我曾多次受邀參加一些企業(yè)董事會(huì)和管理團(tuán)隊(duì)的“靜思”大會(huì)①,期間我通常會(huì)潛心研究其中的某個(gè)企業(yè),包括其產(chǎn)品、員工及其競(jìng)爭(zhēng)力;在與一些產(chǎn)業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)人、主要消費(fèi)者及其他有影響力人物對(duì)話的過程中,我總是會(huì)獲得無(wú)比珍貴的“美玉”,這些都是對(duì)新戰(zhàn)略的制定十分有益的金玉良言。
企業(yè)如何才能做到客觀?就是將現(xiàn)實(shí)和機(jī)遇與企業(yè)的理念和構(gòu)思結(jié)合起來,只有這樣,企業(yè)才算是真正存在著的。我所說的“打破框框、突破陳規(guī)”就是指那些具有啟蒙意義的思想可以帶領(lǐng)企業(yè)“乘風(fēng)破浪”,我充分相信每個(gè)企業(yè)內(nèi)部都蘊(yùn)含著巨大的創(chuàng)新精神,我也一直認(rèn)為每個(gè)企業(yè)都擁有一個(gè)才能卓著的領(lǐng)導(dǎo)人,正因?yàn)槿绱耍髽I(yè)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者才需要被“灌輸”企業(yè)理念戰(zhàn)略和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用思想,企業(yè)高管階層的目標(biāo)就是帶領(lǐng)企業(yè)翻越一座座高山。
一、企業(yè)樹TM的系統(tǒng)表述
何謂“企業(yè)樹TM”?歸根結(jié)底就是“一棵”憑借行為總結(jié)、戰(zhàn)略計(jì)劃和管理者反思“滋養(yǎng)”而逐漸成長(zhǎng)的“大樹”,它在漸漸發(fā)生變化,漸漸長(zhǎng)大,并逐步適應(yīng)外界的各種影響。
但這種模式存在一個(gè)前提:每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)有生命、能生長(zhǎng)的有機(jī)體,而不同于傳統(tǒng)的圓形分格統(tǒng)計(jì)圖,這種圓圓的圖表看上去讓企業(yè)的每個(gè)部門機(jī)構(gòu)之間過于界限分明和各自為政,就像被切開的面包片一樣彼此不相關(guān)。而企業(yè)樹卻是一棵完整的大樹,就像一個(gè)完整的企業(yè)一樣,部分與整體密不可分,既可以著重于局部,也可以縱觀全局;企業(yè)樹是一個(gè)整體,樹上的每一個(gè)分枝都與整體相關(guān),分枝之間彼此互相影響,從而影響了整棵大樹。