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正文

序(2)

從眾效應(yīng):如何影響大眾行為 作者:(英)馬克·伊爾斯


馬克在寫這本書時(shí)加入了很多大理論,為此向馬克脫帽致敬。如今這樣的做法很罕見了。現(xiàn)在大多數(shù)《營(yíng)銷變革》之類的書籍都只不過是冗長(zhǎng)的企業(yè)介紹。這類書籍只會(huì)告訴你其他人如何大錯(cuò)特錯(cuò)(尤其是大型老牌企業(yè)以及大品牌、老品牌),提供的解決辦法少之甚少(“通常是雇傭像我這樣的人”),而且給出的少數(shù)例子都被馬克研究過,再加上耐克的例子。這類書籍更多的是手法,而非策略,給出更多的是工具,而非思維方式。如果只滿足于目前倒無可厚非。但如果我們想超越改進(jìn)電燈泡的質(zhì)量,開始發(fā)明電視機(jī),那么我們需要全新的宏偉理論。馬克的目標(biāo)就在于此,所以,為他喝彩!

馬克沒有將品牌、營(yíng)銷或其他一切歸結(jié)為一種西方現(xiàn)象。他幫助我們把世界想象成一個(gè)廣告到處都在被創(chuàng)造的地方,而不僅僅是被到處消費(fèi)的地方。的確,隨著企業(yè)全球化的不斷深入,西方“以我為中心”的工作方式在建立知名品牌的過程中很可能就是錯(cuò)誤的方法,而那種不加思考的論斷,如“我們?cè)趶氖聞?chuàng)造性的行業(yè),他們不過在做客服中心”,就表現(xiàn)得目光短淺,愚蠢至極。當(dāng)你未來的員工都成長(zhǎng)于“以我們?yōu)橹行摹钡奈幕?,一種更傾向合作的文化時(shí),為什么還要把你的大筆資金投入到讓個(gè)人主義意識(shí)強(qiáng)烈的員工更加合作的方向上去呢?

馬克從一切可以想象得到的學(xué)術(shù)門類和哲學(xué)中獲取思想和靈感,具體包括人類學(xué)、心理學(xué)、民族志學(xué),還有橄欖球和流行音樂。他同樣取材個(gè)人經(jīng)歷和企業(yè)實(shí)例研究。馬克認(rèn)識(shí)到,不管什么被認(rèn)為“品牌等運(yùn)作的方式”,都不可能清晰且簡(jiǎn)單。這類“運(yùn)作方式”必定復(fù)雜又混亂,跨越專業(yè)科目、學(xué)術(shù)傳統(tǒng)和營(yíng)銷代理群體的界限。如果你和我一樣,只是行外漢,僅做表面理解不求深度掌握,那么從簡(jiǎn)單易懂的標(biāo)題很快瀏覽下去,這本書會(huì)帶給你精彩的閱讀體驗(yàn)。如果你是位求索細(xì)節(jié)的商人,那么對(duì)于探明各式各樣模糊又迷人的事物,這本書會(huì)成為不錯(cuò)的起點(diǎn)。

馬克寫得很好。整本書圖文并茂,滿含幽默。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷人員越來越有文學(xué)修養(yǎng),推薦一本人人都樂意翻閱的書也是件不錯(cuò)的事。

以上就是我的推薦理由。閱讀這本書,仔細(xì)思考。你不用囫圇看完整本書,但如果你立志在接下來的20年內(nèi),在市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌或廣告工作上有所成就,那么你需要向自己發(fā)問,員工工作的原理到底是怎樣的,你必須清楚自己的理解,而不是僅考慮把廣告費(fèi)投向哪里。馬克為我們提供了很棒的起點(diǎn),為他喝彩。

羅素·戴維斯

Weiden&Kennedy&Nike

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