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不管做什么，都必須先考慮作業(yè)的步驟。把先后次序安排好，自然就能順利進(jìn)行。

制訂營(yíng)運(yùn)計(jì)劃應(yīng)該也一樣。我通常會(huì)跟參加研討會(huì)的老板說(shuō)，“這是我公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)，提供大家參考，如果有適用于貴公司的部分，不用客氣，就直接拿去當(dāng)做貴公司的計(jì)劃”。大略翻閱后，從自己可能做的部分開(kāi)始，即使是依樣畫(huà)葫蘆也沒(méi)關(guān)系。把困難的部分留到日后再煩惱。否則，再多的時(shí)間也不夠用。

再舉個(gè)例子，龍頭井辻食產(chǎn)股份有限公司以生產(chǎn)餃子皮、春卷皮獨(dú)占日本西部的市場(chǎng)，該公司的總經(jīng)理井辻先生，就是非常擅長(zhǎng)“依樣畫(huà)葫蘆”的人。他來(lái)參加我公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃發(fā)表會(huì)之后，將我公司的計(jì)劃書(shū)稍做修改，做成自己公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。我怎么知道呢？因?yàn)樗麄児镜臓I(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)里，有一條要求員工“利用語(yǔ)音信箱保持聯(lián)絡(luò)”。但是他自己本身根本沒(méi)有使用語(yǔ)音信箱。

盡管有點(diǎn)小瑕疵，但他的態(tài)度是正確的，這一點(diǎn)讓我很感動(dòng)。無(wú)論如何，先大致學(xué)起來(lái)，不符合的部分再加以修正。這樣遲早可以找到最適合該公司的計(jì)劃書(shū)。井辻食產(chǎn)在尚未實(shí)行營(yíng)運(yùn)計(jì)劃前，年?duì)I業(yè)額是7億元，不過(guò)在總經(jīng)理采用我們公司的計(jì)劃書(shū)之后，年?duì)I業(yè)額達(dá)到13億元，成長(zhǎng)的幅度相當(dāng)驚人。

總之，營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)最重要的就是要“盡早完成”。一般來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有參考數(shù)據(jù)，很難憑空創(chuàng)造出完整的計(jì)劃。參考范本依樣畫(huà)葫蘆個(gè)兩、三年，自然就會(huì)寫(xiě)出自己獨(dú)創(chuàng)的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)。換句話說(shuō)，依樣畫(huà)葫蘆才是創(chuàng)造的最高境界。

跟大家分享一個(gè)15年前的故事，Venn股份有限公司的總經(jīng)理高橋敏幸（現(xiàn)任財(cái)團(tuán)法人全國(guó)租賃住宅協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)），也曾經(jīng)以我公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃書(shū)當(dāng)范本，經(jīng)過(guò)10次修改，終于完成他們公司的計(jì)劃書(shū)。

另外，鈴木Fronte福山銷(xiāo)售股份有限公司的佐佐木通誠(chéng)總經(jīng)理，除了仿照我們公司的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃方針之外，連經(jīng)營(yíng)宗旨也采用自我們公司。雖然我笑著跟他說(shuō)，“不用模仿得這么徹底吧”，但是能像他這樣放下身段、全盤(pán)接受他人的東西，也是一門(mén)藝術(shù)。

結(jié)果，該公司連續(xù)獲得2004年和2005年日本經(jīng)營(yíng)質(zhì)量大獎(jiǎng)的優(yōu)秀部門(mén)的特別賞。并連續(xù)四年獲選為鈴木汽車(chē)最佳代理店大獎(jiǎng)，成為業(yè)界數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀企業(yè)。正因?yàn)樗芊畔律矶螀⒖紕e人的優(yōu)點(diǎn)，才有機(jī)會(huì)得到這么多殊榮。