影響力：春雨潤物的力量
領(lǐng)導(dǎo)者或者管理者很多時候都是在行使一種職責(zé)，即設(shè)法讓員工為既定的目標(biāo)努力，并高效地實現(xiàn)。如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力，那么現(xiàn)代觀點的領(lǐng)導(dǎo)則更多是依靠其內(nèi)在的影響力。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居高位的人，而是指能夠憑借自身的威望和才智，把其他成員吸引到自己周圍，取得別人信任，引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)，并且能使組織團隊取得良好績效的人。
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)志。一個擁有充分影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者，可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手，帶領(lǐng)隊伍取得良好的成績；相反，一個影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者，過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者，是不可能在企業(yè)中樹立真正的威信和發(fā)揮滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。從這個意義上說，領(lǐng)導(dǎo)者個人的影響力或者說能夠讓別人按照既定方向前進(jìn)的能力就顯得至關(guān)重要。對于超負(fù)荷工作的管理者而言，對員工施加影響，可以達(dá)成共同的目標(biāo)，不會再有喋喋不休的爭論，任務(wù)不會在執(zhí)行中走樣，每個人都樂意聽從組織的安排。這樣的局面都是他們所追求的。影響力這種潛在的無形力量，可以讓大家在潛移默化中凝結(jié)在一起。
當(dāng)員工無法站在更高的層面上理解組織任務(wù)時，當(dāng)大家因工作方式各不相同而無法達(dá)成一致時，當(dāng)公司推行的變革措施受到員工排斥時，當(dāng)你的意志無法被準(zhǔn)確傳遞與執(zhí)行時，當(dāng)某些不利的情況發(fā)生時，你需要運用你的影響力，讓這些阻力消弭于無形當(dāng)中。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)將越來越依賴于技能高超、思想獨立、思維靈活的知識型工作者，領(lǐng)導(dǎo)和管理這些商界的新主角，現(xiàn)代管理中那些模式化的方法往往并不靈驗，重要的恰恰是其領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。
對于領(lǐng)導(dǎo)者影響力的定義，很多管理大師都作過一些解釋，孔茨等人這樣解釋：這是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種強大力量。理想的情況是，應(yīng)當(dāng)鼓勵人們不僅要提高工作的自愿程度，而且情愿以滿腔熱忱和滿懷信心來工作。領(lǐng)導(dǎo)者并不是站在群體的后面，而是置身于群體之前，帶動群體前進(jìn)，激勵群體為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。美國最著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家柯維也有同樣的觀點，他說：“領(lǐng)導(dǎo)的才能就是影響力，真正的領(lǐng)導(dǎo)者是能夠影響別人，使別人追隨自己的人物?！币粋€以身作則的領(lǐng)導(dǎo)者，要克制自己的沖動，培養(yǎng)自己的前瞻性、控制力和對他人的耐性。要以身作則，為下屬樹立榜樣，用榜樣來影響他人。要尊重他人，不要傷害別人的自尊心，要協(xié)助別人建立內(nèi)在的價值和自尊。
然而，事實卻并不簡單，有調(diào)查顯示，76%的經(jīng)理在其領(lǐng)導(dǎo)的隊伍里都不甚得人心，很少有人支持。由此看來，并不是你成為團隊的首領(lǐng)，你的影響力就會應(yīng)運而生。這就要求管理者必須具備多種能力才能夠讓自身散發(fā)出令人折服的魅力。這些能力包括：①有效并以負(fù)責(zé)的態(tài)度運用權(quán)力的能力；②對員工在不同時間和不同情景下采取不同激勵措施的能力；③通過某種活動方式形成一種有利的氣氛，以此激勵員工并使員工響應(yīng)的能力。
還要考慮的一點就是，在很多時候，員工有著自己的思維方式和解決問題的方法，雖然你認(rèn)為這樣的做法有很多需要改進(jìn)的地方，但他本人卻相當(dāng)執(zhí)著。讓員工站在組織層面去思考一些問題的確有些困難，例如這個訂單只要公司能再給一點折扣就可以了，可為何不能？你需要幫助他走出某些誤區(qū)，從不同的角度看待問題，甚至為了讓他變成一個更值得委以重任的職業(yè)人，你還需要幫助他養(yǎng)成某些優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)。那么，你如何使他改變呢？
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