhǎng)比爾?布雷頓先生。
他在沒有增加預(yù)算的前提下，只用了短短兩年時(shí)間，就將紐約治理成一個(gè)令人刮目相看的安全城市。而他所采用的方法，就是將關(guān)注點(diǎn)聚焦于警察內(nèi)部的關(guān)鍵人物身上，同時(shí)以此為中心來(lái)進(jìn)行溝通。這讓警察內(nèi)部分散的政治力量會(huì)聚到了一起，并最大限度地得以發(fā)揮。事實(shí)證明，他的做法切中了問(wèn)題的要害。
不能赤裸裸地對(duì)關(guān)鍵人物加以利用，應(yīng)注意日常關(guān)系培養(yǎng)，使自己成為對(duì)其有用的人。在與關(guān)鍵人物相處時(shí)，不應(yīng)是單方向的索取，而應(yīng)是雙方向的付出關(guān)系。
聽起來(lái)容易。事實(shí)上，要使自己成為對(duì)關(guān)鍵人物有用的人是比找到關(guān)鍵人物還難的事。
要使自己成為對(duì)關(guān)鍵人物有用的人，就應(yīng)對(duì)其所思所想倍加留意，了解其愿望，并據(jù)此采取能獲其好評(píng)的行動(dòng)。與所有關(guān)鍵人物交往實(shí)際上是不可能的事，因此，選定與自己談得來(lái)的關(guān)鍵人物和睦相處，或許是最有效率的做法。
長(zhǎng)期與特定關(guān)鍵人物交往必定會(huì)誕生自己的政敵。
緩和與政敵之間緊張關(guān)系的特效藥，就是贊美對(duì)方。
贊美能夠粉碎政敵挑起政治斗爭(zhēng)（幫派之爭(zhēng)）的心理動(dòng)機(jī)。就算政敵不管不顧堅(jiān)持斗爭(zhēng)，但此時(shí)你已站穩(wěn)大義的立場(chǎng)，對(duì)方是未戰(zhàn)先敗。
或許對(duì)方會(huì)不顧輸贏地瘋狂進(jìn)攻，但如果是對(duì)自己表示稱贊的人都攻擊，那他的政治力就不會(huì)得到增強(qiáng)。人們將“具有政治意圖的單方面攻擊”稱為“中傷”，而喜歡造謠中傷的人是得不到別人的友誼的，這種觀點(diǎn)具有很高的認(rèn)知度。
目標(biāo)：自己成為關(guān)鍵人物
最終，我們的目標(biāo)是讓自己成為關(guān)鍵人物。這是為了在公司內(nèi)部政治博弈中更好地勝出。如果在公司內(nèi)盟友很多，即便出現(xiàn)較大的失誤，遭受降職等嚴(yán)厲處分的可能性也會(huì)很小。
對(duì)于公司內(nèi)部大多數(shù)不需要啟用正式表決權(quán)的議題來(lái)說(shuō)，如果你能發(fā)揮較大的影響力，不僅能使自己的工作變得更有效率，還能使自己的職場(chǎng)生涯再上一個(gè)臺(tái)階。
具體來(lái)說(shuō)，始終將公司的整體利益置于最優(yōu)先的位置考慮，不局限于自己的“責(zé)任范圍”，以正式或非正式方式，不計(jì)個(gè)人得失地參與多個(gè)跨部門的項(xiàng)目，是成為關(guān)鍵人物最切實(shí)有效的捷徑。在此過(guò)程中，自己的工作能力將會(huì)受到其他部門人員的認(rèn)可，從而順利成為交際廣泛的經(jīng)理，這是成為關(guān)鍵人物的第一步。
本章要點(diǎn)如何從兩難游戲中解脫出來(lái)預(yù)算要以悲觀的觀點(diǎn)來(lái)編制；
所需經(jīng)費(fèi)要算得多一些，銷售額或匯款要算得少一些。
要給預(yù)算的數(shù)值目標(biāo)準(zhǔn)備具有說(shuō)服力的背景材料；比上一年更悲觀的數(shù)值，要準(zhǔn)備具有足夠說(shuō)服力的客觀數(shù)據(jù)。一旦預(yù)算的目標(biāo)確定下來(lái)，無(wú)論遇到任何情況，都應(yīng)當(dāng)千方百計(jì)地完成。應(yīng)將人事評(píng)價(jià)看做是提升士氣的大好機(jī)會(huì)。因此，應(yīng)在盡可能的范圍內(nèi)，給所有的部下較高的評(píng)價(jià)。人事管理的本質(zhì)，在于將員工的才能最大限度地發(fā)揮出來(lái)。
對(duì)于評(píng)價(jià)較低的部下，在公布人事評(píng)價(jià)結(jié)果之前，應(yīng)給予暗示，以使對(duì)方做好心理準(zhǔn)備。
而在告知的同時(shí)，還應(yīng)表達(dá)對(duì)其未來(lái)的期許，向其提供提升技能的機(jī)會(huì)，以增強(qiáng)對(duì)方的信心和勇氣。加深對(duì)公司內(nèi)部政治博弈的理解，并將其作為使工作變得更有效率的工具而善加利用。預(yù)先對(duì)具有影響力的關(guān)鍵人物加以了解是發(fā)揮政治力的第一步。要以雙向付出的心態(tài)，使自己成為對(duì)關(guān)鍵人物有用的人。想要在政治上戰(zhàn)勝敵手，贊美對(duì)方是最有效的方法。
不計(jì)個(gè)人得失地參與多個(gè)跨部門的項(xiàng)目，是成為關(guān)鍵人物最切實(shí)有效的捷徑。
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