石原農(nóng)場在芝加哥市的銷售也取得了巨大的成功。當(dāng)時一個大型連鎖超市答應(yīng)，如果赫什伯格三個月內(nèi)能將其市場份額提高4倍，達(dá)到3%，他們將在超市乳制品區(qū)給石原農(nóng)場提供一個專柜?？墒怯腥烁嬖V他，要取得這樣的市場份額，需投入1 000萬的廣告費(fèi)用。當(dāng)時石原農(nóng)場并沒有這么多錢。取而代之的推廣活動是，他們給乘坐公共交通工具的乘客免費(fèi)提供85 000杯酸奶和酸奶優(yōu)惠券。優(yōu)惠券上印有：“我們向使用公共交通工具的乘客致敬！感謝您用實(shí)際行動一起來拯救地球！”一份隨酸奶發(fā)放的小冊子上還寫道：“與開著私家車出行相比，使用公共交通工具出行的人，每人每年少向空中排放20公斤的粉塵顆粒?！边@項(xiàng)活動剛開展三天，報(bào)紙和電視的報(bào)道紛至沓來，石原農(nóng)場的市場份額一下子就提升到2.5%。這意味著三個月內(nèi)將市場份額提高至3%的目標(biāo)是毫無疑義的。而這個活動的費(fèi)用僅為10萬美元。
赫什伯格將這一營銷戰(zhàn)略稍加改動，便打入了休斯敦的市場。休斯敦幾乎沒有公共交通系統(tǒng)，赫什伯格不得不爭取去跟那些駕車出行的顧客接觸。他從理論上分析到，許多人都為自己的出行方式對地球造成的影響感到幾分內(nèi)疚。他們都愿意了解，自己能做些什么可以減少這樣的污染。石原農(nóng)場以提醒司機(jī)給汽車輪胎適時充氣來節(jié)省汽油的方式，動員司機(jī)加入他們倡導(dǎo)環(huán)保的隊(duì)伍。在休斯敦各大繁忙的路口，石原農(nóng)場的員工揮舞著得克薩斯州地圖的標(biāo)牌（休斯敦是得克薩斯州東南部城市），上面印有“我們?yōu)槟愦驓猓 钡淖謽?。員工們?yōu)槟切Υ烁械胶闷娑Ｏ碌钠嚧驓猓瑫r宣傳說如果每輛汽車的輪胎都能適時充氣，在全國范圍每升汽油可行駛的公里數(shù)會多增加3公里。這樣節(jié)省下來的汽油相當(dāng)于北極國家野生動物保護(hù)區(qū)(Alaska National Wildlife Refuge)潛在的石油生產(chǎn)能力。司機(jī)們還將免費(fèi)得到一杯酸奶和一個帶有石原農(nóng)場圖標(biāo)的輪胎氣壓計(jì)。石原農(nóng)場精明的營銷戰(zhàn)略在此吸引了各大媒體的眼球，同時也帶來了市場份額的直線上升。
提供樣品是與顧客建立聯(lián)系的有效方法。赫什伯格指出，這種方式開辟了一條象征性的握手道路，通過感情上的聯(lián)系創(chuàng)建了商家與顧客真正意義上的關(guān)聯(lián)。以石原農(nóng)場為例，顧客花上幾便士買上一杯酸奶，就能了解到廠家所做的事有益于他們、他們的家人、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商以及我們星球的健康和幸福?；谶@樣的認(rèn)識，他們會感覺到：只要買了這個品牌的酸奶，他們也在做同樣正確的事情。
石原農(nóng)場用環(huán)保的意識來培養(yǎng)自己的顧客群的方法很具有獨(dú)創(chuàng)性，效果也非常明顯。它將環(huán)保意識和其他信息印制在酸奶包裝盒的蓋子上，從而使其年銷售量超過10億盒。盒蓋上的信息每月都不同：有時是猜謎，有時是邀請顧客參加環(huán)?；顒?，有時候還直接鼓勵顧客去權(quán)衡：“開車的選擇是有區(qū)別的，住的房要寬，開的車要?。 ?/p>
從一開始，赫什伯格和凱門就是用酸奶的包裝盒向顧客傳遞信息。包裝盒上1/4大小的面積用于宣傳凱門的鄉(xiāng)村教育中心。該中心會在進(jìn)行酸奶生產(chǎn)前，教授可持續(xù)耕作方法，招聘新的從事有機(jī)種植的農(nóng)民。包裝盒的反面印有“尊重生命”的字樣，并說明公司的奶牛受到“細(xì)心的關(guān)愛”，食用的是安全衛(wèi)生、無化工制品和殺蟲劑污染的草料。
石原農(nóng)場也利用酸奶的盒蓋為環(huán)保事業(yè)發(fā)動政治方面的影響。幾年前，他們在盒蓋上打印了這樣一段話：“我信任高效的政府，但不是以犧牲孩子們的未來為代價！假如你投了保護(hù)地球的反對票，我就不投票選你！”他們讓顧客簽名后，寄給他們在國會的代表。時任眾議院的民主黨領(lǐng)袖理查德?格普哈特（Richard Gephardt）說，當(dāng)時，國會山就收到15 000多個這樣的盒蓋。
石原農(nóng)場的網(wǎng)站會及時發(fā)布環(huán)保的新聞和信息，及時公布公司不斷為環(huán)保事業(yè)捐款的信息。這樣就不斷加強(qiáng)了顧客的參與熱情。網(wǎng)站開設(shè)有“家有奶?！钡膶?，讓孩子們成為那些石原農(nóng)場供奶農(nóng)戶所擁有的奶牛的虛擬主人。當(dāng)自己的牛群數(shù)量無法滿足公司的需求時，公司就與有機(jī)農(nóng)戶簽約獲取奶源。新“主人”可下載這樣一頭真奶牛的照片和它的有關(guān)資料，網(wǎng)站還每季更新有關(guān)這頭奶牛的健康狀況和活動信息，以及這頭奶牛所在農(nóng)場的新聞。
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