放下架子是管理者與下屬縮短距離的必要條件。一個(gè)管理者如果賣弄權(quán)勢(shì)，就等于在出賣自己的無知；賣弄富有，就等于出賣自己的人格。擺架子的人，不僅領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系搞不好，群眾關(guān)系也搞不好。
作為管理者，很容易產(chǎn)生高高在上的感覺，通俗說就是“拿架子”。對(duì)于下屬而言，管理者本來位置就高高在上，具有一種相對(duì)優(yōu)越性，如果管理者不注意自己的“架子”問題，做出一副神圣不可侵犯的姿態(tài)，勢(shì)必在自己與下屬之間劃出一條鴻溝，從而切斷管理者與下屬進(jìn)行感情交流和溝通的紐帶，拉遠(yuǎn)了上下級(jí)之間的距離，更不可能引起下屬的心靈共鳴。放下架子，制造祥和，才是建立功績的前提。
作為索尼的締造者和最高首腦，盛田昭夫具有非凡的親和力，他喜歡和員工接觸，稍有閑暇，他就到下屬工廠或分店轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，找機(jī)會(huì)多接觸一些員工。他希望所有的經(jīng)理都能抽出一定的時(shí)間離開辦公室，到員工中間去，認(rèn)識(shí)、了解每一位員工，傾聽他們的意見，調(diào)整部門的工作，使員工生活在一個(gè)輕松、透明的工作環(huán)境中。
有一次，盛田昭夫在東京辦事，看時(shí)間有余，就來到一家掛著“索尼旅行服務(wù)社”招牌的小店，對(duì)員工自我介紹說：“我來這里打個(gè)招呼，相信你們?cè)陔娨暬驁?bào)紙上見過我，今天讓你們看一看我的廬山真面目。”一句話逗得大家哈哈大笑。氣氛一下由緊張變得輕松，盛田昭夫趁機(jī)四處看一看，并和員工隨意攀談家常，有說有笑，既融洽又溫馨，盛田昭夫和員工一樣，沉浸在一片歡樂之中，并為自己是索尼公司的一員而備感自豪。
還有一次，盛田昭夫在美國加州的帕羅奧圖市看望索尼公司的一家下屬研究機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)經(jīng)理是一位美國人，他提出想和盛田昭夫合幾張影，盛田昭夫欣然應(yīng)許，并說想合影的都可以過來，結(jié)果短短一個(gè)小時(shí)，盛田昭夫和三四十位員工全部合了影，大家心滿意足，喜氣洋洋。末了，盛田昭夫還對(duì)這位美籍經(jīng)理說：“你這樣做很對(duì)，你真正了解索尼公司，索尼公司本來就是一個(gè)大家庭嘛?！?/p>
再有一次，盛田昭夫和太太良子到美國索尼分公司，參加公司成立25周年的慶?；顒?dòng)，他們夫婦和全體員工一起用餐后，又到紐約，和當(dāng)?shù)氐乃髂釂T工歡快野餐。最后，又馬不停蹄地趕到阿拉巴馬州的杜森錄音帶廠，以及加州的圣地亞哥廠，和員工們一起進(jìn)餐、跳舞，狂歡了半天。盛田昭夫感到很開心，很盡興，員工們也為能和總裁夫婦共度慶祝日感到榮幸和自豪。
盛田昭夫說，他喜歡這些員工，就像喜歡自己家人一樣。
索尼公司依靠高層管理者的這種親和力，使公司凝聚成一股強(qiáng)大的合力，正因?yàn)橛羞@支同心協(xié)力的隊(duì)伍，索尼公司才能屢戰(zhàn)屢勝，一步一個(gè)腳印，在高科技產(chǎn)品開發(fā)上，把對(duì)手一次又一次地甩在后面。
從這個(gè)故事中，我們看到了一個(gè)管理者的親和力，以及這種魅力給企業(yè)發(fā)展帶來的巨大推動(dòng)力。對(duì)于管理者來講，平易近人實(shí)在是一種不可或缺的品格，它對(duì)于提升個(gè)人魅力和凝聚團(tuán)隊(duì)，也具有非常關(guān)鍵的作用。
管理者不要經(jīng)常板著一副威嚴(yán)的面孔，不要總是擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的派頭，這樣只會(huì)讓下屬對(duì)你望而卻步，產(chǎn)生隔閡，你就很難從下屬那里聽到真實(shí)和有價(jià)值的意見和建議。
CA公司創(chuàng)始人王嘉廉也是平易近人的榜樣，他沒有老板的架子，與員工在一起時(shí)常常不忘幽默或自嘲一番，有時(shí)一個(gè)笑話就能讓員工笑得前仰后合。尤其在開會(huì)的時(shí)候，作為董事長的王嘉廉總是把氣氛搞得紅火熱烈，與會(huì)人員在會(huì)上暢所欲言，各抒己見，連董事長的講話也常被打斷。開會(huì)的人坐態(tài)各異，甚至有人在大吃大喝。王嘉廉本人也有許多幽默的小動(dòng)作，比如他一會(huì)兒猛拍桌子叫好，一會(huì)兒唱歌，一會(huì)兒把衛(wèi)生紙揉捏成團(tuán)，像投籃球似地將紙團(tuán)丟進(jìn)紙簍中。他說：“用這種輕松的方式來談?wù)撋驳碾娔X主題，會(huì)激發(fā)人的思維活力。”王嘉廉對(duì)下屬很少用反面的評(píng)語，倒是正面評(píng)語很多，很簡短，很風(fēng)趣。比方說：“你做對(duì)了，孩子！”“這是個(gè)很棒的點(diǎn)子?！薄懊?，太妙了!”“你真聰明!”“你怎么跟我想到一塊兒了!”
王嘉廉的樂觀開朗與他的幽默風(fēng)趣相得益彰。1990年4月，CA公司第一次世界級(jí)銷售人員大會(huì)在達(dá)拉斯舉行，王嘉廉與羅斯(創(chuàng)業(yè)伙伴)坐在主桌上，大會(huì)奏著CA的主題曲，這是一個(gè)感人的場面。大會(huì)開幕之際，有人介紹王嘉廉，他站了起來，每個(gè)人也都跟著站起來，只見王嘉廉用雙臂抱著羅斯說：“嘿!小鬼，我們辦到了!”在場的人目瞪口呆，想不到心目中想象的大老板原來是這般風(fēng)趣和活躍。
管理者們，放下架子，收起你威嚴(yán)的面孔，走到員工中間去吧。平易近人地跟員工相處，他們才會(huì)跟你貼心、交心，公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力也會(huì)隨之大大增強(qiáng)。
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