在喀爾郊區(qū)的一處呼叫中心，幾百名年輕的塞內(nèi)加爾人頭戴耳機坐在座位上，告訴法國（塞內(nèi)加爾過去的宗主國）客戶如何使用洗衣機或是如何安裝電子郵件軟件。他們愿意接受遠低于發(fā)達國家同行的工資。這些工人及其從事的IT服務在突然之間擴展了外國公司可利用的勞工儲備，使各個國家連接起來，共同構(gòu)成世界的后勤室。
國際分工日趨明朗
2005年，“麥肯錫全球?qū)W會”的一份研究預言，13%—50%的工作將轉(zhuǎn)到海外，包括軟件、信息科技、銀行、保險、制藥、工程、會計等等。
當前美國制造業(yè)工作總數(shù)約為1400萬個，在未來電子時代可能流失的美國服務業(yè)工作總數(shù)約為該數(shù)字的兩三倍。雖說外包還鮮有發(fā)生，但“這最終也許會相當于第三次‘工業(yè)革命’”。
目前新出現(xiàn)的工作機會大都是仆役和低薪工作。如不采取行動遏制外包大潮，英國可能淪為這樣一個國家：“只有肥佬和理發(fā)師，沒有任何中間階層?！?/p>
全球性公司本已淡薄的地域色彩變得更為微弱了。巨頭60%—80%的銷售都在海外進行，公司經(jīng)理現(xiàn)在忠于其在全球的消費者，而非忠于某個國家或民族。世界最大的電腦制造商戴爾有43%的銷售收入來自美國國外，英國可能淪為這樣一個國家：“只有肥佬和理發(fā)師，沒有任何中間階層?！焙Ｍ夤蛦T是美國國內(nèi)雇員的7倍。2002年的一項研究發(fā)現(xiàn)，在世界最大的50家跨國公司中，55%的雇員和59%的銷售額都在其“祖國”之外。由于全球化和新市場的開辟，“越來越無法說公司從屬于某個國家了”。
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