接下來(lái),我想利用一個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)明“開(kāi)始”的重要性。在前述提過(guò)的我的好友久保田輝男,其實(shí)也是我所主辦的研討會(huì)學(xué)員(他的年紀(jì)大我八歲)。他非常好學(xué),我跟他都曾經(jīng)參加知名企管顧問(wèn)一倉(cāng)定所主辦的講習(xí)會(huì),并且一起參加許多公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃說(shuō)明會(huì)。我想,他手上至少有數(shù)十家公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)。
就我來(lái)看,久保田真的是個(gè)很棒的人,但是如果看他做事,有時(shí)會(huì)覺(jué)得他似乎有點(diǎn)過(guò)于謹(jǐn)慎。尤其是對(duì)于制作營(yíng)運(yùn)計(jì)劃這件事,他非常追求完美,希望“自己公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)必須是最完整而且是無(wú)懈可擊的”。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),他認(rèn)為自己就算花費(fèi)五年的工夫,可能也無(wú)法完成營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)。
為了改變他的想法,我特別想了一個(gè)對(duì)策。我先跟他約好一個(gè)時(shí)間見(jiàn)面,然而在那之前我特地請(qǐng)印刷廠幫我印了一張營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)的封面,然后帶著封面去找他。久保田看到我拿著東西,很自然地問(wèn)我“那是什么”。我面不改色地說(shuō),“這是營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)的封面”,并且把印刷廠給我的收據(jù)一并交給他。他驚訝地問(wèn)我,“只有封面!內(nèi)容呢?”他的神情顯得有些不自然。我表現(xiàn)得事不關(guān)己,只是簡(jiǎn)單地告訴他,“因?yàn)槲颐魈炀偷没厝?,所以?qǐng)?jiān)谖译x開(kāi)之前把內(nèi)容完成?!?/p>
各位不妨猜一猜,結(jié)果如何呢?久保田抱著破釜沉舟的心情,在三小時(shí)之內(nèi)就把營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)完成了。他原本是個(gè)即使花五年時(shí)間也沒(méi)辦法完成營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)的人。所以,只要有心,沒(méi)有做不到的事。不要拘泥無(wú)謂的地方,總之,開(kāi)始做就對(duì)了。
其實(shí),久保田的制作方法很簡(jiǎn)單,他以武藏野股份有限公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)為范本,拿掉不適合的條文,就變成自己公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū),再交給印刷廠印制,如此而已。這就是他為什么可以只花三小時(shí)就完成營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)的秘密。說(shuō)真的這沒(méi)什么不好。因?yàn)?,第一次的?jì)劃書(shū)就算不是無(wú)懈可擊也沒(méi)關(guān)系。
如果做出來(lái)的計(jì)劃是無(wú)懈可擊的,最可憐的還是員工。站在員工的立場(chǎng),光是看到那么厚重的計(jì)劃書(shū),就已經(jīng)覺(jué)得無(wú)福消受。而且方針多如牛毛,根本沒(méi)辦法執(zhí)行。做老板的絕對(duì)不能忘記,員工都希望自己不用做事就可以領(lǐng)取高薪。
一下子就要求大家寫(xiě)出完美的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)是沒(méi)有必要的。薄薄的幾張紙也沒(méi)關(guān)系。反正,一般來(lái)說(shuō)員工很少會(huì)去看的。不管內(nèi)容寫(xiě)得如何,也不會(huì)有員工因?yàn)榭戳藸I(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū),就覺(jué)得“老板好厲害”。大部分的情況,都是員工在看到厚厚一迭的計(jì)劃書(shū)時(shí),心里想著“反正也是抄來(lái)的”,就收進(jìn)柜子里。
然而,計(jì)劃書(shū)的“存在”是很重要的。對(duì)老板來(lái)說(shuō),計(jì)劃書(shū)應(yīng)該越薄越好。因?yàn)槿绻婚_(kāi)始就搞得厚厚一大本,第二年就很難在頁(yè)數(shù)上做變化加以區(qū)隔,很容易讓員工覺(jué)得“老板也不過(guò)就那幾招”。
換句話說(shuō),不管是輕輕松松地做,或是做得累得半死,結(jié)果都一樣。既然如此,就沒(méi)必要拘泥格式,用抄的也無(wú)妨,選擇一種最簡(jiǎn)單的方式來(lái)做即可。