同樣，在操作系統(tǒng)中也有一些聲譽甚佳的品牌。20世紀(jì)80年代最流行的微軟公司的早期操作系統(tǒng)DOS，在90年代，該系統(tǒng)得到改良，變得更易于使用，Windows系統(tǒng)便出現(xiàn)了。它與IBM公司的OS/2、蘋果公司的Mac和一些基于UNIX的操作系統(tǒng)進(jìn)行競爭。
只要到附近的計算機商店轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，人們就會注意到各式各樣的應(yīng)用軟件充斥貨架，彼此競爭著去吸引顧客。它們有試算表、文字處理、數(shù)據(jù)庫包、日歷軟件等，計算機產(chǎn)品的銷售也日益綜合化。零售店與商家競爭，而商家又與超市競爭，它們都出售數(shù)家公司制造的計算機及軟件開發(fā)商的產(chǎn)品，就像很多雜貨店銷售不同品牌的牙膏一樣。
由此可見，在整個20世紀(jì)80年代，計算的方式已終改變。舊式縱向的方式已進(jìn)化至新式橫向的方式。首先，個人使用的計算機發(fā)展為PC機，然后重要的計算不斷地開始按此方法進(jìn)行。一段時間以后，整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向結(jié)構(gòu)，如圖表7所示。
現(xiàn)在回顧起來，我也無法說清在計算機產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點始于何處。是在20世紀(jì)80年代早期當(dāng)PC機開始出現(xiàn)時嗎？還是在80年代后半期當(dāng)基于PC技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)開始大幅發(fā)展時？很難將它說清楚?？墒怯行┦聦嵾€是很清楚的：進(jìn)入80年代后，原先的計算機公司仍然很強大，充滿活力和繼續(xù)發(fā)展著。IBM公司曾預(yù)計它將在80年代末期成為一個擁有上千億美元營業(yè)額的大企業(yè)。但正是在80年代末期，實際上很多大型的舊式縱向型計算機公司正處于關(guān)閉和重組之中，而一批新面孔已登上了舞臺。計算機產(chǎn)業(yè)內(nèi)的這種更新?lián)Q代一直讓我想起人的“變臉”(Morphing)。不知不覺中一張臉消失了，與此同時，一副新面孔顯現(xiàn)了，你無法準(zhǔn)確地說第一張臉消逝、第二張臉新生的那轉(zhuǎn)瞬一刻。你所知道的只是在那過程的開始你見到的是一副模樣，而到結(jié)束時又是另一副模樣，可你就是說不出面龐在某一確切的時刻是此而非彼。情況就是這樣，即使你是在回顧之時也是如此。
這種轉(zhuǎn)型越深入，昔日舊式縱向體系中成就輝煌的計算機公司的日子就越艱難；但與此同時，新秩序為一批新企業(yè)的茁壯成長提供了機遇。于是，康柏公司成為《財富》雜志500家幸運公司中發(fā)展最快的一個，年收入高達(dá)10億美元。這些公司把握了新興工業(yè)中的發(fā)展動力，它們順應(yīng)新的經(jīng)營模式，因而得以發(fā)展，其他公司如戴爾和Novell也是這樣。在后文中對它們將有詳述。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號