能長(zhǎng)時(shí)間集中精力的人
人們普遍認(rèn)為,美國(guó)人集中精力的時(shí)間正在縮短。在幾十年以前,我們就把60秒的廣告縮減為30秒了,而現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)上廣告的“恰當(dāng)”時(shí)間長(zhǎng)度似乎是15秒。我們把總統(tǒng)的競(jìng)選綱領(lǐng)縮減為可以貼在汽車保險(xiǎn)杠上的標(biāo)語(yǔ),我們的生活節(jié)奏變快了,我們給朋友們發(fā)送短信息甚至不耐煩拼寫(xiě)完整的單詞。
美國(guó)怎么會(huì)有那么多患有注意力缺陷障礙癥(Attention Deficit Disorder,ADD)的人呢?
不過(guò),我們還是先把節(jié)奏放慢一點(diǎn),就放慢一分鐘。有《相約星期二》(Tuesdays with Morrie),就有湯姆·沃爾夫(Tom Wolfe)的長(zhǎng)篇小說(shuō)。在你的電腦顯示屏上,有自動(dòng)跳出來(lái)的那種一看就心跳,頗為熱鬧的兩分鐘廣告;在你的電視屏幕上,就有精心編排的30分鐘的商業(yè)片――這可是一個(gè)每年盈利高達(dá)900億美元的行業(yè)。
有些人的做事節(jié)奏是完全不一樣的。他們希望從書(shū)籍、電影、產(chǎn)品和新聞中得到的,是更深入和更豐富的信息,是能夠切實(shí)解決生活問(wèn)題的答案。他們希望了解的是基本的事實(shí),而不是轉(zhuǎn)瞬即逝的表現(xiàn)手法。雖然許多市場(chǎng)營(yíng)銷專家還有政治家,一直在刻意地完善向“患有注意力缺陷障礙癥的美國(guó)”(ADD America)傳達(dá)信息的方式,他們認(rèn)為自己的聽(tīng)眾或觀眾給自己的時(shí)間非常有限,所以他們會(huì)把大量的信息壓縮到以納秒(nano-seconds)為單位的時(shí)間里。但是,更明智的做法是,也要關(guān)照一下美國(guó)的那些“能夠長(zhǎng)時(shí)間集中精力的人”(Long Attention Span folks,LAS)。
我們?cè)趺磿?huì)知道美國(guó)也有能長(zhǎng)時(shí)間集中精力的人呢?
先來(lái)看看體育運(yùn)動(dòng)。馬拉松比賽的賽程要超過(guò)26英里,但美國(guó)有整整50萬(wàn)人參加馬拉松運(yùn)動(dòng)。鐵人三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)包括一個(gè)全程馬拉松,還要加上英里的游泳,再加上112英里的自行車騎行,但美國(guó)有將近20萬(wàn)人參加這項(xiàng)最艱難的運(yùn)動(dòng)。參加這樣的運(yùn)動(dòng),可不像贏得50米短跑那樣容易,需要全身心地投入,要有遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人們預(yù)想的專注力。參加這樣運(yùn)動(dòng)的人都具有長(zhǎng)時(shí)間集中精力的能力。
高爾夫球也是一項(xiàng)需要全身心投入的運(yùn)動(dòng),一場(chǎng)球打下來(lái)肯定要花上4個(gè)多小時(shí)。在過(guò)去的20年里,高爾夫球運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成長(zhǎng)為年產(chǎn)值620億美元的產(chǎn)業(yè),把“娛樂(lè)、博彩和休閑”等獲得短暫滿足感的產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了身后??旃?jié)奏的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)已經(jīng)逐漸失去了往日的魅力,因?yàn)樵絹?lái)越多的人希望放慢節(jié)奏,使自己在較長(zhǎng)的時(shí)間里從容地思考和運(yùn)動(dòng)。
再來(lái)看看讀書(shū)。在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽一個(gè)網(wǎng)頁(yè),平均需要大約60秒的時(shí)間,而雜志上一篇有深度的文章大約有萬(wàn)個(gè)單詞,即使如此,《大西洋月刊》(Atlantic Monthly)的讀者,還是增加了將近50萬(wàn)人,或者換一種說(shuō)法,自1980年以來(lái),增加了將近一半。另一種沒(méi)有圖片的全文字版雜志《外交事務(wù)》(Foreign Affairs),僅2002~2005年之間,發(fā)行量就增加了將近13%。
真正令人感到驚奇的是填字游戲。據(jù)說(shuō),美國(guó)有5000萬(wàn)人玩填字游戲。這種游戲可以玩上十幾分鐘,也可以玩上幾個(gè)小時(shí),拼寫(xiě)能力有限的人必須要絞盡腦汁才能解開(kāi)那些艱澀的同義詞和蹩腳的雙關(guān)語(yǔ)。我們都知道,東海岸和西海岸的人時(shí)間抓得最緊,但是那里的人們卻特別喜歡玩填字游戲。
當(dāng)然還應(yīng)提到的是數(shù)獨(dú)游戲(Sudoku),這是一種在縱橫各九個(gè)的小方格內(nèi)分別填入數(shù)字1~9的游戲,也是一種令人極為著迷的游戲。2003年,幾乎沒(méi)有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種游戲;現(xiàn)在,關(guān)于數(shù)獨(dú)的書(shū)可以填滿大書(shū)店中的若干個(gè)書(shū)架,數(shù)獨(dú)類書(shū)籍的全球銷售額已經(jīng)超過(guò)了億美元。
無(wú)論是50萬(wàn)跑馬拉松的人,或是看《大西洋月刊》的人,還是5000萬(wàn)玩填字游戲的人,能夠長(zhǎng)時(shí)間集中精力的人都不是美國(guó)的邊緣群體。實(shí)際上,不管營(yíng)銷課程怎么講,真正的主流群體恰恰就是這些能夠長(zhǎng)時(shí)間集中精力的人。
《泰坦尼克號(hào)》(Titanic)是美國(guó)歷史上票房最高的電影,它的放映時(shí)間超過(guò)了3個(gè)小時(shí)。
2006年,電視連續(xù)劇《24小時(shí)》(24 hours)獲得了五項(xiàng)艾美獎(jiǎng)(Emmys awards),你要看完整整一個(gè)季才能知道劇中一天中發(fā)生的故事。