2.1消費(fèi)品品類框架
不同產(chǎn)品擁有不同的特性,即使同一種產(chǎn)品在不同的時間、地點(diǎn)之下,其營銷和終端策略也不盡相同。因此在探討快消品之前,需要追根溯源,對產(chǎn)品進(jìn)行一個簡單的分類,看看快消品到底是屬于哪一種產(chǎn)品類型,它和其他產(chǎn)品類型之間有何不同和相同之處。通過分類比較,可以對快消品有一個大概直觀的了解,為接下來的研究提供一些幫助。
2.1.1消費(fèi)品分類
1.產(chǎn)品分類
以用途為標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品可以分為消費(fèi)品和產(chǎn)業(yè)用品。
消費(fèi)品是指用于個人和家庭消費(fèi),滿足人們物質(zhì)和文化生活需要的那部分社會產(chǎn)品。
按照滿足人們需要的層次,消費(fèi)品可以分為以下三種:生存資料,如衣、食、住、用方面的基本消費(fèi)品;發(fā)展資料,如用于發(fā)展體力、智力的體育、文化用品等;享受資料,如高級營養(yǎng)品、華麗服飾、藝術(shù)珍藏品等。
產(chǎn)業(yè)用品是指不用于個人和家庭消費(fèi),而用于生產(chǎn)、轉(zhuǎn)售或執(zhí)行某種職能的產(chǎn)品,多屬于中間產(chǎn)品或技術(shù)產(chǎn)品,包括原材料、耗材、工具、零部件、設(shè)備、固定資產(chǎn)、系統(tǒng)等七大類別。
2.消費(fèi)品分類
以產(chǎn)品的耐用性和有形性為標(biāo)準(zhǔn),可以將消費(fèi)品和產(chǎn)業(yè)用品繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分。
消費(fèi)品可以分為快消品、耐用品和服務(wù)。快消品是指那些使用壽命較短、消費(fèi)速度較快的消費(fèi)品,如食品、飲料、卷煙等。耐用品是指那些使用壽命較長,一般可多次使用的消費(fèi)品,如電視、空調(diào)、汽車等。服務(wù)是指為出售而提供的活動、利益和滿足感,它以非實物形式滿足他人某種特殊需要,如理發(fā)等。
產(chǎn)業(yè)用品可以分為非耐用品、耐用品和業(yè)務(wù)服務(wù)。非耐用品是指那些使用壽命較短、消費(fèi)速度較快的產(chǎn)業(yè)用品,如潤滑油、機(jī)器燃油等。耐用品是指那些使用壽命較長,一般可多次使用的產(chǎn)業(yè)用品,如機(jī)器設(shè)備、工具等。服務(wù)業(yè)務(wù)是指為出售而提供的活動、利益和滿足感,它以非實物形式滿足他人某種特殊需要,包括維修服務(wù)和咨詢服務(wù),如修理打印機(jī)、法律咨詢、廣告策劃等。