一只羊站在高高的屋頂上，看見一只狼從屋旁走過，于是罵道：“你這只笨狼，你這只傻狼……”
狼向上望了望，對羊說道：“你之所以能罵我，只不過是因為你站的位置比我高罷了?！?/p>
管理者有的就是權(quán)力，那么權(quán)力該怎么來理解、怎么來運用呢?
權(quán)力具有強制性，這種強制性就在于，企業(yè)給了每個層級上的管理者一些資源，他們再通過這些資源強制別人按照自己的意愿來做事。這種強制性的好處在于效率高。但它也有個缺點，就是容易造成下屬對權(quán)力的抗拒。因為人的本性是希望得到尊重的，沒人甘愿自己被呼來喝去。這樣一來，權(quán)力的強制性就是一把雙刃劍。
你不一定非得做個管理者或擁有正式的權(quán)威才能享有權(quán)力。你也可以通過你的個人特點，如用人格魅力來影響他人。
在人格魅力方面，美國國際電報電話公司(ITT)總經(jīng)理哈羅德·杰尼絕對是一個表率。從1959年起，杰尼在ITT的總經(jīng)理位置上穩(wěn)坐了20年之久。在杰尼任職期間，ITT創(chuàng)造了連續(xù)58個季度利潤上升的記錄，十幾年來，每年都以10％的增長率上升，不論是經(jīng)濟蕭條期還是上升期。這樣的業(yè)績一次又一次震驚了華爾街。
杰尼成功的因素有很多，但很重要的一點就是：用熱情感染員工。
在杰尼的心中有一個目標，就是要建立一個世界上創(chuàng)利最多的公司。而他的行動也證明了他的熱情和干勁：他有著驚人的精力、天生的熱情、敏捷的頭腦，一天在辦公室工作12~16小時是常事。不僅如此，而且回家還要看文件。他廢寢忘食、不遺余力的工作態(tài)度，使公司所有的人都受到了感染，熱情高漲，大多數(shù)經(jīng)理人員工作都非常努力。
杰尼說：“作為一個管理者，激發(fā)部下干出好成績的最好方法在于平時用一言一行使他們相信你全心全意地支持他們?！睘榇?，他把難度極高的工作分派給下屬，激勵他們挑戰(zhàn)原本可望而不可即的高峰。一旦下屬出色地完成任務，杰尼一定會大加贊賞，而且總是稱贊得恰如其分。如果下屬是因為聰明而完成任務的，杰尼就會贊賞他的才智；如果下屬是靠苦干而成功的，杰尼就會表揚他的刻苦精神。這種卓爾不凡的領導力似乎有一種不可抗拒的力量，激發(fā)著每位員工不斷進步。
作為一名優(yōu)秀的總經(jīng)理，杰尼一點兒都不高傲，他歡迎來自下屬的批評。杰尼認為，只有開誠布公，才能激勵大家發(fā)揮創(chuàng)造力。
就是這樣一位出生平平、做過會計、半工半讀8年才獲得大學文憑的杰尼，以非凡的領導力影響了一大批有才華的人。到杰尼退休時，曾經(jīng)擔任ITT的經(jīng)理、之后到其他公司擔任要職的總經(jīng)理已有130人。這些頗有建樹的人談起杰尼時，都是恭之敬之，欽佩之至。因為杰尼培養(yǎng)了他們，并影響了他們的一生。從這個意義上講，杰尼是他們的一面鏡子，更是美國企業(yè)界成功的領導典范。
由此可見，對于一位管理者來說人格魅力是很重要的。沒有高尚的人格，就沒有非凡的凝聚力。僅僅依靠權(quán)力，雖然令人生畏，但也會使人極力反抗，使人們敢怒不敢言，也難叫人心服口服。而魅力則使人自動解除情緒的武裝，而誠心歸順。相形之下，權(quán)力顯然無法與魅力的效果比肩。
徒有權(quán)力是不能使管理者掌握民心士氣的，而魅力的素養(yǎng)顯然是卓越領導不可或缺的重要方面，因此，一個優(yōu)秀的管理者必須牢記，不僅要善于把握和運用權(quán)力，更要善于溫和地運用魅力，只有將權(quán)力和魅力兩者結(jié)合起來，管理者才能實現(xiàn)對下屬的真正管理。
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