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正文

計劃和戰(zhàn)略管理(12)

真實情境中的管理學 作者:(美)安德魯·吉耶爾


●缺乏管理的深度和才能

●缺乏某些關鍵技能和勝任的能力

●在實施戰(zhàn)略方面有糟糕的記錄

●內部運營的困境

●研發(fā)方面落后

●過于狹窄的生產線

●在市場想象能力方面較弱

●分銷網絡較差

●低于平均水平的營銷技能

●無法滿足戰(zhàn)略變化所需的財務要求

●單位總成本相對于主要競爭對手較高

●其他

潛在的外部機會

●能服務其他的顧客群體或擴張新的市場、細分部門

●擴大生產線以滿足更大范圍內的顧客需求的辦法

●能把技能和專門技術轉變?yōu)樾碌漠a品或業(yè)務

●前后上下的整合

●消除外國市場的貿易壁壘

●競爭對手的自滿情緒

●由于市場需求的強勁增長而能夠迅速擴張

●新技術的涌現

潛在的外部威脅

●成本較低的外國競爭者的進入

●替代性產品銷售的崛起

●市場增長放緩

●外匯匯率和外國政府貿易政策的不利變化

●增加成本的規(guī)制要求

●對經濟衰退和商業(yè)周期的脆弱性

●顧客和供應商不斷增長的議價能力

●正在改變的購買者的需求和品味

●不利的人口變化

●其他

比較戰(zhàn)略備選方案

戰(zhàn)略制定階段的目標是找出可行的戰(zhàn)略備選方案(根據已經完成的工作來達到這一點),然后選擇最佳的備選方案。給定使命和長期目標,什么是可行的戰(zhàn)略備選方案?SWOT分析的結果也限定了可行的展覽備選方案的范圍。舉例來說,內部財務分析的結果可能嚴格限制了組織的擴張選擇。類似地,人口趨勢的外部分析結果也可能限制組織的擴張計劃。一旦一套可行的備選方案已經確定,那么就必須做出最終的戰(zhàn)略選擇。

對適宜的戰(zhàn)略備選方案的評估和最終選擇涉及對使命、目標、內部分析和外部分析的整合。在這個階段,管理者試圖選擇這樣一個公司戰(zhàn)略,通過采取與其風險承擔能力和價值結構相容的行動,這個公司戰(zhàn)略能提供組織實現其使命和目標的最大可能性。一旦公司戰(zhàn)略被確定,就必須選擇其他的次級戰(zhàn)略來支持它。

在多樣化和多業(yè)務的組織中,比較戰(zhàn)略備選方案涉及評估每項業(yè)務的吸引力以及總體業(yè)務組合的吸引力。一個戰(zhàn)略業(yè)務單元(SBU,事業(yè)部)就是一項獨特的業(yè)務,這項業(yè)務具有自己的競爭對手,而且能合理地獨立于組織內其他業(yè)務進行管理。SBU的組成內容因組織而異,可以是一個部門、一個子公司或是一條生產線。在小型組織中,整個公司都可能是一個SBU。

戰(zhàn)略實施

在公司戰(zhàn)略已被仔細地制定出來之后,它就必須轉化為組織的行動。假定公司戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略已經明確,那么要采取哪些行動來實施這些戰(zhàn)略呢?戰(zhàn)略的實施包括把戰(zhàn)略成功地付諸實踐所必須完成的一切事。

這些必要的行動包括決定和建構最適宜的組織結構,制定短期目標以及確立職能戰(zhàn)略。

案例討論

哈德森制鞋公司

約翰·哈德森的公司位于一個美國中西部城市,是其已故的父親在大約50年前創(chuàng)立的。這依然是一個家族企業(yè),其哥哥戴維德負責生產,弟弟山姆是主管會計,姐夫比爾·歐文斯負責生產研發(fā)。比爾和戴維德共同承擔質量控制的責任,而且比爾還和山姆一起從事行政事務和廣告活動。公司也雇用了許多有能力的下屬,公司在制鞋行業(yè)有著最好的名聲。其產品的誠信令人羨慕,這也是公司的自豪之處。

在中美洲的圣多明各奧羅度假期間,約翰決定拜訪一些鞋類進口商。他和其中一些進行了交談,并對布艾諾公司的佩羅茲先生印象最深。在核查了佩羅茲的銀行存款和個人資料之后,他對其的印象就更肯定了。佩羅茲說如果所提供的樣品讓他滿意,他就下一筆初始訂單。約翰立刻給他的辦公室打電話,要求公司迅速把暢銷鞋的樣品送給佩羅茲。一些天后,在約翰動身離開此處準備回家之前,樣品就送來了。在到家之后沒多久,約翰就很高興地收到了來自佩羅茲的一筆1 000雙鞋的訂單。


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