●我們思考和感知的大部分都是憑直覺(jué)獲知的(我們每個(gè)人幾乎都不知道這其中的運(yùn)作內(nèi)容和方式)。
●我們罕做任何形式的計(jì)算(即使我們擅長(zhǎng)計(jì)算——一項(xiàng)著名的實(shí)驗(yàn)14表明，醫(yī)生和病人在計(jì)算生存可能性方面同等糟糕)。
●所有一切都由感情驅(qū)使——我們?cè)谝粋€(gè)給定情景下的感覺(jué)。
圖2.1卡尼曼“兩階段”模式
資料來(lái)自：丹尼爾·卡尼曼。經(jīng)允許引用。
DanielKahnemann.Reproducedbypermission.
TheBankofSwedenPrizeinEconomicSciencesinMemoryofAlfredNobel2002CopyrightTheNobelFoundation2002
這個(gè)模式的重要性不僅在于可以解釋我們做的一些傻事——即使我們中最聰明的人也會(huì)做的傻事。例如，美國(guó)數(shù)學(xué)天才約翰·艾倫·保羅士15曾在世界電信(WorldCom)公司丟掉了襯衫。雖然保羅士極具天賦，他也成為了大腦設(shè)計(jì)內(nèi)在認(rèn)知片面的受害者，而不是像他們說(shuō)的那樣“做數(shù)學(xué)題”。在保羅士痛苦的坦白里，他描述了自己如何一次又一次地受害于這些人類(lèi)思考過(guò)程的怪癖，從結(jié)構(gòu)片面到組成片面等等。這的確是個(gè)有趣的警戒故事。
而我們?nèi)祟?lèi)成功地作為物種也可從中得到解釋。我們可以吸收并處理大量信息，這些信息有關(guān)于我們的生活環(huán)境、其他人的意圖、環(huán)境中的任何威脅或報(bào)償。我們不需要美國(guó)國(guó)家航空航天局計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的幫忙來(lái)完成。如果我們想同自身想象——個(gè)體有意識(shí)地過(guò)濾所有的數(shù)據(jù)，按這樣的程度一樣去思考事情，那就需要它們的幫助。不，我們彼此的近似非常有效率，即使這種近似有時(shí)讓我們陷入麻煩。
不要思考過(guò)度
但是，卡尼曼的工作之為重要還有另外一個(gè)原因，他拆散了舊啟蒙主義“純粹經(jīng)濟(jì)人”(homoeconomicus)思想——理性、精明的個(gè)人。我相信這才是諾貝爾委員會(huì)授獎(jiǎng)給卡尼曼的真正原因。
關(guān)于我們的大多數(shù)行為，都遠(yuǎn)不及我們相信自己做出的行為。我這樣說(shuō)的意思是，我們僅單純做出行動(dòng)，沒(méi)有真正意識(shí)上的深思熟慮在進(jìn)行。沒(méi)有效益交換；沒(méi)有實(shí)用計(jì)算。沒(méi)有，我們大多數(shù)人僅就這樣度過(guò)生活，而不是考慮接下來(lái)該干什么。確實(shí)，如果我們總是計(jì)算這類(lèi)的事情，也不會(huì)活很久。
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