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正文

2.3 打破悶局 出奇制勝

老板要的不是牛 作者:司徒永富


學習蜜蜂的創(chuàng)造力量,通過直覺思維與橫向思維,可以多角度激發(fā)創(chuàng)意,由“紅?!笔袌鲎呦颉八{?!?,出奇制勝。

“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無窮如天地,不竭如江河……戰(zhàn)勢不過奇正,奇正之變,不可勝窮也。奇正相生,如循環(huán)之無端,孰能窮之!”

這是《孫子兵法》中提到的“出奇制勝”之術(shù),意思是先以正常的策略去吸引敵人注意,再用奇招突襲。這些奇招是無窮無盡的,只要有創(chuàng)意,便可能發(fā)掘出讓敵人措手不及的招數(shù),一舉擊之。所以,掌握“出奇制勝”的意念,一直是戰(zhàn)場及商場的重要策略。

打破一瓶茅臺酒

在這里介紹一個為人津津樂道的奇招。在1915 年巴拿馬的世博會上,中國派出了“茅臺酒”參展。當時中國的展品大多是農(nóng)產(chǎn)品,而茅臺又是被存放在褐色陶罐中,因此并未受到注視。后來參展商不知是有心還是無意,打破了一瓶茅臺酒,酒香隨之四溢,整個展館都彌漫著茅臺的香氣。結(jié)果,很多人被茅臺的香氣吸引而來,一飲而盡并為之驚嘆。就這樣,茅臺因這一奇招在世博會上突圍而出,從此走向世界。

商場如戰(zhàn)場,這些令人意想不到的招數(shù),在商場上可以說是見慣不怪了。商場競爭激烈,我們隨時要為老板出謀獻計,打破“紅?!睈灳?,開創(chuàng)“藍?!笔袌觥D闶莿?chuàng)意無限,還是墨守成規(guī)的人呢?試試用以下問題來測試自己:

一個下雨的晚上,你一個人開車經(jīng)過一個車站,發(fā)現(xiàn)三個人苦苦地等待公共汽車:一個是貌似生病的老人;第二個是醫(yī)生;第三個是你差一點便追求到的夢中情人。你的車只能容得下一個乘客,你會載哪一個?

一個具創(chuàng)意又雙贏的答案是:自己下車將車鑰匙交給醫(yī)生,

由醫(yī)生載老人到醫(yī)院求診,然后與情人雨中漫步。

同樣,創(chuàng)新思維也可以應用到職場上。以免費報紙為例,在它出現(xiàn)之前,無人想過這盤生意行得通,大家都認為無論如何,免費報紙的廣告收益也不能超越收費報紙。這個構(gòu)思,亦可以被視為破壞性創(chuàng)新(disruptive innovation)。當收費報紙?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)已經(jīng)到太多太濫時,作為下屬,你敢向上司提出這個拆毀舊有報紙收費模式的概念嗎?你又可否想過如何激發(fā)創(chuàng)意?

縱向邏輯vs. 橫向聯(lián)想

一般人思考,很多時候是運用縱向思維??v向思維是通過邏輯分析去推斷結(jié)果,屬于推理型和分析型,其思考方式主要為單線垂直定義問題,犯錯機會可能較直覺低,不過由于思維是縱向的,結(jié)果往往難以跳出傳統(tǒng)思想框框,創(chuàng)意度也較低。如果只習慣縱向思維,正如1+2=3 這個想法,人人都會想到,但是毫無創(chuàng)意可言。

跟縱向思維相反,橫向思維的思考方式主要為多向水平定義問題,在問題解決前聯(lián)想有無其他更改方式或途徑。橫向思維由法國學者愛德華? 德? 波諾(Edward de Bono)在其于1967 年出版的著作《新的思考:橫向思考的應用》(New Think: The Use of Lateral Thinking )中首先提出。

大家想沒想過“西瓜+ 波鞋”是什么?如果曾有這類想法,就已懂得用橫向思維了!任天堂的Wii 就是橫向思維的最佳例子,打游戲機和做運動本來是風馬牛不相及的事,如今卻是,成人與小朋友都愛用Wii 來玩高爾夫球、滑雪,完全打破了時空、區(qū)域的界限!橫向思維的例子其實多不勝數(shù),如影星周星馳將少林功夫與足球結(jié)合,便拍攝成了電影《少林足球》;而機動游戲加入洗衣機的概念,便成了貌似滾筒式洗衣機、非常剌激的“人肉洗衣機”機動游戲了。

從直覺到直覺思維

創(chuàng)意其實可以無窮無盡,多動動腦筋就可以了,那么成功人士究竟是如何思考的呢?有一項針對十三名全球頂尖企業(yè)家的研究,對象包括微軟、蘋果計算機、聯(lián)邦快遞、本田汽車和索尼的創(chuàng)辦人,為他們進行MBTI 職業(yè)性向測驗,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),他們竟是同一類人:直覺思維型(intuition and thinking)。

直覺思維跟直覺不同。一般人思考,除了運用剛才提及的縱向思維,很多時候是靠直覺。著名心理學教授戴維?邁爾斯(David G. Myers)指出,直覺是我們直觀的認識,是一種無須經(jīng)過理智觀察和推理便可立即領(lǐng)悟的能力,直覺是感覺型的、迅速的、不費力的,不過直覺犯錯的機會較高,如果純粹靠直覺,容易誤入危險的境地。

而直覺思維型的人,則是富有創(chuàng)意的做夢者,他們做事不是單靠直覺,而是將直覺結(jié)合理性分析,于是他們的思想是不受某種固定的邏輯規(guī)則約束,而直接領(lǐng)悟到事物本質(zhì)的,有時雖偏向頑固,卻同時具備創(chuàng)意和可能性。就是這種思維方式,使他們成為獨樹一幟的成功人士。

以本田汽車創(chuàng)始人本田先生為例,多年前他發(fā)現(xiàn),美國電單車市場以大型電單車如“哈雷”(Harley-Davidson)為主,他分析油價高漲,美國人最終要節(jié)省開支,于是用直覺思維想出以省油為賣點,再配以悠閑玩樂為包裝的產(chǎn)品,便推出了小型電單車,結(jié)果成功開創(chuàng)了“藍?!笔袌?。

我們要激發(fā)創(chuàng)意,就要靠直覺思維和橫向思維,不可單純地只想一個角度,有時要運用直覺思維,有時也要橫向去想多個角度的可能。

造物主給人兩個耳朵,

兩個眼睛,

卻只有一個舌頭,

即要多聽,多看,少說話。

──蘇格拉底

齊來“腦震蕩”

日常生活中,想自我激發(fā)創(chuàng)意,可多做“腦震蕩訓練”(Brain Storming),試試以下三個提議:

1. 上班時,不妨時不時轉(zhuǎn)走另一條路線;

2. 吃早餐時,不要總吃A 餐,試試其他選擇;

3. 下班“腦震蕩三部曲”:

(1). 每晚下班后,用五分鐘回顧整日所遇到的困難,想出幾個處理的方法;

(2). 立即實行其中的一個方法,別再回避困難,把埋怨困難的精神,轉(zhuǎn)移到集中解決的方案之上;

(3). 如果在實行方法的期間遇到問題,要定下一個極短的期限,想出下一步的初步解決方案。

只要踏出第一步,并持之以恒,必定能激發(fā)無限創(chuàng)新的點子。向上司提出創(chuàng)新解決的方案,如果不被上司接納甚至被“潑冷水”,也不要灰心;要堅持理想,有創(chuàng)作思維,凡事多問“why not”,學會如何屢敗屢戰(zhàn),你最終會成功的。


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