根據(jù)哈佛商學院對120位成功人士的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些成功人士的一個共同特點就是人人都注重自律。相反,現(xiàn)實中一些失敗者都是因為自己打倒了自己。管理者要建立自身的非職權(quán)影響力,還應加強學習,通過不斷提高自己的知識水平和增強自己的專長技能來贏得員工的信賴。更重要的是,在知識經(jīng)濟時代,唯一不變的法則就是變化,只有努力學習,與時俱進,才能成為一個出色的管理者。
用你的專長征服員工
領(lǐng)導是其言行都能對他人產(chǎn)生影響的人物,他們對自己的人生描繪種種藍圖,并且?guī)椭鷨T工、領(lǐng)導員工成長,并在面對困境時能夠不懈地奮斗,迎接挑戰(zhàn)。這樣的領(lǐng)導就必須得通過不斷地學習,擁有一技之長。在你立志成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者的時候,你認為應該擁有哪些優(yōu)秀的品質(zhì)和能力才能讓別人服從?
首先,你需要具有親和力,這樣別人才愿意與你接近。其次,你還需要具有豐富的管理知識,幫助你解決面臨的復雜問題。但比起這些,最基礎(chǔ)的或者說你發(fā)揮領(lǐng)導力的根基是什么?那就是你的“一技之長”,那是你的“術(shù)業(yè)之專攻”,在員工面前,你是這方面的專家,當大家碰到難題的時候,你總能夠提出獨到的見解,并不費力氣地解決問題。這是別人尊重你的基礎(chǔ)。
第二次世界大戰(zhàn)以前,巴頓之所以能被提升為將軍,一個主要因素是因為他熟悉坦克。在第一次世界大戰(zhàn)中,巴頓29歲就已升到上校。他領(lǐng)導了第一支在戰(zhàn)場上作戰(zhàn)的坦克部隊。后來由于預算裁減,陸軍必須裁掉若干坦克,巴頓回到了騎兵部隊,軍銜又恢復到中尉。到了1940年,他又一路奮斗升到上校。當時陸軍急需坦克人才,巴頓是少數(shù)具有這項專長的高級軍官,因此,陸軍很快又將他升為將軍。
有些企業(yè)界的領(lǐng)導,因為同樣的原因迅速升到頂峰位置。這包括創(chuàng)立蘋果計算機公司的史蒂芬·喬布斯,克萊斯勒汽車公司的李·艾科卡,MCL董事長威廉·麥高文,聯(lián)邦快遞創(chuàng)辦人兼董事長佛瑞德瑞克·史密斯等。他們都有一個共同的特點——具有某種重要的專長。假若你認為雷蒙德·克羅克成為億萬富翁,只是因為他進入到漢堡這一行業(yè),那你就大錯特錯了。在他創(chuàng)立麥當勞以前,已經(jīng)有太多制作漢堡的公司;而當麥當勞每年都在成長時,其他公司卻在虧本??肆_克雖然沒有發(fā)明漢堡,卻為漢堡業(yè)開創(chuàng)了新局面,因為他早就培養(yǎng)好了這方面的特殊專長。他不但懂得如何做出好吃的漢堡,而且還知道如何讓別人認定他的產(chǎn)品價廉物美。他聯(lián)合運用統(tǒng)一配銷、品質(zhì)管理以及諸如量杯的技巧,使一個高中學生也可以制作出高品質(zhì)的漢堡。在世界各地,麥當勞漢堡的質(zhì)量,都是一樣的好。