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正文

第四章:掌握各種不同的溝通技巧(4)

商務禮儀 作者:(美)杰奎琳·惠特摩爾


今天,握手依然是表達善意和相互尊重的方式,握手的方式延伸到了你要表達的意義和意圖。一家大型房地產(chǎn)公司的招聘人員曾經(jīng)對我說,他不會雇傭任何沒有起身同他握手的求職者。當他面試求職者的時候,他會先同求職者進行目光接觸,然后微笑,伸出他的手,進行自我介紹?!爱攲Ψ阶谀抢铮瑳]有起身同我握手的時候,我會認為他的這種行為所表達的含義是他不愿意在這工作?!彼f,“我會認為這是一種缺乏尊重的舉動,也不明白他們?yōu)槭裁匆@樣浪費自己和別人的時間。”

握手是最常見的,用來向別人問候、告別和達成協(xié)議的表達方式。握手應該是熱烈的、友好的和真誠的。握手太用力或者沒有力量都會帶來負面的影響。美國人喜歡有力的握手,而不是溫柔的,但有時候也例外。例如,當同年長的人握手的時候(可能患有關節(jié)炎或者類似的?。屇觊L的人來確定握手的力度?;蛘呷绻粋€人的右手明顯非常瘦弱,要等待看對方伸出哪只手,當拿不定主意的時候,讓對方先行動。

完美握手的5點提示

1不考慮參與者的性別,在介紹的過程中,應該伴隨堅定有力的握手。盡管男士不在乎,但是很多女士認為男士優(yōu)雅地、輕輕地同女士握手,或者僅僅握住手指尖,避免掌心相抵的方式是更為謙遜的方式。

2起身然后握手。起身握手要比坐著握手更有力度,它表現(xiàn)出你對自己的尊重,同時表現(xiàn)出你對握手的對方表示尊重。

3握手要短暫一些,伴隨著微笑和愉快的眼神接觸。如果握手的時間多了幾秒,有些人就會覺得不自在。

4在商務活動中,男士和女士都可以首先做出握手的動作。在社會活動中,男士等待女士先做出握手的動作,也是可以接受的。

5當同別人會面時,為了表示自己的真誠,握手,然后放手前做暫時的停頓。


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