管理是一個(gè)投入收益的過(guò)程。效率的提高,實(shí)際上就是相對(duì)投入的降低。
效率提高的途徑有兩個(gè)方面:提高人的效率;提高物的效率。
掌握管理學(xué)的基本原理
掌握管理學(xué)的基本原理,探尋管理活動(dòng)的基本規(guī)律,有助于企業(yè)管理者認(rèn)清企業(yè)管理的關(guān)鍵所在,更好地服務(wù)于企業(yè)。
目前,還沒(méi)有一套普遍公認(rèn)的完整的管理學(xué)原理體系。不少專家認(rèn)為,管理學(xué)的基本原理主要包括以下幾點(diǎn):
1.系統(tǒng)原理
系統(tǒng)原理的基本思想是,世界上的任何事物,無(wú)論部門、單位、制度、個(gè)人,都不是孤立存在的,都是處在一個(gè)特定的系統(tǒng)之內(nèi),和其他因素發(fā)生相互作用;同時(shí)又在自己系統(tǒng)之內(nèi),與其他系統(tǒng)發(fā)生相互影響、相互制約的聯(lián)系。
任何的系統(tǒng)都有一定的功能,系統(tǒng)功能是各要素發(fā)揮作用的結(jié)果,要素則是一定的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出其作用或相互作用的。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能決定系統(tǒng)的特征,不同的系統(tǒng),存在著不同的結(jié)構(gòu),顯示出不同的功能,因此也表現(xiàn)出不同的特征。企業(yè)管理系統(tǒng)是一個(gè)開放、人造、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),包括整體性原理、動(dòng)態(tài)性原理、開放性原理、環(huán)境適應(yīng)性原理、綜合性原理等。
(1)整體性原理。整體性原理是指系統(tǒng)要素之間的相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào),局部服從整體,使整體效果為最優(yōu)。
(2)動(dòng)態(tài)性原理。動(dòng)態(tài)性原理是指系統(tǒng)作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)著的有機(jī)體,其穩(wěn)定狀態(tài)是相對(duì)的,運(yùn)動(dòng)狀態(tài)則是絕對(duì)的,系統(tǒng)不僅作為一個(gè)功能實(shí)體而存在,而且作為一種運(yùn)動(dòng)而存在。
(3)開放性原理。開放性原理是指任何有機(jī)系統(tǒng)都是耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng),系統(tǒng)與外界不斷交流物質(zhì)、能量和信息,才能維持其生命。
(4)環(huán)境適應(yīng)性原理。環(huán)境適應(yīng)性原理是指系統(tǒng)不是孤立存在的,它要與周圍發(fā)生各種聯(lián)系。這些與系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的周圍事物的全體,就是系統(tǒng)的環(huán)境。環(huán)境也是一個(gè)更高級(jí)的大系統(tǒng)。如果系統(tǒng)與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交流,能夠保持最佳適應(yīng)狀態(tài),則說(shuō)明這是一個(gè)有活力的理想系統(tǒng)。否則,一個(gè)不能適應(yīng)環(huán)境的系統(tǒng)則是無(wú)生命力的。