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第37節(jié):第三章十大定位法(13)

定位定天下 作者:劉軍


當(dāng)你第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者心智,你就具備了強(qiáng)大的"天然"優(yōu)勢(shì)。戴爾作為"直銷電腦"第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者心智時(shí),戴爾本人還只是個(gè)學(xué)生,康柏、IBM、蘋果雖然勢(shì)力強(qiáng)大,卻仍然阻擋不了戴爾的前進(jìn)步伐,今天戴爾已后來居上成為了電腦的領(lǐng)導(dǎo)者。

這樣的故事在各行各業(yè)都有發(fā)生。因?yàn)槿诵膮拹焊淖?,?dāng)你第一個(gè)進(jìn)入消費(fèi)者心智之后,便出現(xiàn)了心理學(xué)家所說的:人總是喜歡保留已有的東西。

那么人為什么總是喜歡抓住過去的東西不放,喜歡沉溺于回憶呢?

因?yàn)楫?dāng)下的剎那是我們正在經(jīng)歷的,它難免是瑣碎與平庸的,而未來又是不可預(yù)知、難以把握的,只有記憶當(dāng)中的一切,誰都不能偷去,并且我們可以按照任何一種自己喜歡的方式,更改自己的記憶(這個(gè)過程一般只在潛意識(shí)當(dāng)中發(fā)生,我們是無法感知到的)。這就是為什么記憶當(dāng)中的一切,似乎總是那樣完美的原因。

記憶的這種特殊功用,會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者作為該品類的代名詞而被消費(fèi)者廣泛接受。正如人們想吃快餐時(shí),會(huì)說要去麥當(dāng)勞一樣。所以,我們要經(jīng)常提醒自己這條最基本的市場(chǎng)法則--成為領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的最佳方案。

3 用宣傳鞏固你的領(lǐng)導(dǎo)地位

營銷界有一個(gè)有名的研究,美國一家研究機(jī)構(gòu)跟蹤25個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌從1923年以來的變化,結(jié)果至今為止,只有三個(gè)品牌失去了領(lǐng)導(dǎo)地位,其余的22個(gè)品牌近八十年來一直穩(wěn)居第一。

無時(shí)不在的"圈地"

一旦取得領(lǐng)導(dǎo)地位后,你需要做的,就是在每一個(gè)營銷傳播點(diǎn)上,整合這一強(qiáng)有力的訊息--我是該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

這就像動(dòng)物界當(dāng)中的"圈地運(yùn)動(dòng)"一樣,圍著自己相中的地盤轉(zhuǎn)一圈,撒幾泡尿,這地方就歸我了(前提是你要擊退其他競爭者)。

消費(fèi)者通常都有一個(gè)根深蒂固的觀念,那就是堅(jiān)信品質(zhì)最好的產(chǎn)品,最終將會(huì)勝出成為領(lǐng)導(dǎo)品牌。訴求領(lǐng)導(dǎo)品牌定位,是順應(yīng)消費(fèi)者這一心智模式,因?yàn)樵谙M(fèi)者心里,既然能夠做到領(lǐng)導(dǎo)地位,那么其品質(zhì)一定是最好的。

宣傳戰(zhàn)略將有助于鞏固企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位,給競爭對(duì)手以最有力的打擊。消費(fèi)者相信只有作為行業(yè)"魁首"才能造出最好的產(chǎn)品。只要是某市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,那么它一定已經(jīng)占據(jù)了消費(fèi)者最主要的心智資源。

尤其在中國新技術(shù)不斷被引入,催生出太多的新品類、新行業(yè),消費(fèi)者很難具備專家般的辨別力,也沒有更多的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)可供依循。所以,"領(lǐng)導(dǎo)品牌"將是他們的第一選擇。

可能有人會(huì)說:"中國的市場(chǎng)太大了,我只要在任何一個(gè)領(lǐng)域占有5%的市場(chǎng)都是很可觀的,而有多個(gè)這樣的領(lǐng)域,企業(yè)的規(guī)模不就做大了嗎!"

這是一個(gè)很危險(xiǎn)的想法!美國的市場(chǎng)總量是中國的八倍,但美國500強(qiáng)的前十名,只有通用電器一家是多元化業(yè)務(wù),其他都是各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

而通用電氣之所以能繼續(xù)留在前十名,也得益于其CEO杰克·韋爾奇的"數(shù)一數(shù)二"原則--通用公司的任何一個(gè)單項(xiàng)業(yè)務(wù),都要做成那個(gè)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。

販賣傳統(tǒng)定位法

行為學(xué)家說:"沒有過去的線索,要相信將來是困難的。"革命導(dǎo)師列寧也說:"忘記歷史,就等于背叛。"由此可見,對(duì)于個(gè)人、國家、民族而言,傳統(tǒng)是多么地重要。有人說:"人是歷史的產(chǎn)物。"說得很對(duì),我們每個(gè)人的思想、行為,哪一個(gè)不是受著人類幾千年文明史的影響?文字、文化、文明,哪一個(gè)不是浩瀚歷史的遺產(chǎn)?

當(dāng)然這只是大方面的傳統(tǒng),還有小方面的傳統(tǒng)。例如人對(duì)于自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的重視,對(duì)于記憶的執(zhí)著、迷戀,都說明了傳統(tǒng)對(duì)于我們每個(gè)人的那種特殊魔力。人的成長、成熟的過程,莫不是傳統(tǒng)的累積與重建的過程。


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