這些說法都是在推卸責(zé)任，來維護自身的良好形象。殊不知這些說法的實質(zhì)就是不負責(zé)任，不對自己的同事和組織負責(zé)任。如果在一個組織中人人都如此推卸責(zé)任，那么組織犯的錯誰來承擔(dān)？如果在一個組織中人人都這么干凈，那么組織又怎么會犯錯呢？
作為員工表率的管理者，必須學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，必須學(xué)會勇于承擔(dān)責(zé)任，而不是找任何借口來逃避責(zé)任。做一個管理者就要有管理者的魄力，在實際操作過程中，各部門的管理者都要首先把本部門的責(zé)任承擔(dān)起來，不要像踢皮球一樣踢來踢去，這樣只會浪費時間，根本解決不了問題。
對于企業(yè)管理者來說，承擔(dān)責(zé)任可以贏得員工的信任。而贏得員工的信任是穩(wěn)固管理權(quán)力的基本條件，只有員工對管理者表示信任，才能夠自發(fā)自覺地聽從管理者的工作安排。有位哲人說過：“人們在批判社會的時候，卻往往忘記了自己的責(zé)任?！蓖瑯拥牡览?，管理者在批評員工時，往往也會忘記自己的責(zé)任，而這正是被批評者反感的原因?？赡茉陂_始的時候，大家一起制定了措施、計劃，可在工作中出現(xiàn)了失誤，有些人首先想到的是開脫自己，婉轉(zhuǎn)地說明自己當(dāng)初曾經(jīng)表示過正確的意見。這種事后諸葛亮的推諉責(zé)任的方式，會使他后面的一系列批評都失去作用，反過來卻促使大家都為自己辯護，實際上任何批評都無法進行了。
正直而富有經(jīng)驗的管理者在這種情況下都是誠懇地承認自己在計劃、決策方面的失誤，對自己責(zé)任內(nèi)的過失進行自我批評，從而引導(dǎo)對方進行自我批評，或先自我批評再批評對方。
學(xué)習(xí)要點：
推卸責(zé)任是不負責(zé)任的表現(xiàn)。
敢于承擔(dān)責(zé)任的管理者才是優(yōu)秀的管理者。
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