這次面臨的不是簡(jiǎn)單的挑戰(zhàn)。沒有人可以明確了解經(jīng)營環(huán)境及其發(fā)展方向。當(dāng)你自己都不能肯定這是正確的做法時(shí),你將怎樣告訴你的員工自己所相信的事情?你不能作假也不能吹牛——任何人都可以通過上網(wǎng)搜索來驗(yàn)證你的說法。唯一的答案是有智慧的誠實(shí)和謙卑。你的權(quán)威不是來自無所不知,而是來自你幫助大家理解和解決問題的能力。告訴大家實(shí)情:告訴他們你對(duì)這個(gè)世界的看法,承認(rèn)你理解上的局限,并且征詢他們的觀點(diǎn)。這樣做需要勇氣,但是眾人拾柴火焰高。