與之相反的是，破壞性創(chuàng)新者不會(huì)去嘗試為現(xiàn)有的市場(chǎng)客戶提供更好的產(chǎn)品。他們更傾向于通過(guò)引入稍遜一籌的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)破壞和重新定義當(dāng)前市場(chǎng)。但是，破壞性創(chuàng)新技術(shù)的好處在于―簡(jiǎn)單、便捷、成本低，從而迎合低端客戶的需求，這一點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。②
破壞性創(chuàng)新產(chǎn)品一旦在新市場(chǎng)或低端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，就會(huì)開(kāi)始啟動(dòng)其自身的改良周期。因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步的步伐總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)客戶的實(shí)際使用能力，那么那些當(dāng)前“不夠成熟”的技術(shù)反而在通過(guò)改良后，最終恰好能切合更高級(jí)別客戶的實(shí)際需求。這樣一來(lái)，破壞者就走上了一條最終打敗先行者的道路。對(duì)于想要?jiǎng)?chuàng)立新成長(zhǎng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新者來(lái)說(shuō)，這個(gè)區(qū)別十分重要。業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊往往能通過(guò)延續(xù)性創(chuàng)新來(lái)贏得市場(chǎng)，但是在破壞性創(chuàng)新的戰(zhàn)斗中，勝者多是新手。
破壞性創(chuàng)新往往能使領(lǐng)先企業(yè)遭受癱瘓性打擊。由于它們的資源分配流程往往是為了延續(xù)性創(chuàng)新而設(shè)計(jì)完善的，因此它們從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是無(wú)法響應(yīng)破壞性創(chuàng)新的。它們的目光總是看著高端市場(chǎng)，幾乎從未考慮過(guò)保衛(wèi)新市場(chǎng)或低端市場(chǎng)的陣營(yíng)，而這些市場(chǎng)恰恰是對(duì)破壞者極具吸引力的。我們稱這種現(xiàn)象為“不對(duì)稱動(dòng)機(jī)”。這是創(chuàng)新者陷入窘境的核心原因，也是創(chuàng)新者解決方案的破冰之始。
進(jìn)行破壞：小型鋼鐵廠，如何顛覆大型綜合性鋼鐵企業(yè)
《創(chuàng)新者的窘境》一書(shū)中提及的小型鋼鐵廠，對(duì)大型綜合性鋼鐵企業(yè)的破壞之舉，提供了一個(gè)經(jīng)典的樣例，讓我們了解為什么一旦新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)被塑造成破壞性戰(zhàn)略后，就能輕易打敗業(yè)界龍頭企業(yè)。
從歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，全球幾乎所有的鋼鐵都產(chǎn)自大型綜合性鋼鐵企業(yè)，它們包辦了從鐵礦冶煉到產(chǎn)品鑄成的全部生產(chǎn)程序。新建大型綜合性鋼鐵公司的成本約為80億美元。而小型鋼鐵廠則相反，它們是用電弧熔爐（一種直徑約20米，高約10米的圓筒形裝置）熔煉廢棄鋼鐵。由于小型鋼鐵廠能在這種小型裝置里以較低成本生產(chǎn)鋼液，它們就無(wú)須購(gòu)置高爐去大規(guī)模生產(chǎn)軋鋼和最終成型品―這也是它們被稱為“小型鋼鐵廠”的由來(lái)。然而最重要的是，小型鋼鐵廠能通過(guò)直接技術(shù)控制而以低于大型鋼鐵企業(yè)20%的成本生產(chǎn)同質(zhì)產(chǎn)品。
你也許覺(jué)得，鋼鐵作為一種商品，即使是大型鋼鐵企業(yè)，也可以像小型鋼鐵廠一樣采用低成本的直接技術(shù)來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)。然而在2000家大型鋼鐵企業(yè)中，沒(méi)有一家成功投資于這種小型鋼鐵廠，即使小型鋼鐵廠的產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到了北美鋼鐵產(chǎn)量的一半，并且在其他地區(qū)市場(chǎng)也達(dá)到了很高的市場(chǎng)占有率。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)