5.1.1 用戶關系需求推動的SNS：Harry的新朋舊友
如果要評選2009年的熱門網絡詞匯，“開心農場”一定榜上有名。自2008年3月橫空出世以來，僅僅用了兩年左右的時間，開心網就從不到300名的種子用戶攀升至4000多萬注冊用戶，并且以每日超過1200萬的登錄用戶、每日20余萬的新增注冊用戶、日均瀏覽量超越10億的速度持續(xù)增長。
Harry是上海一家管理咨詢公司的市場專員，她就是在開心農場的這種火爆增長中被老朋友逼上開心網的。在開心網剛火起來那會兒，Harry很奇怪自己的MSN郵箱里每天都收到幾封來自老朋友的邀請信，主題都是“×××邀請你加入開心網”。開始他還以為是某個不良網站自動發(fā)送的垃圾郵件，后來終于忍不住了，在MSN上問了一位邀請過他的朋友才知道，這些真是朋友的邀請，并且這位朋友還神秘兮兮地告訴她：“趕快進來吧，熟人×××都在，進來就知道怎么回事了”。于是她加入了開心網，但是剛一加入就變成了那位朋友的奴隸。Harry自然不甘心被朋友買為奴隸，于是趕緊將那位朋友提到的“×××”這些熟人加為好友，打算把他們買為奴隸，可是一看傻眼了，人家的身價都比自己的原始資產還高。Harry趕緊忽悠一位同事加入進來，并將之買為奴隸，接著邀請更多的朋友進來，將朋友買賣的生意越做越大。Harry說：“大家都想在朋友排行中身價最高、資產最多，并且還可以隨自己的心情將×××惡搞一下，‘送他去挖煤’，‘派他去掃廁所8小時’，‘在大街上把他當馬騎’，‘關小黑屋一天’，‘懲罰他倒插門嫁給芙蓉姐姐’等；惡搞完之后，還可以進行安撫，剛開始是‘為他泡上一杯菊花茶’，當朋友被我買賣到一定的次數時，還可以‘帶他去香港購物’、‘背他上樓’等”。
那段時間，像Harry這樣的，上開心網玩開心農場、收獲莊稼、偷菜幾乎成為了城市上班族樂此不疲的“必修課”。但是過了大半年之后，Harry覺得玩夠了，開始感覺開心農場這類游戲很無聊。和Harry一樣，同事Linda似乎也對開心網出現了“審美疲勞”，“我的開心賬號已經有過億資產，有豪宅、名車，那又能怎樣，還不如把賬號賣了，換成真金白銀實際，玩久了也膩，重復勞動”。
在玩開心網之后的2010年5月，Harry發(fā)現了一個新的SNS網站：優(yōu)士網。與她最初結緣開心網的過程一樣，這次是一位MSN上的好友，也是一位工作上的合作伙伴發(fā)過來的邀請信。第一次來到優(yōu)士網，她發(fā)現這是一個和開心網完全不一樣的天地，怎么找也找不到任何可以玩的游戲，怎么找也找不到那么多的老朋友。她小心翼翼地在優(yōu)士網上填寫和完善了自己的個人檔案，并開始根據網站的幫助和提示，尋找和添加了很多各行各業(yè)的新朋友，有負責人力資源的人事經理、投資公司的副總、媒體公司的市場總監(jiān)、互聯(lián)網公司的商務主管等。通過與這些新認識朋友的交流，她甚至幸運地找到了一位給她在工作上帶來了很大幫助的客戶，她慢慢地意識到，這樣一個SNS網站可能對于自己這樣在上海打拼的職業(yè)女性來說更加需要和有價值。
現在我們可以看到越來越多的人加入SNS網絡，和Harry在優(yōu)士網和開心網的新朋舊友的故事一樣，他們已經并非只是為玩開心農場那些小游戲，他們上人人網與大學老同學交流，上開心網與年輕的同事溝通，上Linkedin、XING、若鄰網、優(yōu)士網與業(yè)內人士聯(lián)絡等，左手維護熟人關系，右手開拓陌生人關系。
放眼全球，人口數量最多的3個國家，第一是中國，第二是印度，第三則是Facebook——全球最大的SNS網站。雖然Facebook并不是一個“主權國家”，但擁有6億用戶的Facebook在某些方面已經儼然是一個國家。在互聯(lián)網的演進過程中，無論是微軟的瀏覽器時代、雅虎的內容時代還是谷歌的搜索時代，都只是實現了人與機器的聯(lián)通，“在網絡世界里，沒有人知道你是一條狗”。但在Facebook的時代，則實現了人與人之間的聯(lián)通，之前的那句經典的話已經變得沒有意義，因為在Facebook的世界里，不但人人都知道你是人是狗，還知道你是一條什么狗。這就是Facebook獨特的本事，它說服了全世界的人在網絡世界中確認自己的身份，并構建自己的人際關系圈，甚至連英國女王伊麗莎白二世、美國總統(tǒng)奧巴馬都已經成為了Facebook的用戶。2010年12月，Facebook創(chuàng)始人馬克?扎克伯格當選為美國《時代》周刊評選的“時代年度風云人物”，原因是他正處于世界變革的中心，正在改變互聯(lián)網和人們的生活；同月，馬克?扎克伯格來中國走了一圈，拜訪了百度、新浪、中國移動等幾家TMT領域的行業(yè)巨頭，所到之處盡成焦點，他的行蹤成為了微博和論壇帖子追蹤的熱點。有人預言，估值高達500億美元的Facebook很有可能將超越谷歌，成為世界上最牛的互聯(lián)網企業(yè)。
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