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正文

第四章 企業(yè)社會(huì)責(zé)任(14)

企業(yè)的道德 作者:(美)安德魯·吉耶爾


許多當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)也指責(zé)沃爾瑪?shù)某霈F(xiàn)是許多小城鎮(zhèn)和地方企業(yè)逐漸消失的一個(gè)主要因素。小的零售企業(yè)無力與沃爾瑪?shù)膬r(jià)格和營銷戰(zhàn)略相抗衡,當(dāng)沃爾瑪在近郊和鄉(xiāng)村建立起大規(guī)模的商場時(shí),地方上的社區(qū)就要遭殃。這不僅會(huì)使給當(dāng)?shù)氐墓方煌◣眍~外的負(fù)擔(dān),還會(huì)破壞當(dāng)?shù)氐亩愒椿A(chǔ)。更進(jìn)一步說,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的虧損會(huì)產(chǎn)生“涓滴效應(yīng)”(Trickle-down),沃爾瑪?shù)膰鴥?nèi)外供應(yīng)商給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)帶來的虧損會(huì)使本地的供應(yīng)商和專業(yè)技術(shù)人員,如會(huì)計(jì)師、律師、銀行從業(yè)人員,蒙受損失。如果當(dāng)?shù)卣Mㄟ^稅收補(bǔ)貼與減免稅額的方式招攬沃爾瑪在當(dāng)?shù)卦O(shè)店的話,那么問題就會(huì)變得更加嚴(yán)重。

沃爾瑪積極推廣的低價(jià)戰(zhàn)略也招致了批評,因?yàn)樗鼤?huì)使沃爾瑪?shù)膰鴥?nèi)外供應(yīng)商遭受損失。眾所周知,沃爾瑪會(huì)迫使它的供應(yīng)商彼此以“逆向拍賣”(reverse auction)的方式相互競價(jià),所謂逆向拍賣就是供應(yīng)商之間相互競價(jià)看誰能以最低的成本提供產(chǎn)品。由于沃爾瑪控制著一個(gè)如此巨大的市場份額,許多供應(yīng)商如果接不到沃爾瑪?shù)挠唵尉蜔o法生存。這種情況造成許多企業(yè)的破產(chǎn),而另一些企業(yè)就會(huì)想方設(shè)法地把產(chǎn)品出口到國外。有一個(gè)結(jié)果就是,沃爾瑪在20世紀(jì)80年代發(fā)起了“買下美國”的市場營銷運(yùn)動(dòng),由于許多美國企業(yè)不得不把產(chǎn)品外包出去以迎合沃爾瑪?shù)膬r(jià)格標(biāo)的,從而導(dǎo)致了難以估算的美國人丟掉了工作。后來,幾家為沃爾瑪提供服飾加工服務(wù)的供應(yīng)商,由于他們設(shè)在中國、中美洲以及塞班島的工廠的工作環(huán)境十分惡劣,最終都因?yàn)椴涣嫉挠霉ば袨槎獾搅似鹪V。

討論問題:

1、你會(huì)如何去形容沃爾瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)?沃爾瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)涉及哪些原則?沃爾瑪?shù)氖滓谥肌r(jià)值觀和目標(biāo)分別是什么?

2、分別從股東、員工、消費(fèi)者、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以及供應(yīng)商的立場來評價(jià)沃爾瑪?shù)墓芾碚軐W(xué)。

3、企業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)總是去追求最低的商品與服務(wù)價(jià)格和最高的投資回報(bào)率嗎?哪些理由能夠說明為消費(fèi)者和股東服務(wù)要高于其他的追求?

4、經(jīng)濟(jì)學(xué)家們會(huì)把被放棄的機(jī)會(huì)看作是成本。沃爾瑪“每日低價(jià)”的營銷戰(zhàn)略放棄了哪些機(jī)會(huì)?誰在為沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)成本買單?

5、沃爾瑪?shù)墓べY標(biāo)準(zhǔn)要高于最低限度的合法規(guī)定,但是它的健康福利待遇卻不符合法律規(guī)定。企業(yè)有理由去做那些可能會(huì)減少利潤但卻不符合法律規(guī)定的事嗎?

6、除了在合同中所規(guī)定的要求外,沃爾瑪對他的供應(yīng)商還有其他的責(zé)任嗎?

討論練習(xí) 4.2 DDT殺蟲劑[ ]

1939年,一名在嘉基公司(J. R. Geigy)工作的藥劑師保羅·穆勒(Paul Muller)正在研制毛料防蛀的方法。最終他研制出了一種被稱作二氯二苯三氯乙烷(Dichloro Diphenyl Trichloroethane)的白色晶狀體粉末,這種藥劑對昆蟲的殺傷力極大。這就是眾所周知的DDT,它是最早的現(xiàn)代綜合型殺蟲劑,后來,穆勒因此被授予了1948年的諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。1942年,嘉基公司向它在紐約的辦事處配送了一些藥劑。嘉基公司在美國辦事處的藥劑師維克多·弗洛依里奇(Victor Froelicher)將描述該藥劑的成分及其驚人特性的資料翻譯成了英文,并向美國農(nóng)業(yè)部提交了藥劑的樣本。

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美國軍方當(dāng)時(shí)已向農(nóng)業(yè)部指派了尋找使士兵免于蟲媒疾病的任務(wù)。在某些部隊(duì)中,大約有80%的士兵感染上了瘧疾。通過數(shù)千次的藥劑測試,農(nóng)業(yè)部設(shè)在佛羅里達(dá)州奧蘭多市的研究機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),DDT最為有效。隨后,DDT被用于美國在歐洲和亞洲的軍事力量,以防治斑疹傷寒、瘧疾和其他對聯(lián)合作戰(zhàn)部隊(duì)具有潛在威脅的各種疾病。DDT極為有效,甚至認(rèn)為它可以縮短戰(zhàn)爭時(shí)間。


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