因此，面對總裁的問話，如果小宋一五一十地把事情的經(jīng)過對總裁說出來：“上星期五下午，吳總到廣州去出差之前，他讓我第二天送一包東西給一位女士。那位女士收到東西后說：‘謝謝吳哥送我的生日禮物’。”那她就能得到總裁的信任而不會讓她轉(zhuǎn)崗了。當(dāng)然，在吳總知道小宋“出賣”自己后，也可能會對小宋有想法，小宋是需要考慮這些問題的，但是即使這樣，那也是無可奈何的事！
實(shí)事求是，如實(shí)匯報作為職業(yè)秘書必須堅持自己的職業(yè)操守，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己知道的事情，既不添油加醋，也不掐頭去尾。這既是做秘書的天職，也是做人的道德底線。誠實(shí)：聰明莫被聰明誤小唐是某市電器制造行業(yè)上市公司總裁辦的秘書。最近，公司為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，正在收購另一家上市的生物制藥公司的股份。為了避免兩家公司的股票在二級市場上大幅波動，兩家簽訂了嚴(yán)格的保密協(xié)議，規(guī)定這件事雙方只能讓少數(shù)人知道。這天，負(fù)責(zé)與對方秘密談判的公司副總從對方的所在地給總裁秘書小唐打來電話，說談判已經(jīng)完成，讓小唐趕緊用快件寄3張公司法人代表（總裁）的照片過去，以辦理有關(guān)手續(xù)。這天總裁正好在市政府開會，小唐一時找不到總裁的照片。就在小唐不知怎么辦才好時，她看到掛在自己胸前的胸卡，想起半年前公司為了實(shí)施CI戰(zhàn)略，公司公關(guān)部統(tǒng)一為公司每個員工拍照制作胸卡，便估計公關(guān)部留有總裁照片。小唐給公關(guān)部打電話，對方接電話的正是小唐中學(xué)的同學(xué)小馬。小馬是公關(guān)部的辦事員，公司所有人的照片都是她拍的。她說他們那有總裁的照片，并答應(yīng)馬上給送過來。當(dāng)小唐剛剛松口氣，公關(guān)部的胡經(jīng)理來電話，問小唐要照片干什么用。小唐當(dāng)然不能告訴他真相，也聽不慣他那咄咄逼人的口氣，于是順口說：“是××報社的記者要的?！币驗榭偛们皫滋旖邮芰嗽搱笥浾叩膶ＴL。
胡經(jīng)理馬上說：“不對呀，我剛才還與某記者通電話，她沒有提這事呀！你沒說實(shí)話！為什么與報社打交道繞過我公關(guān)部？你們這是什么意思？”事情朝著這個方向發(fā)展，小唐已無法控制事態(tài)的發(fā)展，于是兩人在電話里吵了起來……從表面上看，事情的起因是由小唐無法自圓其說而引起的，只是一個工作方法的問題，但最根本的原因是小唐耍小聰明，為人不誠實(shí)，是人品問題。
秘書必須為人誠實(shí)，誠實(shí)就是要說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。秘書部門是一個企業(yè)的神經(jīng)樞紐，秘書每天要與各方面打交道，需要各方面的配合與支持。秘書要做好本職工作，讓大家配合并支持你的工作，就要讓上司和同事信賴你。那么，如何讓上司和同事信賴你呢？只有誠實(shí)。如果大家都信賴你，那你在與他們打交道時，可以省去許多說明和解釋，事半功倍；相反，如果大家都信不過你的為人，那你在與他們打交道時，即使你說得再對，他們也不一定聽得進(jìn)去，更不會樂于配合并支持你的工作。因此，誠實(shí)與否是做好秘書工作的關(guān)鍵。
面對胡經(jīng)理想知道照片用途的要求，如果小唐這么答復(fù)胡經(jīng)理：“對不起，我暫時不能說?！蹦敲春?jīng)理對這種婉轉(zhuǎn)而又明確的拒絕方式，不僅能坦然接受，而且也能理解，因為大家都是職場中人，知道什么事該問，什么事不該問。你點(diǎn)到為止，對方就能心領(lǐng)神會。這樣，既保持原則，又不傷雙方的面子和感情。
誠實(shí)就是該說的就說，不該說的堅決不說既然兩家公司簽訂了嚴(yán)格的保密協(xié)議，規(guī)定這件事雙方只能讓少數(shù)人知道，而胡經(jīng)理又不在“少數(shù)人”之列，那小唐就必須堅持原則，不能把事情的真相告訴他。
學(xué)會婉轉(zhuǎn)拒絕的藝術(shù)秘書需要誠實(shí)，但誠實(shí)并不等于毫無城府、實(shí)話實(shí)說，因此，秘書要學(xué)會婉轉(zhuǎn)拒絕的藝術(shù)，既保持原則，又不傷對方的面子和感情。如果小唐不會婉轉(zhuǎn)拒絕胡經(jīng)理的要求，怕傷了他的面子而說出了真相，小唐就違反了秘書的職業(yè)操守。這事一旦被總裁知道了，小唐就有可能從此失去他的信任。失去了上司的信任，秘書就很難有發(fā)展前途了。謙遜：職業(yè)發(fā)展的護(hù)身符小程是北京海藍(lán)文化發(fā)展公司總經(jīng)理辦公室的秘書。小程進(jìn)公司不久，總經(jīng)理秘書就出國留學(xué)去了。由于小程謙虛、勤奮和聰明，總經(jīng)理秘書這個空缺就被她填補(bǔ)了。隨著職位的變化，同事們開始發(fā)現(xiàn)她有些飄飄然了，因為他們從她說話的口氣中感受到了她那種無形的優(yōu)越感。市場部倪經(jīng)理原來是總經(jīng)理辦公室副經(jīng)理――小程的頂頭上司，這天他打電話找總經(jīng)理，小程回答說：“總經(jīng)理出去了，等他一回來我馬上就與您聯(lián)系?！睕]想到當(dāng)天下班時，總經(jīng)理就提醒小程為人要謙虛，注意搞好與各方面的關(guān)系。
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