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正文

第四章:掌握各種不同的溝通技巧(7)

商務(wù)禮儀 作者:(美)杰奎琳·惠特摩爾


7如果你回想不起對(duì)方的名字,你可以伸出你的手,然后說自己的名字,對(duì)方大多數(shù)情況下會(huì)同你握手然后說出自己的名字。

8如果你忘記了對(duì)方的名字,但是能夠記得住你們?cè)谑裁吹胤接龅竭^,要讓對(duì)方知道這個(gè)信息,記住有關(guān)一個(gè)人的某些事情,總比什么都沒記住要好。

9如果有人和你認(rèn)識(shí)的朋友的名字一樣的話,把他們聯(lián)系在一起。例如,我最近在商會(huì)的會(huì)議上認(rèn)識(shí)了一位叫佩吉的女士,她的名字我很容易就記住了,因?yàn)樗屛蚁肫鹆宋彝甑呐笥雅寮?/p>

10不要一次記憶太多的名字。從一次記憶1~2個(gè)名字開始,慢慢地以每天或者每參加一次會(huì)議為周期,增強(qiáng)自己的記憶能力。任何一個(gè)善于記住別人名字的人都會(huì)承認(rèn),在這項(xiàng)技能沒達(dá)到爐火純青的地步之前,是需要進(jìn)行反復(fù)練習(xí)的。

好的記憶能力能夠增強(qiáng)你在事業(yè)上成功的機(jī)會(huì)。當(dāng)你記住了對(duì)方的名字,不僅僅是鍛煉了你的記憶能力,你也讓別人感到被重視。

建立人際關(guān)系的6點(diǎn)注意事項(xiàng)

不管你從事什么職業(yè),或者你是要推銷自己的商品或者服務(wù),一般情況要詳細(xì)地介紹你自己或者你的公司。如果你保持開放的心態(tài),你遇到的每個(gè)人,無論是從個(gè)人角度,還是從生意角度,都有可能會(huì)幫到你,或者把你介紹給別人。下面的6點(diǎn)提示是在同對(duì)方見面和打招呼之前需要知道的:1先交朋友。

很多人都會(huì)從自己喜歡的人那里買東西,推薦或者聘請(qǐng)自己欣賞的人,所以建立人際關(guān)系的時(shí)候就要帶著交朋友的目的才行,友誼經(jīng)常會(huì)帶來事業(yè)上的機(jī)會(huì)。

2先播種,才能收獲。

那些很擅長處理人際關(guān)系的人知道建立真誠的關(guān)系的重要性,他們從不咄咄逼人,富有侵略性,也從不夸張炫耀。建立人際關(guān)系的目的就是開拓新的關(guān)系,獲得別人的信任。這些不是一夜之間就能夠做到的,要想有結(jié)果,你就需要主動(dòng)跟對(duì)方保持不間斷的聯(lián)系。


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