一直到今天，在談?wù)搹埲鹈艉退H手締造的“海爾神話”的時(shí)候，企業(yè)家和評(píng)論家們往往喜歡對(duì)張瑞敏的生產(chǎn)智慧、管理智慧、經(jīng)營(yíng)智慧、創(chuàng)新智慧追本溯源，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上把張瑞敏定位成一個(gè)無(wú)所不能的企業(yè)家。
我們不能否認(rèn)張瑞敏創(chuàng)造“海爾神話”中的驚人天賦和卓越領(lǐng)導(dǎo)能力，但是，我們不應(yīng)該只是單純地羨慕和嘆服，而是要真正學(xué)到張瑞敏的管理精髓。在我看來(lái)，學(xué)習(xí)張瑞敏最重要的不是學(xué)習(xí)他那些現(xiàn)成的管理技術(shù)，而是應(yīng)該理解張瑞敏的文化價(jià)值觀念，應(yīng)該弄明白張瑞敏的創(chuàng)業(yè)智慧來(lái)源于何處。只有弄清楚這個(gè)問(wèn)題，我們才可以真正了解張瑞敏，學(xué)習(xí)到張瑞敏的商業(yè)智慧。一切現(xiàn)成的海爾經(jīng)驗(yàn)，我們都無(wú)法照搬到其他的企業(yè)中去；一切海爾的規(guī)章制度也許對(duì)其他企業(yè)都不起作用，甚至弄巧成拙。而張瑞敏企業(yè)文化智慧則是不變的法則，是任何企業(yè)家都可以仿效的法寶。
這并不是說(shuō)企業(yè)家們只要把張瑞敏看的那些書(shū)翻看一遍就可以獲得同樣的創(chuàng)業(yè)智慧，同樣的書(shū)在不同的人看過(guò)之后，獲得的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)有著天壤之別。比如張瑞敏的很多思想來(lái)源于《道德經(jīng)》、《孫子兵法》，國(guó)內(nèi)企業(yè)家中看過(guò)這兩本書(shū)的人何止千千萬(wàn)萬(wàn)？但是，他們?yōu)槭裁礇](méi)有獲得像張瑞敏一樣的成就呢？從根本上說(shuō)，排除個(gè)人悟性這個(gè)客觀因素之外，剩下的最重要的問(wèn)題在于有的企業(yè)家過(guò)于急功近利，急于想從書(shū)中找到一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的真理，這就暴露了我們的企業(yè)家并沒(méi)有真正理解企業(yè)，換句話說(shuō)，僅僅把企業(yè)當(dāng)作用來(lái)賺錢的工具，把企業(yè)智慧看做一種投機(jī)取巧的商業(yè)陰謀。
要想真正做好企業(yè)，要想真正學(xué)習(xí)到企業(yè)發(fā)展智慧，就應(yīng)在內(nèi)心真正樹(shù)立企業(yè)的核心是文化，文化孕育了企業(yè)，也孕育了企業(yè)發(fā)展智慧的觀念。張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化的觀念，這可以為我們今天的企業(yè)家獲得創(chuàng)業(yè)智慧提供重要的啟示：
第一，文化孕育了企業(yè)。締造一流的企業(yè)，就必須打造一流的企業(yè)文化。只有從觀念意識(shí)上樹(shù)立這樣的意識(shí)，然后在實(shí)踐中構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)完備的企業(yè)文化體系，才有可能為企業(yè)建立安身立命之本。張瑞敏對(duì)包容萬(wàn)物、生生不息的道家哲學(xué)的體悟，就是他創(chuàng)造海爾神話的文化本源。
第二，企業(yè)文化要有競(jìng)爭(zhēng)力，要經(jīng)得起商業(yè)實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn)，創(chuàng)新性是企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的核心。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在利用文化構(gòu)建企業(yè)大廈的時(shí)候，既不能把陳舊落伍的文化用來(lái)作為企業(yè)智慧生產(chǎn)的基地，更不能把先進(jìn)文化當(dāng)做一種裝飾品和點(diǎn)綴，而是要從企業(yè)文化中汲取創(chuàng)新的因子，由此運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中去。
第三，通過(guò)模仿他人企業(yè)發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)而獲得的智慧不是真正的智慧，真正的企業(yè)智慧來(lái)自于生生不息的文化哲學(xué)，無(wú)論是道家哲學(xué)還是儒家哲學(xué)。那種僅通過(guò)參觀海爾集團(tuán)，翻錄企業(yè)文化構(gòu)建系統(tǒng)，照搬企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家，或許可以讓自己的企業(yè)獲得一定的進(jìn)步，但是，永遠(yuǎn)創(chuàng)造不出另一個(gè)“海爾神話”。
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