王石及萬科管理層希望，通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)流程的重組，保持萬科核心競爭力，保持領(lǐng)先同業(yè)10%~20%的距離。而郁亮也認(rèn)為，上一代職業(yè)經(jīng)理人是在政策不確定、不明朗的前提下，在傳統(tǒng)與市場的夾縫中生存的；而新一代只需面對整體上的市場環(huán)境。由于受過嚴(yán)格的商業(yè)訓(xùn)練，新一代可以把公司做得更精細(xì)，取得更好的經(jīng)營業(yè)績。
萬科管理層的一位核心人物表示，新的組織結(jié)構(gòu)分為四條主線：產(chǎn)品線、運(yùn)營線、管理線、監(jiān)控線。產(chǎn)品線負(fù)責(zé)從產(chǎn)品的客戶分析，規(guī)劃設(shè)計(jì)，到工程管理，營銷的全過程；運(yùn)營線負(fù)責(zé)融資、財(cái)務(wù)安排，運(yùn)營管理，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；管理線包括人力資源、物業(yè)、客戶服務(wù)、總經(jīng)理辦公室等；監(jiān)控線則負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部審計(jì)、風(fēng)險防范以及黨務(wù)工作。
另外董事會辦公室負(fù)責(zé)投資者關(guān)系，媒體關(guān)系和研究工作。
萬科專門成立了創(chuàng)新研究部、產(chǎn)品品類部兩個新部門?！皳?jù)我所知，這兩個部門在國內(nèi)任何一家地產(chǎn)企業(yè)都沒有?！比f科的核心人物曾公開對媒體介紹說。具體來說，萬科要學(xué)習(xí)國外領(lǐng)先地產(chǎn)企業(yè)“工廠化作業(yè)”的房屋生產(chǎn)方式。
王石的接棒人郁亮認(rèn)為，如果說手工作業(yè)的生產(chǎn)方式在以前國內(nèi)地產(chǎn)市場的規(guī)模下還能適應(yīng)公司發(fā)展的要求，但在未來，中國地產(chǎn)市場規(guī)模將大大擴(kuò)張，公司生產(chǎn)規(guī)模要更快地增長，工廠化的生產(chǎn)方式才能使公司具有這樣的增長能力。
據(jù)透露，萬科標(biāo)準(zhǔn)住宅的4個版本已經(jīng)成型，已經(jīng)有十幾個部品實(shí)現(xiàn)了工廠化的生產(chǎn)裝配，在住宅性能標(biāo)準(zhǔn)方面的創(chuàng)新超過了60項(xiàng)。
另外，憑借資金集約化的管理模式，萬科有效控制了業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的資金風(fēng)險，提高了資本運(yùn)營效率和效益。正因?yàn)橛辛舜朔N基礎(chǔ)，萬科相繼成為中、農(nóng)、工、建四大國有商業(yè)銀行總行級的重點(diǎn)客戶，其集團(tuán)集約化的資金管理模式更是被各總行高度認(rèn)同。萬科內(nèi)部資料顯示，在房地產(chǎn)信貸規(guī)模收縮的2004年，萬科反而獲得了歷史上最高的110億元的銀行授信額度。
至于監(jiān)控線，則主要是指萬科的審計(jì)法務(wù)部。萬科的相關(guān)資料顯示，監(jiān)控部門的職責(zé)不僅是風(fēng)險控制，更要把自己的角色定位于一個挑剔的業(yè)主，從這個視角考察公司的樓盤。用萬科人自己的話說：“找出問題，項(xiàng)目公司該改進(jìn)的改進(jìn)，該公示的公示。他們挑出的毛病越多，開盤后客戶能挑出的毛病就越少?！奔词勾嬖诘膯栴}是在萬科的項(xiàng)目范圍之外，萬科也會及時向客戶們提前預(yù)示。
除了如上的一些所謂顛覆，萬科進(jìn)行的另一項(xiàng)舉動可以說是對“顛覆”一詞的有力佐證了。這一項(xiàng)舉動就是被業(yè)界稱為的“打破‘集權(quán)管理模式’”。
所謂的“集權(quán)管理模式”被認(rèn)為在萬科堅(jiān)持了10余年，1994年，萬科實(shí)行投資決策權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，集團(tuán)的投資權(quán)全部放在總部。各地的子公司的信息直接上傳總部，人員、資金、專業(yè)性的把握都由總部決定。
不過，王石及管理層的這種做法也經(jīng)常受到業(yè)界質(zhì)疑：十年集權(quán)，固然保證了萬科很多重大決策的順利實(shí)施，可是不是也錯過了很多機(jī)會？損失了很多效率？萬科是不是本來可以增長得更快？
對此，萬科的管理層曾有解釋說，萬科的管理目標(biāo)是“均好策略”，意思是說工作的各個環(huán)節(jié)像組成木桶的一塊塊木板，不能有明顯的“短板”。
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