我們在書中提出的問題，關系到思維的新方式，解題的新方法，如何面對新挑戰(zhàn)、發(fā)現(xiàn)新機遇，以及理解經(jīng)濟結構、社會結構及互相聯(lián)系的新途徑。我們需要嘗試像Google那樣去看待這個世界，需要冷靜分析拆解Google的成功原因從而將我們的感悟應用于我們的公司、機構和職業(yè)。我們可以一起對Google做逆向工程處理。你可以將同樣的方法應用于其他成功的、令你迷惑不解但又令人欽佩的競爭者、公司和引導者身上。事實上，你必須這樣做。
Google是我們新思維的榜樣，因為它是如此異乎尋常地大獲成功。研究網(wǎng)絡流量的Hitwise公司2008年的報告顯示，Google占據(jù)了美國71％的搜索市場份額，占據(jù)了英國87％的搜索市場份額。2008年，對在線廣告服務公司雙擊（Double Click）收購之后，Google對在線廣告服務市場份額的控制達到69%（據(jù)Attributor的數(shù)據(jù)），在線廣告收益的市場份額達到了24%（據(jù)IDC市場研究公司的數(shù)據(jù)）。在英國，2008年Google的廣告收益超過了最大的商業(yè)電視實體ITV（獨立電視臺，Independent Television），預期下一步會超過所有英國報紙的廣告總收益。它還在繼續(xù)爆炸性地擴張：2007年，Google的流量增加了22?4個百分點。Google不再發(fā)布服務器的運行數(shù)量――據(jù)估計達到百萬臺――Google也不再發(fā)布網(wǎng)頁的監(jiān)控數(shù)量，但是，當它于1998年開始運行的時候，它只能對2600萬個網(wǎng)頁進行搜索；到2000年，可搜索網(wǎng)頁數(shù)量達到10億個；到2008年中期，可搜索網(wǎng)頁數(shù)量達到10000億個。2007和2008兩個年度，根據(jù)Millward Brown公司發(fā)布的世界著名品牌100強數(shù)據(jù)，Google連續(xù)兩年排名第一。
相對而言，雅虎（Yahoo）和美國在線（AOL）這兩個曾經(jīng)屹立于網(wǎng)絡之巔的王國，如今已經(jīng)衰落。它們是在舊規(guī)則下運行的，它們認為控制了內(nèi)容和發(fā)布就能獲得用戶、人緣和點擊率。它們定好目標，傲慢地認為用戶們會追隨而至。他們在市場上花費巨額資金去吸引用戶?？梢哉f，雅虎是最后一個舊媒介公司，而Google是第一個后媒介公司。
Google不是一個像雅虎那樣的門戶網(wǎng)站，它是一個網(wǎng)絡，一個平臺。Google采用分布式的思維理念走向大眾。事實上，無數(shù)的Google分布在全世界的互聯(lián)網(wǎng)上，Google約1/3的收益――2007年估計為200億美元――并非來自Google?com，而是來自遍布于網(wǎng)絡上的Google鏈接。這里有一個例子，我們可以借此了解其運作方法：Google的AdSense軟件廣告系統(tǒng)頁面代碼首先被植入我的博客所在的主頁Buzzmachine?com，使我成為Google帝國的一個組成部分并顯示某些相關的廣告。然后，Google會根據(jù)這些廣告的數(shù)量付錢給我，并通過搜索功能為我送來更多的讀者。Google通過向這些讀者們展示更多的廣告而獲益，因為它知道我的網(wǎng)頁上都有什么內(nèi)容，從而使投放的廣告與網(wǎng)頁內(nèi)容更為貼近、有效并有利可圖。我之所以邀請Google進駐，是因為它能幫助我做我想做的事，使我的生意得以展開。
反過來，我通過把Google的廣告嵌入自己的網(wǎng)頁，把Google的YouTube視頻、Google地圖和Google搜索欄嵌入自己的博客而宣傳了Google。當我鏈接到一個網(wǎng)頁上時，我可以幫助Google弄清網(wǎng)頁的內(nèi)容以及它的流行程度。我使Google變得更加智能，隨著我們的點擊與鏈接，我們也都變得更加聰明、智能起來。Google十分聰明地把這些知識組織起來并加以利用。它開發(fā)群體智慧，因此對作為群體的我們表示了尊敬。Google信任我們――當然，是我們中的大多數(shù)，不包括那些該死的垃圾郵件制造者――不過放心，Google有很多方法能把我們中為數(shù)甚少的壞蛋甄別出來。Google明白我們都是一些個體，生活在一個由利益、信息和地理等小社區(qū)所構成的幾乎無限的宇宙中。Google沒有把我們作為大眾來對待。Google明白經(jīng)濟體系由大量的微分市場構成，堅信小即新，小即大。Google不把自己視為一種產(chǎn)品，而是視為一種服務，一種平臺，一種手段，令他人在這個范圍內(nèi)認識到無限。
如今，想象Google會衰落非常艱難。它可能會因發(fā)展得太弱小而無法有效運行，但我從內(nèi)部聽到的消息是，由于公司已經(jīng)非常龐大，以至于快速的發(fā)展正變得越來越難。它可能會發(fā)展得過于強勢，從而導致政府管理者試圖把它分解。事實上，2008年，美國司法部雇用了一個頂級律師調(diào)查是否需要針對Google在廣告市場中的強勢地位提起訴訟。不過，此處要提醒注意的是，Google獲得這種地位是得到了雅虎、報紙和廣告代理商們的熱切默許的。Google還可能發(fā)展得異常巨大，以至于它難以再繼續(xù)擴張，這似乎已經(jīng)變成了事實。當Google濫用關于我們的數(shù)據(jù)或決定利用我們對它的依賴設卡收費時（就像有線公司、電話公司或航空公司那樣），它可能會失去我們的信任，可能迷失前進的方向或把事情弄糟。當Google的Gmail郵件系統(tǒng)罕見地出現(xiàn)斷線故障時，Google的首席執(zhí)行官埃里克?施密特（Eric Schmidt）曾提醒世界道：“我們并不完美?！?/p>
所以，我們也不要癡迷于成為Google，模仿Google的一切所作所為。本書的內(nèi)容不僅僅是介紹Google和它的各種規(guī)則，不僅僅討論技術和商業(yè)，更主要的是希望我們能像Google那樣去看待這個世界，探索不同的思維方式。從這個意義上講，這不是一本關于Google的書，而是一本關于你自己的書，是一本關于我們的世界的書，內(nèi)容涉及它如何為我們所有的人而變化，涉及我們?nèi)绾螐闹蝎@取收益。因為無論是廣告商、航空業(yè)、零售商、汽車制造商、汽車經(jīng)銷商、消費品品牌、電腦公司、時尚設計師、電話公司、有線電視運營商、政治候選人、政府領導者、大學教育者，無論身處什么樣的行業(yè)或組織，在不久的將來，從中挑出哪個不需要回答“Google將帶來什么”這個問題，都將是非常艱難的。
在本書下面的部分，我會幫助你回答這個問題，闡釋Google的智慧，它們可以成為你在任何社會生活與商業(yè)活動中的一系列法則。然后，在接下來的部分，我們會看到這些法則如何應用于各種公司、企業(yè)和社會團體，每一次都是不同思維方式與行動方式的練習。最后，我們將討論Google思維如何影響我們的生活，如何影響“Google世代”（Generation Google）的未來。
我們首先開始考察經(jīng)濟與社會生活中的這種新權力結構，在這種生活中，我們突然被Google管理起來并被授予某種權力。
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