“搜索引擎將控制這個(gè)星球。”作家保羅?科爾賀（Paulo Coelho）宣稱。但是它肯定不會(huì)控制一切，對(duì)嗎？似乎Google不想去經(jīng)營某些乏味的業(yè)務(wù)，比如開設(shè)一家公用事業(yè)公司（它正投資電力是個(gè)例外），或者開設(shè)一家電話公司（是的，它差點(diǎn)如此），或者進(jìn)入醫(yī)療保健行業(yè)（但它剛剛做過），或者開設(shè)一家餐館（再次提示，它的餐廳和餐廳的主廚同樣赫赫有名，這位大廚寫過《食品升級(jí)版2?0》一書）。有些人希望Google能夠接管一家報(bào)社（《紐約時(shí)報(bào)》經(jīng)常被點(diǎn)名），或者能夠接管一家娛樂公司，甚或是接管軟件業(yè)巨頭微軟公司。但是Google都沒有這樣做，因?yàn)镚oogle有自知之明，它的雄心并非接管世界，而是對(duì)世界進(jìn)行組織。
所以，如今我們已經(jīng)把Google的成功經(jīng)驗(yàn)提煉為一系列定律和課程，我們將嘗試把它們推廣應(yīng)用到其他一系列的企業(yè)和組織中去。我不會(huì)假裝我能在區(qū)區(qū)幾頁紙中解決一個(gè)公司的問題，但愿它是這么的簡單……我也不會(huì)聲稱我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了Google所有的成功秘密，但愿我能夠全部發(fā)現(xiàn)……
問題的關(guān)鍵在于，要以不同的眼光去看待世界，去理解Google時(shí)代的根本變化，去提出尖銳的問題，去把握新的機(jī)遇，去重新思考、重新想象和重新創(chuàng)造。這才是我們應(yīng)該向Google學(xué)習(xí)的東西。所以，這些案例中的具體細(xì)節(jié)遠(yuǎn)不如其中的規(guī)律、態(tài)度、想象力和勇氣更為重要，Google正是利用這些規(guī)律、態(tài)度、想象力和勇氣引導(dǎo)了這個(gè)時(shí)代意義重大的歷史劇變。比如，即使你并非在廣告這個(gè)行業(yè)中工作，我也希望，在關(guān)于如何重新定位廣告業(yè)的討論中，你能從中發(fā)現(xiàn)對(duì)自己的工作現(xiàn)狀十分有益的啟示與理念。這些行業(yè)和組織提供了一片種類廣泛的試驗(yàn)田，啟發(fā)我們?nèi)绾卧贕oogle原則指導(dǎo)下生存發(fā)展下去。并非所有的原則都能推廣應(yīng)用到你的特殊環(huán)境，但是對(duì)每個(gè)人來說，用新的方式思考和看待世界也都是勢(shì)在必行的。
“Google已經(jīng)為不同年齡和不同民族的人類思維方式帶來了巨大的轉(zhuǎn)變?！睆V告業(yè)預(yù)言家里夏德?托巴科瓦拉（Rishad Tobaccowala）說道。他預(yù)言這種轉(zhuǎn)變的結(jié)果之一是：“一個(gè)巨大的新產(chǎn)業(yè)將會(huì)出現(xiàn)，它將根據(jù)數(shù)字世界中的仿真心理學(xué)而建立起來――任何事情必將與治療有關(guān)。我認(rèn)為，這也是如今的水療（spa）產(chǎn)業(yè)如此興盛的原因。”這或許能解釋Google的辦公室里為何提供減壓艙和安樂椅的原因――在那里，員工們可以與外在世界切斷聯(lián)系，可以看到水族箱里的綠草與游魚，由此緩解對(duì)世界做出某種及時(shí)的組織與改變的壓力。但是，在入住療養(yǎng)院之前，你要記住這些Google故事中所包含的本質(zhì)精神是：如果Google能這么做，那么你也能。Google正在發(fā)現(xiàn)問題，正在解決問題，正在借助新的思維方式尋找機(jī)遇。這一切，都與尋找你的新世界觀有關(guān)。
在這些行業(yè)之中，有兩種消滅問題的途徑：改革或毀滅。在某些情況下，我們會(huì)選擇其中一條路；在另外的情況下，我們會(huì)兩條路都選。但是，無論在任何情況下，明智的決策都是摧毀既有模式――當(dāng)然要搶在一些小孩兒或者哈佛、斯坦福的學(xué)生們?cè)谲噹旎蛩奚崽婺阆氤鼋鉀Q辦法之前。像Google那樣思考，像Google那樣成功――當(dāng)然也要搶在Google之前。
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