共同品嘗營(yíng)銷的酸楚
大家都去搞營(yíng)銷,就會(huì)產(chǎn)生一種同感:即使是制造業(yè),即使是制造業(yè)中的尖端產(chǎn)業(yè),賣東西、銷售產(chǎn)品仍然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本。
一流大學(xué)畢業(yè)、聰明能干的企業(yè)的重要干部,他們到客戶那里推銷產(chǎn)品卻不懂得要低聲下氣??吹剿麄兡歉弊砸詾槭堑某艏茏?,就覺得他們太不像話。應(yīng)該像小伙計(jì)一樣,低頭搓手道:"能不能請(qǐng)您下一點(diǎn)訂單呢,為了客戶您,我們什么都干。" 就像是低三下四的仆人在懇求,但缺乏這點(diǎn)精神就拿不到訂單。從某種角度看,最困難的境地就是向客戶討訂單。但是,如果讓缺乏這種經(jīng)歷的人當(dāng)企業(yè)的干部,公司很難經(jīng)營(yíng)得好。不管是搞生產(chǎn)的還是當(dāng)會(huì)計(jì)的,任何部門的人,讓他們都經(jīng)歷在別人面前低頭討訂單的辛苦,特別是蕭條時(shí)期,讓員工品嘗這種酸楚,讓他們懂得要訂單有多難,經(jīng)營(yíng)企業(yè)有多難,特別是營(yíng)銷部門以外的干部,讓他們有切膚般的體驗(yàn)是很重要的。
"京瓷"所賣的產(chǎn)品,是工業(yè)用的新型陶瓷材料,靠一般的流通渠道是無法銷售的。要跑到過去就買我們產(chǎn)品的客戶那里,低頭懇求:"我們公司還能做這樣的新產(chǎn)品,看看有沒有為貴公司效勞的地方",一邊詢問一邊推銷,"雖然是特殊產(chǎn)品,你們是不是有什么地方可以用得上",這樣一邊提案,一邊試探銷路。
我想大家都還記得,在過去不景氣的時(shí)候,報(bào)紙上常報(bào)道,一些綜合性電器廠家向員工發(fā)放自家產(chǎn)品,比如電視機(jī)、電冰箱等實(shí)物作為年終獎(jiǎng)。
因?yàn)槭挆l,庫(kù)存當(dāng)然會(huì)增加,為了減少存貨,把產(chǎn)品發(fā)給員工以代替獎(jiǎng)金,我認(rèn)為這不是上策。有一個(gè)廠家動(dòng)員員工:"現(xiàn)在庫(kù)存有這么多,希望全體員工都來幫著賣,可以去賣給鄉(xiāng)下的親戚朋友,價(jià)格優(yōu)惠,按照賣給職工的折扣價(jià)就行。" 結(jié)果庫(kù)存一掃而光,原本躺在倉(cāng)庫(kù)里的冰箱、洗衣機(jī)、電飯鍋,全由員工們推銷給了他們的親戚朋友。
比用實(shí)物支付給員工更好的辦法,就是全員推銷庫(kù)存,讓大家都明白,低頭求人、推銷產(chǎn)品有多難、多辛酸,這是很有意義的。