記住對方的名字
好的記憶力的關(guān)鍵在于注意力，而對某個事物的注意力取決于我們是不是對它感興趣。我們不會忘記在腦海里留下深刻印象的事物?！厝R恩·愛德華茲（TryonEdwards），神學(xué)家很多人都覺得記住別人的名字是很難的，甚至是不可能的。如果你認為你記不住別人的名字的話，那么這種情況真的會發(fā)生。亨利·福特曾經(jīng)說過，“不管你認為自己可以做到，還是認為自己做不到，你的想法都是正確的?！碧岣吣愕挠洃浤芰π枰M行一些練習(xí)，但是不像你想象中的那么復(fù)雜。
想要在商業(yè)上取得成功，記住別人的名字是需要掌握的一項基本技巧。其中的原因是當人們聽到自己的名字的時候，他們會對能叫出他們名字的人有種親切感，感覺聯(lián)系更緊密。杰克·米切爾（JackMitchell），高檔服裝店米切爾&理查茲的CEO，在康涅狄格州有兩家精品服飾商店，同時他還是《擁抱客戶：個人銷售制勝秘籍》（HugYourCustomers：TheProvenWaytoPersonalizeSalesandAchieveAstoudingResult）一書的作者，他有一個簡單但是絕對有用的方法，可以記住別人的名字。米切爾的經(jīng)營哲學(xué)是建立在被他稱作“擁抱”的個人接觸基礎(chǔ)之上的。他認為，讓人們開心和感覺很好的關(guān)鍵是一些細節(jié)，例如記住客戶的名字。為了增強記憶效果，米切爾建議可寫下并記住一個人的孩子們的名字、寵物的名字、配偶的名字，還有這個人的愛好、生日和其他一些重要的事情?！叭绻軌蛴涀∧橙说拿?，或者關(guān)于他的一些事情，會給這個人一種有力的、熱烈的感覺，覺得自己很重要，很有價值?！泵浊袪栒f道。
戴爾·卡耐基曾經(jīng)說過：“無論在哪種語言之中，一個人的名字對本人來說都是最重要和最甜美的聲音?！碑攧e人，特別是一些重要的人物，能夠記住你的名字的話，你是不是覺得有被夸獎的感覺，而且給你留下深刻的印象呢？瑪莎·羅杰斯，哲學(xué)博士，管理咨詢公司——派普斯&羅杰斯集團公司的創(chuàng)始人之一，公司座落在康涅狄格州的諾沃克。她記得她和其他3個同事在新奧爾良吃飯的時候遇到了卡羅爾·伯內(nèi)特（CarolBurnett）?！爱斘覀兘榻B伯內(nèi)特夫人之后，她同我們坐在一起，愉快地聊了一個小時。當伯內(nèi)特夫人起身說再見的時候，她能夠說出我們每個人的名字。我徹底被她能夠記住每個人的名字這種能力所征服了，而且是在僅僅相處一個小時后就記住了?！绷_杰斯說道。
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