知識是一種動(dòng)態(tài)，就是不停追求新知
大師如是說：每一種知識最終都會(huì)因?yàn)檫^時(shí)而變成錯(cuò)誤的知識。下面這個(gè)問題始終應(yīng)該提出來問一問：我們還需要什么？或者我們是否需要某種不同的東西？
--德魯克：《成果管理》
關(guān)鍵詞：知識、錯(cuò)誤、過時(shí)、需要
這是知識的真相之一：每一種知識最終都會(huì)因?yàn)檫^時(shí)而變成錯(cuò)誤的知識。知識如同新聞一樣，當(dāng)你還沉湎于昨天的事件中時(shí)，那個(gè)事件已經(jīng)成為歷史。知識亦如此。如同所有應(yīng)付過時(shí)的策略一樣，只能一直朝前看，任何渴望擁有創(chuàng)新知識的人都需要做好一件事情：在高度警醒下不停地學(xué)習(xí)。
懂得了上述道理，我們就不難理解蓋茨的想法和做法了。作為世界首富，全球最成功的企業(yè)之一的微軟公司的創(chuàng)始人，蓋茨非常喜歡的微軟公司文化中的一條內(nèi)容是：“每天早晨醒來，想想王安電腦，想想數(shù)字設(shè)備公司，想想康柏，它們都曾經(jīng)是叱咤風(fēng)云的大公司，而如今它們也煙消云散了。一旦被收購，你就知道它們的路已經(jīng)走完了。有了這些教訓(xùn)，我們就常常告誡自己--我們必須創(chuàng)新，必須突破自我。我們必須開發(fā)出那種你認(rèn)為值得出門花錢購買的Windows或Office。”
蓋茨歷來以悲觀的論調(diào)談?wù)撐④?，即使在微軟最鼎盛的時(shí)期，他也一再強(qiáng)調(diào)微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月的時(shí)間。當(dāng)微軟利潤超過20％的時(shí)候，他強(qiáng)調(diào)利潤可能會(huì)下降；當(dāng)利潤達(dá)到22％時(shí)，他還是說會(huì)下降；到了今天，他仍然說會(huì)下降。他認(rèn)為這種危機(jī)意識是微軟發(fā)展的原動(dòng)力。微軟著名的口號是“不論你的產(chǎn)品多棒，你距離失敗永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”。
蓋茨的恐慌來源于對知識過時(shí)的擔(dān)心。正是這種危機(jī)感，使微軟找到持續(xù)發(fā)展的必由之路，那就是持續(xù)創(chuàng)新。事實(shí)上，蓋茨一直沒有停下創(chuàng)新的腳步，無論在什么場合，只要是軟件能發(fā)揮其效益的地方，他都會(huì)讓微軟顧及到。因此微軟為手表開發(fā)軟件，為電話開發(fā)軟件，電視機(jī)、汽車上也有微軟的產(chǎn)品。不過這些東西有的需要很長時(shí)間才能被大眾接受。例如微軟為有線電視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的軟件直到最近幾年開始才贏得了大量的客戶，而相應(yīng)的開發(fā)工作歷時(shí)已超過了十年。
在蓋茨的眼中，每一項(xiàng)新技術(shù)的發(fā)展對于微軟來說都是福音。因?yàn)槔眠@些新技術(shù)、新產(chǎn)品，微軟可以通過研發(fā)新軟件的方式快速進(jìn)入這些新的領(lǐng)域。蓋茨說：“微軟的成功秘訣之一就是在條件允許的情況下提速，走到別人的前面去?！?
2004年5月底，當(dāng)病毒和信息安全問題一再困擾電腦用戶時(shí)，微軟宣布開始出售一種可由電腦制造商預(yù)裝在服務(wù)器內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全軟件，從而正式拉開了自己進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)安全軟件市場的帷幕。出于對科技進(jìn)步的關(guān)注，微軟從來都不缺乏市場敏感。微軟從2002年初開始不斷提升操作系統(tǒng)的安全性與可靠性，并在2003年收購了一家羅馬尼亞軟件公司的反病毒技術(shù)，從此走上了開發(fā)殺毒軟件的道路。
開發(fā)殺毒軟件并不是微軟的強(qiáng)項(xiàng)，但蓋茨更清楚地知道，技術(shù)是主導(dǎo)市場的主要因素之一。作為企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是生存必不可少的手段，追逐潮流的結(jié)果就是促動(dòng)企業(yè)不斷設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出市場需求的各種新產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)出適合市場需求的新產(chǎn)品，成為決定該企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要問題。尤其是在科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異、產(chǎn)品生命周期大大縮短的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，不及時(shí)更新產(chǎn)品，就可能導(dǎo)致企業(yè)的滅亡。
計(jì)算機(jī)領(lǐng)域有一個(gè)人所共知的“摩爾定律”，它是由著名的芯片制造廠商--英特爾(Intel)公司創(chuàng)始人之一戈登·摩力(Gordon Moore)經(jīng)過長期觀察后，于1965年4月19日提出的。“摩爾定律”基本定理是：集成電路芯片上所集成的電路的數(shù)目每隔18個(gè)月就翻一番；微處理器的性能每隔18個(gè)月提高一倍，而價(jià)格下降一倍；用一美元所能買到的電腦性能，每隔18個(gè)月就翻兩番。“摩爾定律”所闡述的趨勢一直延續(xù)至今，且仍非常準(zhǔn)確。它印證了英特爾公司高速成長的輝煌歷程，同時(shí)，也是英特爾公司持續(xù)常青發(fā)展的秘訣之一。
微軟和英特爾公司兩家計(jì)算機(jī)巨擘的持續(xù)成功，警示了更多的企業(yè)管理者：競爭時(shí)代瞬息萬變，任何一個(gè)企業(yè)稍稍疏忽就將面臨破產(chǎn)的可能，正如硅谷一家經(jīng)營者說的那樣：“你永遠(yuǎn)不能休息，否則，你將永遠(yuǎn)休息?！?德魯克說：知識是一種容易消亡的商品。它自始至終必須重新確立自己，重新學(xué)習(xí)、重新實(shí)踐，讓你們必須連續(xù)不斷地做出努力，去重新奪取自己特定的優(yōu)勢。不僅僅是微軟，對于所有處于科技革命時(shí)代的企業(yè)來說，對科技潮流的把握是它們制勝的前提，永遠(yuǎn)追求新知是它們必須擁有的意識和習(xí)慣，只有這樣，企業(yè)才能永續(xù)發(fā)展。
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