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第一章:新視角(5)

企業(yè)樹(shù) 作者:(美)漢克·摩爾


對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境或許十分惡劣且充滿許多不確定因素,但是足夠“警覺(jué)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就會(huì)將所有劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成巨大商機(jī),而那些墨守成規(guī)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者則會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。企業(yè)是否具備創(chuàng)新及隨時(shí)調(diào)整生態(tài)位視角的能力,是企業(yè)能否擁有一個(gè)成功未來(lái)的標(biāo)志。

以下幾項(xiàng)快速測(cè)試題可作為企業(yè)未來(lái)2~5年的發(fā)展戰(zhàn)略參考。請(qǐng)如實(shí)回答:

企業(yè)是否具備一套經(jīng)過(guò)整合的完整發(fā)展藍(lán)圖,其中包含以企業(yè)效益為導(dǎo)向的企業(yè)市場(chǎng)角色和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),且每年都在更新?

與創(chuàng)業(yè)之初相比,目前的企業(yè)特征是什么?哪些地方發(fā)生了改變?新加入的元素有哪些?

企業(yè)所能掌控的市場(chǎng)因素有哪些?不能掌控的有哪些?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌控哪些市場(chǎng)因素?企業(yè)的商業(yè)運(yùn)行計(jì)劃中涉及到哪些可以超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商機(jī)?

如何更好地讓企業(yè)與市場(chǎng)相融合?如何讓市場(chǎng)價(jià)值與企業(yè)底線利潤(rùn)相吻合?是否存在某些偏頗?是否需要立即做出某些改變?

企業(yè)能否做到經(jīng)?;貧w社區(qū)①?是否具備一套與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃相符合的社區(qū)回報(bào)計(jì)劃?是否對(duì)股東有全面了解?是否清楚如何與這些股東密切合作并為企業(yè)創(chuàng)造效益?

企業(yè)員工是否接受過(guò)良好培訓(xùn)?員工是否了解并理解企業(yè)理念?管理者是否懂得如何在微調(diào)之下使員工工作效率成倍增長(zhǎng)?

在這個(gè)企業(yè)紛紛忙著減員、裁員和縮小規(guī)模的年代,企業(yè)要想成長(zhǎng)須謹(jǐn)記以下四大原則:

1.銷售對(duì)象:新消費(fèi)者。消費(fèi)者為企業(yè)之根本,不成功擴(kuò)大消費(fèi)群體,企業(yè)就如同泄了氣的皮球。

2.交叉銷售①對(duì)象:現(xiàn)有消費(fèi)者。大多數(shù)現(xiàn)有消費(fèi)者對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品服務(wù)體系并不十分清楚,因此向這些消費(fèi)者提供全面的產(chǎn)品服務(wù)信息是企業(yè)的職責(zé)所在,以“敦促”他們盡快做出明智選擇。理想的客戶消費(fèi)模式即是:讓消費(fèi)者極易對(duì)企業(yè)產(chǎn)品建立信任感。


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