蛋糕有時(shí)是做不大的
骨頭棒子對于獵狗是沒有誰不喜歡的，做了富貴人家的看門犬，骨頭棒子便不是什么稀罕物；可天下那么多狗哪能全做富貴人家的看門犬？做了窮人家的看門犬，十天半個(gè)月也啃不上一條像樣的幾根骨頭棒子，也是常有的事情；賴皮狗就是連窮人家也是不愿意收留的，多數(shù)還淪落為無家可歸的流浪狗，一生也只能啃上有數(shù)的骨頭棒子。窮人家的看門犬若想多得到些骨頭棒子，除了改換門庭外，機(jī)會上就受到了限制。如何做大自己的蛋糕，實(shí)在是很費(fèi)思量的事情。做看門犬，總要長得威猛些，奔跑能力出眾些，盡力去通人性，不能亂咬主人的尊貴客人，否則，蛋糕做不大，反要丟了已有的骨頭棒子。
世間的財(cái)富分配有著它自然的規(guī)律，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托建立了一個(gè)數(shù)學(xué)模型來描述國家不平等的財(cái)富分配，發(fā)現(xiàn)20%的人擁有了財(cái)富的80%，被稱之為帕累托定律。也有人把它稱為帕雷托法則、80/20法則、80/20定律、二八法則、最省力法則、不平衡原則，不管稱作什么，最終是對整個(gè)世界產(chǎn)生了作用。
就連皈依人類的看門犬也總要受它的折磨，既然20%的人控制了80％的財(cái)富，便是做了他們的看門犬，所食也自然要比剩下80%的看門犬好上幾個(gè)臺階。如果它只作用于財(cái)富分配上，便也沒什么大驚小怪的，問題是有人開始廣泛地使用到各個(gè)領(lǐng)域里，讓它成為一種管理工具，開始左右到每個(gè)人的生活，且給了它一個(gè)全新的名字———“重要的少數(shù)和普遍的多數(shù)”。
既然全世界都把“重要的少數(shù)和普遍的多數(shù)”看做生活、工作、社會發(fā)展的普遍規(guī)則，認(rèn)為事物80%的結(jié)果大體上是由20%因素決定的，普遍的多數(shù)和重要的多數(shù)便要真真切切去應(yīng)對，不然不留神滑落到一個(gè)無人問津的角落里。
一切事物都是以復(fù)雜的外相示人，卻總被所謂的20%精英們用簡單的方式解決，讓80%的人成為事物真相的門外漢，20%的精英分子順利地從中得到“馬太效應(yīng)”的好處，你卻只能站在遠(yuǎn)處失落。
世界上許許多多發(fā)生了的和未發(fā)生的事情還僅僅停留在一種現(xiàn)象時(shí)，這現(xiàn)象便開始在生活和工作里發(fā)酵，成為即便是精英們的桎梏，所有的現(xiàn)象發(fā)生之后自己不會停止，一旦發(fā)酵，就更加不會停止，于是所有人成為對與錯(cuò)的犧牲品，掉進(jìn)盲目的陷阱里，掉進(jìn)偏執(zhí)的陷阱里。
就像這80/20原則一樣，人類中所謂的精英分子們也偏執(zhí)地依偎在它的懷里，認(rèn)定了它便毫無節(jié)制地篤定它。帕累托只是以經(jīng)濟(jì)學(xué)家的角度，統(tǒng)計(jì)和分析得出了20%的人擁有社會財(cái)富的80%這樣的結(jié)論，目的是改善經(jīng)濟(jì)模式，使它趨于穩(wěn)定，貢獻(xiàn)全體社會成員。當(dāng)它泛濫于所有領(lǐng)域時(shí)，它便開始走形，發(fā)揮出許多負(fù)面的影響來，例如中國的火藥從來都是煙花爆竹的專利，當(dāng)有一天成為殺人的工具，便成為別人調(diào)轉(zhuǎn)槍頭屠殺自己的利器。“一切事物都是這樣組成的：20%是至關(guān)重要的，而80%是平常的”，這樣的說法其實(shí)很是冠冕堂皇，還是中國的先哲較之他們要高尚一個(gè)等級。他們一樣在講“千里之堤，潰于蟻穴”，他們也明明在告訴你“80%是由20%的缺陷造成的”。智慧是相通的，表述不同，結(jié)果卻大不一樣。
以前我總以為人這種動(dòng)物實(shí)在太奇怪了，明明有那么多的機(jī)會不去尋找，非要在一棵樹上吊死。隨著生命的深入，我大體開始明白了，蛋糕雖然總有做大的可能，卻總受制于做蛋糕的人、原材料、時(shí)效和目的，蛋糕要做大是有條件的。
世象的表征被一部分人用玻璃罩扣上了，你看得見卻摸不著。骨頭棒子是足夠的，卻總也有啃不上的狗，因?yàn)楦毁F人家的看門犬啃不完，他們燒掉也不會給街上的癩皮狗，他們認(rèn)定80%的看門犬是平庸的，他們每天奔波，屬于他們的先天屬性，后天努力也是徒勞的，只有像風(fēng)險(xiǎn)這樣的事情，他們最先想到的便是這些癩皮狗，這個(gè)時(shí)候他們早把所謂的“重要的少數(shù)和普遍的大多數(shù)”忘得一干二凈。所以你想去做大一個(gè)蛋糕總也要先突破這樣的瓶頸，不要讓自己成為“平庸的大多數(shù)”，即便是做不大你的蛋糕，也能像孔子那樣雖惶惶不可終日，卻總有每個(gè)學(xué)生貢獻(xiàn)10條牛肉干。你總看得到，他們才是人類真正的巨人，在世的困頓總也不會影響他們后世的威名，所以你總要敲碎玻璃罩看到現(xiàn)象后面的事情。
