“當(dāng)然沒問題?！眲P文回答道，他突然覺得當(dāng)初在學(xué)校的商業(yè)課程上他能多專心點(diǎn)就好了。
“太好了，”托尼說，“塔尼亞這周末就要走了，因此如果你能在兩天內(nèi)把報(bào)告交給我，那我就能把它放到道恩的辦公桌上，在她離開前及時(shí)拿到你的晉升令。”
問題
1 對(duì)凱文的晉升考慮更多的應(yīng)該是他對(duì)排班項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)才能還是他在塔克·巴恩的工作年限？解釋一下你的答案。
2 托尼為何要?jiǎng)P文寫一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告？
3 凱文應(yīng)該在他的報(bào)告中寫入什么信息？
4 你認(rèn)為托尼能使用凱文報(bào)告中的某些材料嗎？為什么能？為什么不能？
問題回顧
1 為什么有必要做計(jì)劃？最常見的計(jì)劃是怎樣進(jìn)行的？
2 描述一下目標(biāo)、政策、程序和規(guī)定之間的區(qū)別。
3 你會(huì)對(duì)以下來(lái)自管理者的問題做出怎樣的回應(yīng)：“當(dāng)我甚至不知道明天要干什么時(shí)，我怎樣對(duì)明年做出計(jì)劃？”
4 如果戰(zhàn)略規(guī)劃是高層管理的活動(dòng)，那么為什么一線管理者和中層管理者也應(yīng)該關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃呢？
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
正式計(jì)劃 按照確定的程序制定的、書面的且有記錄的計(jì)劃。
職能計(jì)劃 源自于組織的諸如生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和人事等職能領(lǐng)域。
短期計(jì)劃 通常指時(shí)間跨度在1年內(nèi)的計(jì)劃。
長(zhǎng)期計(jì)劃 其典型的時(shí)間跨度在3年~5年，有的甚至延伸到未來(lái)20年。
戰(zhàn)略規(guī)劃 對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的制訂、合理實(shí)施和持續(xù)性評(píng)估；決定了組織的長(zhǎng)期發(fā)展方向和行為。戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)發(fā)展和調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃。
運(yùn)營(yíng)或策略規(guī)劃 主要是由中層或者低層管理者制定的短期職能計(jì)劃。
應(yīng)急計(jì)劃 是對(duì)管理者工作的條件假設(shè)分析，使管理者養(yǎng)成做好準(zhǔn)備的習(xí)慣，并在出現(xiàn)問題時(shí)使其知道要做什么。
目標(biāo) 簡(jiǎn)要描述組織正要實(shí)現(xiàn)什么，給組織及其成員明確行動(dòng)方向。
長(zhǎng)期目標(biāo) 跨越組織當(dāng)前的財(cái)政年度，必須支持組織的使命，而不是與之相沖突。
短期目標(biāo) 一般限于1年或不到1年的特定時(shí)間期，來(lái)自對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)的一次深度評(píng)估。
目標(biāo)管理（MBO） MBO是一種將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)的哲學(xué)。它假定建立個(gè)人目標(biāo)會(huì)激發(fā)員工投入工作，從而產(chǎn)生更好的績(jī)效。
政策 約束或指導(dǎo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的、具有概括性和普遍性的行動(dòng)綱要。
程序 為達(dá)到特定目的而采取的一系列按時(shí)間安排的步驟或行動(dòng)。
規(guī)定 告訴管理者在特定情境下應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么的清晰描述。
戰(zhàn)略 是對(duì)管理者計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)或某組目標(biāo)的基本步驟的概括。簡(jiǎn)言之，指管理者如何實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
公司戰(zhàn)略 涉及公司經(jīng)營(yíng)方向以及明確組織資源如何在組織內(nèi)進(jìn)行分配的戰(zhàn)略。
增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 當(dāng)組織試圖在銷售額、生產(chǎn)線、員工人數(shù)以及其他類似指標(biāo)等方面進(jìn)行擴(kuò)張時(shí)，適合采用的戰(zhàn)略。
穩(wěn)定型戰(zhàn)略 組織對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀滿意時(shí)采用的戰(zhàn)略，也稱維持現(xiàn)狀戰(zhàn)略。
防御型或緊縮型戰(zhàn)略 當(dāng)一個(gè)公司希望或需要減少其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)使用的戰(zhàn)略。
組合型戰(zhàn)略 當(dāng)組織對(duì)公司不同部分同時(shí)使用不同戰(zhàn)略時(shí)使用的戰(zhàn)略。
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 聚焦于在既定的業(yè)務(wù)中如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
職能戰(zhàn)略 關(guān)注組織不同職能領(lǐng)域活動(dòng)的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理 對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的仔細(xì)制定、合理實(shí)施和持續(xù)性評(píng)估；決定了組織的長(zhǎng)期發(fā)展方向和績(jī)效水平。戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)發(fā)展和調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃。
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