我們繼續(xù)問這是否是他們真正的價(jià)值所在，他們實(shí)際用在共同策劃，團(tuán)隊(duì)合作以及價(jià)值傳達(dá)上的時(shí)間有多少。
所有人沉默了，之后他們的負(fù)責(zé)人慢慢地回答道，“實(shí)際上，確實(shí)不是太多?！?/p>
因此，雖然他們給出的原因是，這支團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的一個(gè)重要組成部分，他們所做出的貢獻(xiàn)對(duì)企業(yè)是有增值作用的。但是隨后他們承認(rèn)大多數(shù)時(shí)間都被用在了解決技術(shù)層面的問題上，而這樣的工作是完全可以外包的。如你所設(shè)想的，我們開始了一次深入的根本性對(duì)話。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)在之后的幾年里取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，并且為更有意義的，富有挑戰(zhàn)性的，面向未來(lái)的發(fā)展做好了準(zhǔn)備。
此時(shí)我們?cè)俅蜗蛩麄冊(cè)儐枺骸白鳛樨?cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)你們?nèi)绾我龑?dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)呢（這是他們衡量經(jīng)營(yíng)成功與否的關(guān)鍵性指標(biāo)）？”
他們不再為自己的團(tuán)隊(duì)為何存在而辯解，而是向我們解釋了他們?cè)谝龑?dǎo)企業(yè)發(fā)展的過程中如何起到了重要的作用。一輪新的根本性對(duì)話開始了—并且借助這次對(duì)話將產(chǎn)生更多新的可能性。這支團(tuán)隊(duì)的故事如今仍在繼續(xù)，他們正作為真正的合作伙伴為業(yè)務(wù)部門積極地出謀劃策，并且開始真正創(chuàng)造價(jià)值，而非僅僅是起到保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的作用。
一旦具備了強(qiáng)有力的背景，接下來(lái)的根本性對(duì)話就會(huì)成為實(shí)現(xiàn)你所預(yù)期的目標(biāo)的里程碑。
奧馬爾對(duì)鮑勃說：“你必須將自己已經(jīng)取得的成果保持下去。如果你能夠做到這一點(diǎn)，它將能夠幫助你在你必須要做的工作，與如何讓這支多樣化的，成員目前仍不確定的團(tuán)隊(duì)伴隨你共同前進(jìn)這兩點(diǎn)之間取得一個(gè)平衡狀態(tài)，那么你將不只是能夠扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)局面，還將為這里留下非常有意義的管理方式?！?/p>
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