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3.戰(zhàn)國時代(1)

商者無域:國美非常道 作者:趙建華 等


20世紀(jì)90年代中期,對于中國家電業(yè)來說是一個關(guān)鍵性的時段。

對于那個時代的中國老百姓來說,家電是生活水平提高的重要標(biāo)志,從彩電、冰箱到空調(diào),中國的消費(fèi)者對家電有一種特別的熱情。但當(dāng)時的國產(chǎn)電器還是低質(zhì)的代名詞,國美這樣的專業(yè)店和一些高檔商場主要是賣進(jìn)口電器,但進(jìn)口電器的進(jìn)價與售價一直居高不下:一臺普通日立彩電在10000元人民幣左右,與老百姓的收入相比,進(jìn)口電器的價格實(shí)在是太昂貴了。

盡管國美的銷售成績好得令同行艷羨,黃光裕卻認(rèn)識到,價格正制約著老百姓的購買力,也制約著國美進(jìn)一步發(fā)展的空間。就在這時候,長虹、海爾等國產(chǎn)家電企業(yè)迅猛崛起,為中國電器零售業(yè)的發(fā)展提供了一個難得的契機(jī),也促使黃光裕做出了一個大膽的抉擇。

1996年7月,就在黃光裕冥思苦想的時候,長虹董事長倪潤峰在策劃國產(chǎn)家電"衛(wèi)國戰(zhàn)爭"的內(nèi)幕消息傳到他耳中。黃光裕立即趕赴四川,開門見山地問倪潤峰這場戰(zhàn)爭怎么個打法。倪潤峰答道,不想辦法殺出一條血路,中國家電企業(yè)就會在國際家電巨頭的夾擊下全軍覆沒。與國際家電企業(yè)搶市場,我們別無優(yōu)勢,但我們的成本優(yōu)勢他們沒有,只能靠價格取勝。黃光裕當(dāng)即表示,即使沒有利潤,也愿意加入這場戰(zhàn)爭。于是,兩人的手握在了一起。

一個月后的1996年8月,長虹高舉起了降價大旗,長虹彩電全面降價18%。海爾、TCL、康佳等其他國產(chǎn)彩電生產(chǎn)廠也都緊隨其后,發(fā)動了彩電歷史上最驚心動魄的價格大戰(zhàn)。黃光裕在所有渠道中第一個站出來宣布:只要是國產(chǎn)家電,只要想進(jìn)入國美,國美一定全力支持配合。幾乎在一夜之間,所有國產(chǎn)家電品牌都穩(wěn)穩(wěn)地站在了國美的展示臺上。國美與國產(chǎn)家電廠家的戰(zhàn)略合作關(guān)系隨之建立,國美由此掀起了進(jìn)貨渠道的革命,國美的商品結(jié)構(gòu)也由原來的單一進(jìn)口產(chǎn)品迅速轉(zhuǎn)變?yōu)閲a(chǎn)、合資、進(jìn)口品種并存,以國產(chǎn)家電為主體。黃光裕如此果斷地放棄進(jìn)口商品誘人的利潤,放著錢不去賺,著實(shí)讓不少國美的員工捏了一把汗。然而,銷售人員擔(dān)心的事情并沒有發(fā)生。由于價格優(yōu)勢的凸顯,再加上國產(chǎn)彩電的外觀和質(zhì)量都不亞于進(jìn)口產(chǎn)品,國產(chǎn)家電銷路突然就打開了。這場家電"衛(wèi)國戰(zhàn)爭"以國產(chǎn)家電的大獲全勝而告結(jié)束。

黃光裕與中國家電企業(yè)的聯(lián)手,打敗了"亞洲四小龍",導(dǎo)致了進(jìn)口電器在中國市場的潰敗,使得家電行業(yè)處于本土企業(yè)控制之中,甚至從此在全球銷售的電器上貼上"中國制造"的標(biāo)簽,進(jìn)口家電壟斷中國內(nèi)地市場的狀況從此成為歷史。

更加重要的是,黃光裕藉此建立起了中國最大的電器銷售渠道。

中國制造業(yè)的崛起,對零售業(yè)而言是一柄雙刃劍,雖然提供了優(yōu)質(zhì)低價的貨源,但也難免受制于強(qiáng)勢的制造商。然而,隨著買方市場氛圍的逐漸形成,隨著連鎖商業(yè)模式逐漸成熟,一個電器零售業(yè)的黃金時代來臨了。

大約在世紀(jì)之交前后,經(jīng)過無數(shù)次大大小小的斗智斗勇,黃光裕憑借著龐大的網(wǎng)絡(luò)和渠道占據(jù)了上風(fēng),在廠商關(guān)系上,從相對弱勢一方成長為擁有強(qiáng)大話語權(quán)的渠道商。與此同時,這個行業(yè)開始加速擴(kuò)張,連鎖的驚人威力不斷釋放出來。

商場如戰(zhàn)場,而中國家電連鎖業(yè)這個戰(zhàn)場尤其殘酷。從誕生的第一天起,這個行業(yè)就處于激烈的競爭之中,從未有過一刻喘息。

到1999年,已經(jīng)成為家電連鎖業(yè)老大的國美,已不甘心只是與大中爭奪北京市場份額。于是,國美突進(jìn)天津市場,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域連鎖。


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