企業(yè)組織的管理者，總想做大自己的企業(yè)，因?yàn)樗麄兒芮宄?，蛋糕只有做大才有銷路。你定下做一個(gè)你目標(biāo)中的蛋糕，總會受限于你已經(jīng)掌握的那些原材料———資金、技術(shù)、管理、生產(chǎn)人員及他們的熟練程度、市場需求、競爭對手等等，最后你發(fā)現(xiàn)，一個(gè)蛋糕做到足夠大便不能再往大做，且要逐漸地往小做。所以聰明的高級管理者，不是在追求產(chǎn)量，而是在追求利潤。他們深知產(chǎn)量最大化不等于利潤最大化，利潤最大化也不等于企業(yè)發(fā)展最大化，利潤最大化僅僅是資金積累的一個(gè)必要手段，企業(yè)能夠留在市場上參與競爭，產(chǎn)品能成為消費(fèi)者的第一選擇，要比追求企業(yè)發(fā)展速度高明。一個(gè)能留在市場上的企業(yè)，才有辦法找到市場的路徑依賴，從而讓市場為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)與市場真正互動(dòng)起來。車總是在開得最快的時(shí)候出事的，企業(yè)也總是在最風(fēng)光的時(shí)候突然陷入危局的。一流的企業(yè)管理者，做蛋糕不是求最大，原材料不足，市場容量有限，競爭激烈，做出一個(gè)大蛋糕來，一定是個(gè)泡沫蛋糕。當(dāng)一個(gè)市場已經(jīng)飽和，蛋糕做大便是危險(xiǎn)的，一流的管理者，早就把自己的眼光看得更遠(yuǎn)。他們在這種市場上總能看到縫隙，用全新的產(chǎn)品去填補(bǔ)，確保蛋糕至少不先縮水，他已經(jīng)把這個(gè)蛋糕定格了，那是它合適的規(guī)模，而后等待競爭對手的退卻；當(dāng)競爭對手焦頭爛額地應(yīng)對時(shí)，他早已將眼光開發(fā)到了另外的領(lǐng)域，他要做一個(gè)新的蛋糕，所以他總是領(lǐng)先。他不會把做不大的蛋糕非要強(qiáng)行做大，只有一個(gè)原因可以說明這樣的事情，他已經(jīng)把自己的大腦這塊可以無限做大的蛋糕真正地做大了，且還要往大做。
管理者總知道“20%的工作將花費(fèi)他們80%的時(shí)間和資源”這樣的奇談怪論，最終消耗掉的恰恰是80%的時(shí)間和資源。我總比別人起得早，睡得比別人晚，一樣是做不完的事，去狩獵總要從家出發(fā)，經(jīng)過80%的路程和時(shí)間，最后完成20%的工作，好像沒有誰會因?yàn)檫@樣，非要搬到森林里去住吧。
你總是不分場合，將80/20原則既應(yīng)用到管理科學(xué)又應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)世界的任何領(lǐng)域，卻忘掉了那只是一種現(xiàn)象，卻不是什么處理辦法，且它本身就在變化。當(dāng)人們掉進(jìn)這樣的思維怪圈，便開始僵化，你每天只關(guān)注著20%的人，最后冷掉80%人的心，進(jìn)化的人最后成為退卻的人，卻是為競爭對手培養(yǎng)出80%的懂市場、熟悉行業(yè)的高級人才?；搓幒铐n信落魄的時(shí)候，到了哪里都是被歧視、被小瞧的末流食客，且在哪里都被認(rèn)為是平庸的80%，在項(xiàng)羽那里更是被認(rèn)為是“平庸中的平庸”，正是這平庸的80%最后要了項(xiàng)羽的命。
優(yōu)秀的管理者，總能看到這80/20法則在管理中的威脅，一旦相信，蛋糕便永遠(yuǎn)也做不大；他們要將自己80%的蛋糕———資源和時(shí)間———的浪費(fèi)降低到最低，他們在“平庸”中培養(yǎng)明星，用明星再去培養(yǎng)明星，最后他的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是有效的，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是高質(zhì)量的蛋糕。
蛋糕總有做大的希望，卻未必最后總能做大，因?yàn)樽龃蟮案庑枰獥l件，要有解放了的思想，要有想法更要有辦法，要明白做大不是目的，做強(qiáng)才是目的。
按照80/20的財(cái)富分配規(guī)律來講，對于分布在80％的范圍內(nèi)的人來講，蛋糕有時(shí)是做不大的，在做不到20％里的時(shí)候，需要考慮的是如何在80％的市場里做好自己的蛋糕。如此也是規(guī)避掉了以卵擊石與20％迎面競爭的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，主動(dòng)成為被兼并者，對于處于80％中的企業(yè)而言，也不失為一種將蛋糕做大的策略。
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