足以將疾病的侵害減弱一點(diǎn)點(diǎn);另一方面,泡茶需要將水燒開,從而殺死了水中的細(xì)菌,提高了公共衛(wèi)生水平,抑制了疫病的流行。這兩重效應(yīng)使得該城市的人口出生率稍稍高于死亡率,持續(xù)時(shí)間足夠長,保證了人口的自然增長能夠持續(xù)下去。
為什么一般人看來理性的決策(“反向稅”)無法產(chǎn)生預(yù)期的效果,而看似不相干的“飲茶”卻產(chǎn)生了神奇的功效?
由此可見,面對社會(huì)這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),一個(gè)看似微不足道的差異可能導(dǎo)致后果的天壤之別。與此相類似的還有著名的“蝴蝶效應(yīng)”,以及“千里之堤,毀于蟻穴”、“失之毫厘,謬以千里”等醒世警句,都蘊(yùn)涵著這個(gè)看似簡單實(shí)則深刻的道理。因此,它提醒我們,作為管理社會(huì)公共事務(wù)的決策者,真正睿智的領(lǐng)導(dǎo)必須具備系統(tǒng)思考能力,才能洞悉復(fù)雜系統(tǒng)的運(yùn)作,作出經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的英明決策。
現(xiàn)在,黨中央提出了“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”的號(hào)召,客觀上要求各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在處理社會(huì)事務(wù)時(shí)具備系統(tǒng)思考能力。唯有如此,才能避免短視、狹隘、本位主義等種種錯(cuò)誤,找到杠桿解,制定睿智決策,利在當(dāng)代,功在千秋!
推動(dòng)組織成長、提升組織能力
任何持續(xù)的成長都有其背后的推動(dòng)力。只有順應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)在的運(yùn)作規(guī)律,才能發(fā)揮更大的作用,正如庖丁解牛一樣,必須順勢而為、借力打力。否則,事倍功半,甚至“愈用力推,系統(tǒng)反彈的力量愈大”。
那么,如何洞悉系統(tǒng)內(nèi)在的運(yùn)作規(guī)律呢?
在這方面,系統(tǒng)思考是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)組織成長的根本途徑。
請看案例1 2。
案例1 2:青蛙與睡蓮
一群青蛙幸福地生活在一個(gè)大池塘的一角。池塘的另一邊是一片睡蓮。它們的生活是如此平靜恬適,相安無事。青蛙們偶爾還游到睡蓮那邊,跳到睡蓮那舒展的葉片上嬉戲。
一天,池塘里面流進(jìn)了一些刺激睡蓮生長的化學(xué)污染物,它們可以讓睡蓮每24小時(shí)增長一倍。這對青蛙而言是個(gè)問題,因?yàn)槿绻徃采w了整個(gè)池塘,它們就將無處容身了。
于是,一些睿智的青蛙們發(fā)起了專門的研討會(huì),分析形勢,尋求對策。經(jīng)過計(jì)算,它們得知,按照睡蓮的成長速度,睡蓮可
以在50天內(nèi)覆蓋整個(gè)池塘。而青蛙們找到了一種阻止睡蓮生長的方法,但是這種方法需要10天時(shí)間來實(shí)施。
聽到這一結(jié)論,大多數(shù)青蛙都松了一口氣:姑且不說那一小片睡蓮能否真的占領(lǐng)池塘,眼前這種威脅似乎也沒有多少緊迫性 50天,對于青蛙而言是一個(gè)不短的日子。
但是,一只青蛙問了兩個(gè)問題,卻讓大家馬上警覺了起來:什么時(shí)候池塘?xí)桓采w一半?在池塘被睡蓮覆蓋的面積達(dá)到多少時(shí),青蛙必須采取行動(dòng)才能挽救自己的生命?
這個(gè)小故事看似簡單,其實(shí)隱含著深刻的道理。
第一個(gè)問題很簡單:如果睡蓮50天覆滿池塘,而且它們每天增長一倍,那么第49天結(jié)束的時(shí)候,池塘就將被遮蓋掉一半 而不是在第25天。因?yàn)檫@種增長是指數(shù)級(jí)增長,而不是線性增長。
對于指數(shù)級(jí)增長而言,開始的時(shí)候非常緩慢,一旦指數(shù)增長開始表現(xiàn)出要快速增長的跡象,它的增長速度就確實(shí)非??臁R虼?,第二個(gè)問題就特別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。
這個(gè)問題指出,青蛙們可以阻止睡蓮的增長,但是需要10天時(shí)間才能完成這項(xiàng)工作。因此,如果他們希望自己的工作能夠收到效果,則最遲要在第40天結(jié)束之前開始行動(dòng)。那么,第40天的時(shí)候池塘?xí)凰徃采w掉多少呢?
解決這個(gè)問題的最簡單方法就是倒推。我們知道,到第50天結(jié)束時(shí),池塘?xí)凰復(fù)耆采w;第49天,池塘將被覆蓋1/2;第48天,被覆蓋1/4=(1/2)2;第47天,被覆蓋1/8=(1/2)3;依次類推。在第40天結(jié)束時(shí),也就是青蛙們能夠采取行動(dòng)的最晚時(shí)間,池塘被睡蓮覆蓋了(1/2)10。