索尼公司的這種“無痛式”沖擊一直麻痹著真空管廠商，即使在它的產(chǎn)品性能已經(jīng)提升到能夠沖擊真空管低端市場之后，仍是如此。當索尼公司開始從原始價值網(wǎng)絡(luò)中挖走客戶時，真空管廠商還因為不必再應(yīng)付這些低端產(chǎn)品的消費者而感到如釋重負。它們沉浸在向高端彩色電視市場突破的戰(zhàn)爭中不能自拔。這些大型的、復雜的電器在它們的價值網(wǎng)絡(luò)中售價不菲，利潤可觀。因此，即使是在被不斷破壞著，真空管廠商的利潤仍然在不斷提升，面對索尼公司，它們沒有一絲危機感。
當危機漸漸顯現(xiàn)出來時，真空管產(chǎn)品的廠商無法再靠新技術(shù)來讓客戶回歸它們過去的業(yè)務(wù)模式了；因為在那種模式下，它們的分銷和銷售渠道完全沒有競爭力。它們保留或奪回客戶的唯一途徑就是重新定位，進入新的價值網(wǎng)絡(luò)。這就意味著在進行其他方面的重組的同時，它們必須轉(zhuǎn)移到一種完全不同的分銷渠道中去。
真空管電器在過去都是由電器商店代售，這些商店的進賬大部分來自于為代售產(chǎn)品更換燒壞的管件。電器商店銷售固態(tài)電子電視和收音機是賺不到錢的，因為這類產(chǎn)品沒有真空管，不會被燒壞。因此索尼公司和其他晶體管產(chǎn)品廠商必須在它們的價值網(wǎng)絡(luò)中開辟新的銷售渠道。這些渠道包括如伍爾沃斯（Woolworth）之類的連鎖店，以及如Korvette’s和凱馬特之類的折扣店，這類渠道屬于“非廠方”渠道，因為它們不具備修理更換真空管的服務(wù)能力，所以無法銷售電視機和收音機。當RCA公司和真空管大軍最終開始轉(zhuǎn)向生產(chǎn)固態(tài)電子產(chǎn)品，并向折扣店領(lǐng)域謀求分銷渠道時，它們發(fā)現(xiàn)貨架位都已經(jīng)被別人占領(lǐng)了。
當然，遭遇這種沉痛結(jié)果的原因并不是因為RCA公司沒有大手筆投資新技術(shù)，它們是錯在力圖擠進最大最明顯的市場；這個市場中確實有著龐大的客戶群體，但是這些客戶只愿意購買那些性能更高或價格更低的產(chǎn)品。
血管擴張術(shù)：心臟手術(shù)領(lǐng)域的破壞性創(chuàng)新
氣囊式血管擴張術(shù)是一項方興未艾的新市場破壞性創(chuàng)新技術(shù)。早在20世紀80年代早期之前，只有高危或可能猝死的心臟病人才能接受介入手術(shù)。在這個市場上有大量的“零消費者”：大部分承受心臟病痛苦的人只能默默忍受。血管擴張術(shù)催生了新一代的“供應(yīng)商”，也就是心臟?？漆t(yī)生。這些醫(yī)生將一根導管插入到患者被堵塞的動脈中，在動脈里植入膨脹的氣囊，這就使得許多在過去得不到治療的動脈硬化患者終于享受到了現(xiàn)代醫(yī)學的福利。然而這項技術(shù)效果并不太理想，有一半的病人在手術(shù)后一年內(nèi)經(jīng)受了動脈再度狹窄或堵塞的折磨。但是由于其操作簡單，價格低廉，越來越多的動脈半堵塞的病人開始嘗試這項手術(shù)。醫(yī)生也從中得到了利益，因為即使沒有經(jīng)受過外科手術(shù)培訓，他們也能為病人實施手術(shù)，賺取利潤，而需要轉(zhuǎn)送到心胸外科接受手術(shù)的病人也越來越少（心胸外科的手術(shù)費用十分高昂）。血管擴張術(shù)因此在心臟病治療領(lǐng)域創(chuàng)造出了一個巨大的新市場。
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