我們的大多數(shù)行為——就像花束紀念館現(xiàn)象一樣——是他人影響的結(jié)果,因為我們?nèi)祟愂浅壣鐣缘姆N族。你可以這樣認為,人類是群體動物,屬性是“群”。
我相信這足以重要到引起你的注意力,因為斯蒂芬·平克在他的著作《白板》(BlankSlate)一書的前言指出,我們并沒有了解人類本性的實質(zhì),以至于曲解了我們對理解人類行為的嘗試,挫敗了我們對人類行為改變的努力嘗試。糟糕的理論=糟糕的計劃=無效用的行為。
我稱作“從眾理論”的思想不是一些輕浮古怪、站不住腳的想法——不是沒有證據(jù)支撐的論斷。大量醫(yī)學和行為科學方面的研究進展開始揭示我們?nèi)后w本性的深刻事實。從更新式的學科,如現(xiàn)代神經(jīng)學、經(jīng)濟物理學、進化心理學和網(wǎng)絡(luò)幾何學,愈來愈多的研究更加清晰地表明,我們?nèi)祟愃坪蹙哂歇氁粺o二的建造結(jié)構(gòu),是能夠產(chǎn)生相互影響同時相互獨立的群體動物——對于人與人之間的相互影響,我們別有天賦,而相互影響的結(jié)果形成了我們的世界,也將繼續(xù)形成我們的未來。
對于我們中那些想嘗試改變?nèi)后w行為的人而言,這樣的思想包含的承諾是巨大的。想象一下,如果我們可以利用這種人類本性的潛在力量,在商業(yè)界、市場營銷和公共政策方面追求我們期望的改變!然而,值得注意的是:盡管本書將使用大量的實例加以說明,但我們利用新思維改變?nèi)后w行為的方式仍然處于試驗階段,還有很多分散注意力的噪音,特別是圍繞口頭傳述式市場營銷思維(詳見第6章)。
舊新聞?
但也許對群體行為的這種重新思考不是什么新聞。我們所知,非洲把人類看做“我們”屬性的種族;“烏班圖”的“泛非洲”觀點幫助南非在十年里以相對較少的痛苦,從少數(shù)族裔統(tǒng)治轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄶?shù)族裔統(tǒng)治。前總統(tǒng)曼德拉和姆貝基政府采用的政策,真相與和解委員會(TruthandReconciliationCommission)僅是帶來變化的政策動議之一。德斯蒙德·屠圖根據(jù)同樣的觀點發(fā)展了社會基督神學。在經(jīng)受戰(zhàn)爭蹂躪的非洲國家盧旺達,類似的思想也予以采納,消除戰(zhàn)火,帶來和平。還有處于爭端后期的北愛爾蘭,這個思想如何應(yīng)用存在一些爭辯。
但這個現(xiàn)象不僅限于非洲:在很多東方文化的核心深處,對人類本性有同樣的觀點。心理學家理查德·尼斯貝特8對跨文化研究的收集表明,許多東方文化里潛藏著對人類同樣的概念。對于成長在更為集體主義的環(huán)境中的人們而言,“我們”比起“我”,要重要得多;這種思想使東方人形成以深刻且有趣的方式去看待世界。這和我們在個人主義的“我”文化中成長大的西方人形成了對比:這揭露了我們對人類的概念形成了我們自己對世界的觀點。這種思想向我們對“我”的盲目認同提出了挑戰(zhàn)。