21世紀的發(fā)展,已經不再是單純的經濟增長,而是社會的總體進步,是人類文明的全方位提升。
誠實守信,已經從一種美德變成一種必須,這是一種最基本的生存條件,一種無可推卸的社會責任。誠實是做人之本,守信是立事之根。誠實守信,對自己是一種心靈的開放,是對自己人格的尊重;對他人,是一種交往的道德,是一種氣魄和自信;對企業(yè)發(fā)展,則是一種精神,是珍貴的無形資產,更是管理價值的有效提升。
——2002年9月,《以誠信樹商德》
背景分析
對從事市場競爭的企業(yè)來說,沒有什么比“誠實守信”這句話更熟悉的了,但能達到魯冠球這樣的理解高度的并不多,在他看來,“誠實守信”是為人做事的第一信條。
經濟學上有一個“劣幣驅逐良幣”定律,說的是這樣一種現象:當市場上同時出現兩種不同質地的貨幣,即一種不摻雜質的貴金屬貨幣(良幣)和另一種加入其他金屬的貨幣(劣幣)時,雖然這兩種貨幣在法律上的交換價值相等,但人們卻可以通過辨認盡可能地將劣幣用于流通,久而久之,市場上也就很難見到良幣的影子了。
在一個交易秩序并不健全的市場體系中,“劣幣驅逐良幣”的情形隨處可見。它的直接后果是,當越來越多人看到失信者得利,守信者失利,就會不自覺地加入前者的隊伍。這種現象在經濟轉型期十分普遍,很多經濟問題也由此蔓延到了整個社會。
20世紀意大利作家卡爾維諾曾講過這樣一個寓言:在一個人人都偷竊的國家里,唯一不去偷竊的人就會成為眾矢之的,成為被攻擊的目標。因為在白羊群中出現了一只黑羊,這只黑羊就是“另類”,一定會被驅逐出去,等待它的只有死路一條。
如何才能擺脫人類這種普遍的道德困境呢?魯冠球從企業(yè)家的角度對此作了詮釋,可以看出,他已經把誠實守信上升到了商業(yè)信仰的高度,視為現代市場經濟運行的先決條件。按照他的理解,誠實守信對個人來說是一種最起碼的道德準則;對與他人打交道來說,是一個人生存發(fā)展的必要條件;對企業(yè)本身來說,更是基業(yè)長青的不可或缺的精神因素;乃至對于全社會來說,它都意味著真正的進步。
多年來,魯冠球絲毫不肯放松對企業(yè)員工的思想教育,總是有意識地在企業(yè)內部弘揚正氣,這或許也是萬向集團屹立于商海40年不倒的秘訣之一吧。
行動指南
欺人者必自欺,企業(yè)不遵守游戲規(guī)則也許得利于一時,但必有被逐出競技場的一天。