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正文

第1章 超越社會性的類人猿(23)

從眾效應(yīng):如何影響大眾行為 作者:(英)馬克·伊爾斯


這種類人猿天生就需要真正地與他人協(xié)作,不管是親屬、朋友還是陌生人。我們通過自身的力量和選擇的方法高度掌控著我們的環(huán)境,因而是第一種可以通過毀滅世界來毀滅我們自己的靈長類動物。

思考題

●為什么在我看來情況是相反的?為什么我看起來已經(jīng)控制了我的思想、感官和行為?為什么在我看來,我所做的事情都是我自己決定要做的?(第2章和第3章)

●我們或許是社會性的動物,但是這些大眾行為到底是怎么產(chǎn)生的呢?你描述了我們具有社會技能的起源和能力,但是名人追悼會這樣的行為是如何產(chǎn)生的呢?足球場上群眾的歌聲和丹尼的瘋狂團隊又是怎么回事呢?(第4章)

針對市場營銷人員的問題

●關(guān)于該如何改變我們想改變的生物行為的問題,我們種群的社會性告訴了我們什么?如果這是我們的核心特征,那么它一定是理解我們的品牌或項目時的社會背景。如果你知道社會問題才是最重要的——而不是你的品牌,你會做何感想?

●你會如何利用我們的社會連結(jié)能力帶來改變?這與我們的媒介思維、基于大眾媒介的個體價值有何關(guān)聯(lián)?

●你如何理解我們的顧客和員工賴以生存和互動的不同的社會背景?當前的社會研究技巧是如何反映這一問題的?

●這一觀點在我們對精度和目標的追求方面有何含義?將個體從團隊中分離出來有沒有意義?

●你該如何運用有關(guān)效仿和鏡像神經(jīng)元的知識來改變行為?

●如果沒有“襯衫沙皇”,我們該如何看待自己身為管理者的角色?我們該如何假裝自己正處于掌控地位呢?

    

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