（1/2）10是一個(gè)非常非常小的數(shù)字 只是0.00098，不到千分之一。這意味著，如果青蛙們想要避免陷入無處容身的危險(xiǎn)境地，它們得在睡蓮所覆蓋的面積還不到整個(gè)池塘的千分之一時(shí)就采取行動(dòng)。也就是說，它們必須對(duì)在很遠(yuǎn)的地方發(fā)生的、非常非常小的自我增強(qiáng)型變化保持足夠的警惕，并及時(shí)采取行動(dòng)。如果它們?cè)谖ｋU(xiǎn)已經(jīng)臨近 比如，睡蓮已經(jīng)覆蓋了池塘的1/4甚至是一半 之前沒有采取行動(dòng)，那么，一切都晚了。我們中國成語中的“防微杜漸”、“千里之堤，潰于蟻穴”等，說的就是這個(gè)道理。一開始，蟻穴很小，非常不明顯，但它發(fā)展得很快并具有自我增強(qiáng)的特性，如果沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堵住，蟻穴就可能迅速擴(kuò)大，從而釀成災(zāi)難。
這個(gè)故事反過來告訴我們一個(gè)通俗但深刻的道理：如果可以找到一個(gè)自我增強(qiáng)的循環(huán)，我們就可以使我們的業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。在這方面，請(qǐng)看臺(tái)灣蓮霧大王的傳奇故事（案例1 3）。
案例1 3：蓮霧大王傳奇
臺(tái)灣有一種很有名的水果叫蓮霧，屏東是蓮霧的主要產(chǎn)地，當(dāng)?shù)赜泻芏嗳朔N植高品質(zhì)的蓮霧。由于市場(chǎng)價(jià)格很好，大部分農(nóng)民都在當(dāng)?shù)財(cái)[個(gè)攤子來賣，雖然賣的也不錯(cuò)，但是容易削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，也易被水果商盤剝，收益并不大。一個(gè)農(nóng)民看到這種情況、知道不能只有好的水果，于是積極開發(fā)銷售渠道，他與一些便利店簽訂直銷協(xié)議，并提供送貨到家的服務(wù)。于是，他的“黑金剛”牌蓮霧不但快速通過便利店，收到許多客戶訂單，而且客戶也經(jīng)由上門配送服務(wù)收到最新鮮的水果，省掉了中間商的剝削。更重要的是，優(yōu)良的服務(wù)和新鮮的水果，形成了客戶“口口相傳”的口碑效應(yīng)，使得更多的客戶到便利店訂購，因此形成了一個(gè)良性循環(huán)。而這家生產(chǎn)“黑金剛”牌蓮霧的農(nóng)民，也因此賺到了豐厚的利潤，并成為臺(tái)灣知名的蓮霧大王。
按照系統(tǒng)思考的原理，任何一個(gè)不斷成長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，背后都有一個(gè)或幾個(gè)“成長(zhǎng)引擎” 就是“增強(qiáng)回路”，它把若干經(jīng)營要素連接在一起，構(gòu)成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)，并使得該系統(tǒng)得到自我增強(qiáng)。也就是說，隨著時(shí)間的推移，系統(tǒng)每運(yùn)轉(zhuǎn)一圈，每個(gè)要素就得到一次增強(qiáng)，并引發(fā)下一次更大幅度的增強(qiáng)。如此循環(huán)往復(fù)，使得業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)。這是你事業(yè)的核心。如果想把業(yè)務(wù)做大，你必須找到推動(dòng)你的業(yè)務(wù)發(fā)展的“增強(qiáng)回路”，并不斷給這個(gè)增強(qiáng)回路“加油”。
就“蓮霧大王”的故事而言，以系統(tǒng)思考的語言來說，這位果農(nóng)在不經(jīng)意間啟動(dòng)了一個(gè)增強(qiáng)回路（詳情請(qǐng)參見本書第4章），實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的成長(zhǎng)。因此，對(duì)于一家小企業(yè)來說，如果能通過系統(tǒng)思考，找到公司發(fā)展的良性循環(huán)，并設(shè)法讓這個(gè)循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)起來，公司就有機(jī)會(huì)快速成長(zhǎng)。不論是什么行業(yè)，都可以找到這樣的回路，并體味系統(tǒng)思考為你的經(jīng)營帶來的妙不可言的神奇效果。
當(dāng)然，任何一個(gè)成長(zhǎng)都不可能永續(xù)。就拿蓮霧大王的故事來講，它的成長(zhǎng)也不可能永遠(yuǎn)發(fā)展下去，遲早會(huì)遇到這樣那樣的問題，例如：蓮霧的產(chǎn)量與供應(yīng)總有極限；隨著渠道的擴(kuò)大而導(dǎo)致物流配送效率下降；或者由于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而導(dǎo)致管理混亂，等等。
這個(gè)故事，還有現(xiàn)實(shí)生活中其他各種各樣的例子，其實(shí)印證了系統(tǒng)思考的一個(gè)基本觀點(diǎn)：雖然有的問題很簡(jiǎn)單，有的系統(tǒng)很復(fù)雜，但它們背后的結(jié)構(gòu)卻只有兩種基本的構(gòu)造模塊（buildingblocks） 增強(qiáng)回路與調(diào)節(jié)回路，前者推動(dòng)成長(zhǎng)或加速衰?。夹匝h(huán)或惡性循環(huán)），后者達(dá)成目標(biāo)或解決問題。因此，從根本上講，管理只有兩項(xiàng)工作：“踩下油門”（驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)引擎）和“松開剎車”（消除障礙）。有了這種智慧，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的持續(xù)成長(zhǎng)，并保持基業(yè)長(zhǎng)青。這是提升組織效能、推動(dòng)組織成長(zhǎng)最為系統(tǒng)而睿智的方法。
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